也许这是一种选择性的感知，但是最近我注意到了有关新闻稿死亡的许多文章，我发现这是过早的，实际上是错误的。这让我想起了十年前的一次对话，当时我在与招聘人员交谈时被告知公共关系（PR）已死。那是不正确的，那些说新闻稿已经死了的人同样是不正确的。新闻稿仍然是必不可少的沟通工具，是众多沟通工具之一，尤其是在企业对企业的公共关系中。正如我以前的一篇博客文章所述，这一切都是关于受众的，并确保您包括具有新闻价值的内容。 为什么新闻稿仍然有意义？ 尽管新闻稿似乎过时了，但它们仍然是在公共关系中进行交流的有效方式…

随着营销传播的竞争越来越激烈，品牌脱颖而出的难度也越来越大。许多精明的品牌专业人士正在将战略宣传计划纳入其计划。倡导是将客户和内部利益相关者转变为品牌拥护者的过程。 什么是品牌拥护者？ 品牌拥护者不应与有影响力的人混淆。他们是个人， 通过口耳相传和推荐来提升您的品牌对您的品牌给予正面评价推荐新客户。从表面上看，这似乎与有影响力的营销紧密相关，但与众不同之处在于，品牌拥护者没有为推荐您的品牌而获得补偿。相反，他们这样做是基于信息，经验，忠诚度以及对您的产品或服务正在改变生活的强烈信念。 五组有效的…

我们都希望相信我们与客户之间有着牢固的关系。但是，事实是，我们对他们的重要性与我们为他们提供的业务价值一样重要。企业的数字化创造了以客户为中心的经济，人们切换服务直到他们找到适合自己的解决方案。 因此，当您引起客户的注意时，您必须最大化每个对话和参与度，以证明您是促进他们长期发展的正确合作伙伴。无需将时间浪费在娱乐活动，通用声明或直截了当的邮件发送上；当您与客户交谈时，您应该说些有价值的话。 什么是客户参与策略？客户参与是您主动进行的以数据为依据的活动，旨在建立和维护牢固的客户关系。这些行动是我…

为什么网红营销对B2B营销很重要不论是Google PPC还是Facebook，付费搜索已成为B2B Marketing的基本做法。最重要的是，B2B空间比以往任何时候都更加饱和。考虑一下，有多少个项目管理工具？客户关系管理？内容营销平台？有影响力的营销平台？这使得从人群中脱颖而出比以往更加困难，尤其是如果您没有购买力来购买数千美元的PPC。 如果我告诉过您，您可以使用与消费产品相同的力量来提高自己的底线销售病毒，该怎么办？ 到现在为止，您可能已经看到了一些您喜欢的B2C品牌（如Allbirds…

随着内容营销的发展，我们越来越了解受众如何与我们的内容进行交互。而且，随着我们了解的越来越多，无论是针对我们的企业还是个人品牌，我们都能创造出最好的内容。 如果您要发展自己的个人品牌，那么创建内容绝对至关重要。 为什么您的个人品牌需要内容营销内容营销实际上是个人品牌的命脉。虽然社交媒体是一种宝贵的财富，它的内容，你对社会媒体和自己的网站，可以使您的品牌所有的差异分享。 创建支持个人品牌的最佳内容的4种方法 1.创建更长的博客文章该研究表明，单词数等于或大于1,000的帖子所带来的访问量是简短帖子…

谈论影响者营销时，您可能会想：“影响者营销自动化是什么？这个平台如何帮助我的业务发展呢？” 你不是一个人。近三分之二的营销商正计划今年增加他们在有影响力营销上的支出，因此，重要的是要知道您在预算上花了多少钱。 从历史上看，会员营销非常具有交易性。它的成功（和成本）取决于品牌愿意向发布商支付多少钱来展示其广告。较新的影响者网络将这种相似的策略与匹配算法（阅读：代理商）配合使用，该算法将品牌与可信赖的人（主题专家，利基名人）或较小的发行商（博客）进行匹配，这些受众是该品牌寻求曝光的受众，并且是他们的…

通常，我们发现与我们合作的奥斯汀地区B2B科技公司对他们过去的代理商合作伙伴的表现感到失望。在抱怨中最常见的是沟通不畅。 像往常一样，在很大程度上，这是服务提供商的错，服务提供商答应成功而没有成功。无论您是与一个机构合作执行一项还是多项举措，有效的沟通都会严重影响团队开始与之建立合作伙伴关系的目标的成功。为了帮助您的企业更好地利用您的代理关系并获得专业服务提供商的期望服务水平，我们汇总了与营销代理进行沟通的最佳实践列表。 最令人沮丧的误解发生在没有人意识到误解的时候，直到为时已晚。通常，这是由于…

个性化是一个热门话题，并“按需”是给予顾客什么他们想要当他们想要的。如果您一直在关注我的工作，那么您就会知道我是无摩擦经验的忠实拥护者。我什至写了一本书专门针对这一点：《便利革命》。在接受Matt采访时，我们谈到了以下三个机会以及如何利用它们来实现更好的客户体验： <p>无摩擦的体验–让我们从我最喜欢的开始。在我的书中，六项“便利原则”中的第一项是减少摩擦。在我的演讲中，当我问听者“最容易与之开展业务的公司是什么？”时，实际上大多数人都会说“亚马逊”。这是轻松无摩擦的典型例子。人们甚…

作为企业，您始终在努力提供有效的客户服务。但是，与此同时，您会不断意识到利润的底线和预算的削减。如果您能够在减少保留时间的同时提供更好的客户服务，同时又降低总体运营成本，该怎么办？听起来像梦，对吗？但是，有两种方法都可以做到。这是减少保留时间和降低成本的八种最佳方法。 如果您的企业尚未切换到基于CCaaS云的系统，那么您将错过巨大的省钱选择和提供高效客户服务的方法。迁移到云意味着大幅降低IT和基础架构成本。它还使您可以灵活地简化客户服务渠道，并利用智能的呼叫者配置文件来加快解决时间。 此举将同时…

您如何知道您的数字广告是否正在提升您的品牌形象？数据指标可以通过计算展示次数，点击次数，转化次数，跳出率，页面价值等来显示人们是否在与您的数字广告互动。但是，所有这些都告诉您受众的行为，而不是他们对品牌的感觉。 您是否知道每年在线展示5.3万亿个展示广告？这意味着美国民众一天之内就可以看到多达5,000个广告。有了这些高数量，消费者看到了很大的改进空间。尽管78％的人喜欢个性化广告，但只有28％的人认为此类广告是正确定制的。这也许是因为数字广告是ROI的代名词，广告可以扎根实现这些指标。将其归结…