想象一下计划一个完美的感恩节晚宴，但忘记告诉你的朋友和家人——你觉得结果如何？ 就像晚宴一样，商业活动的成功与否取决于参加、看到和传播他们获得的价值的人数。 这就是事件营销的用武之地。 组织一场个人或企业活动，需要大量的计划、对细节的关注和一致的想法。当您在线或离线举办活动时，请确保有一个特定的目标。这个目标可以包括促进您的业务、产品销售、网络、工作购物的想法，或者简单、有价值的乐趣和兴奋。事件营销背后的主要思想是提高对您的业务的认识。 但请记住，这一切都始于一个计划。 您应该在活动创意诞生后立…

成长与成功：2019 年内容营销策略的两个目标。虽然说起来容易做起来难，但我们想分享一些技巧，以帮助您为明年的内容工作取得增长和成功奠定基础。 定义明确且受支持的策略 计划：未来成功的最佳步骤是一个深思熟虑的计划。这包括明确阐述的B2B 内容营销策略。 支持：下一步是为您的计划获得支持。在与我们合作制定内容营销策略的所有客户中，最成功的客户得到了关键内部利益相关者的支持。不仅让您的销售团队、主题专家和领导层了解您的内容营销工作至关重要——他们需要了解并支持它。如果他们不支持它，您将不会得到您正在…

解决根本问题 客户服务的存在是因为客户遇到问题。这可能是他们收取多少费用的问题。可能是物品到达时损坏了。关于如何使用产品或服务的说明并不清晰。无论出于何种原因，客户服务都会为您提供帮助。但是客户服务并没有导致问题——它起源于其他地方。由于计费部门的问题，出现了不正确的收费。产品到货时损坏是由于制造不良或装运时包装不当造成的。那些不清楚的指示是由文档团队编写的。 你明白了。而且这些不是一次性的情况，只有一个或几个客户遇到的问题。它们正在影响或可能影响大量客户。这些类型的场景有两个负面影响。首先是对…

品牌塑造需要各个活动部分之间的协调努力，以在市场上创造一种推动您的业务向前发展的认知。您的品牌实力与投入的努力直接相关，品牌定位是更广泛的品牌建设过程中最关键和最基础的组成部分之一。 什么是品牌定位？而且，为什么重要？ 品牌定位是探索、识别和提炼您与目标受众的独特性的实践。这是定义您希望在观众心目中所处位置的策略。 为什么品牌定位对于包含在营销策略中如此重要？ 在市场上发展您的个性化立场似乎很明显，但如果不了解其重要性，很容易忽视品牌定位的价值，并在选择颜色和标志之前犯下跳过重要步骤的错误。 以…

是时候认真对待内容营销工作了。内容是我们数字和社交的核心，始终在线、始终连接并始终学习移动通信世界。 随着技术能力的扩展，营销人员对如何使用它们变得更加精明，机器人取代了工作，对于试图抓住我们注意力的品牌来说，竞争变得更加激烈。 内容是您的品牌与客户之间的核心。他们要么敞开心扉去关注和关心你的品牌存在，要么不存在。 如果您能够以真实的、人性化的方式与观众建立联系，利用内容来加深关系，而不是仅仅销售，那么您的结果将呈指数级增长。 内容营销计划：你需要一个底线 您必须制定内容营销计划，帮助您将内容与…

随着消费者需求的变化、技术变革和市场过度饱和，当今的品牌必须比以往更加以客户为中心。非常需要（仍然！）为消费者提供简单、清晰、独特且完全一致的体验。那些没有看到这一点并拒绝将数字营销的力量放在他们的努力背后的人将不会再成功。 我只是不确定很多公司是否真正理解这有多么重要，尤其是在那些有能力但可能没有执行开明战略的经验的二线规模适中的年轻公司中。随着当今有能力的购物者越来越要求品牌既反映某些价值又提供持续的可访问性，需要重新评估对消费者而言重要的内容以及他们真正想听到和看到的内容。我们需要开始更多…

营销人员已经能够更好地做出数据驱动的决策，并证明他们对顶线和底线的贡献。然而，这是一把双刃剑，因为新技术通常会带来更高的期望和对有效营销活动的更大胃口。现在，压力来了：随着新的一年即将到来，许多营销人员预计会提供一个承诺更好的投资回报率的预算计划。 将人员、流程和数据置于技术之前 不要把马车放在马之前。在为新技术或现有技术投入资金之前，请先确保您拥有合适的人员和流程。当心缺乏内部支持者或明确定义的实施流程的技术。问问自己，“谁将拥有日常护理和喂养？”，“我们是否拥有正确的数据？它是否足够干净以支…

您最后一次使用在线搜索引擎搜索您的名字是什么时候？你发现了什么？您是否对您的个人品牌的表现感到满意，或者您是否找到了同名且背景可疑的其他人？ 以下是在社交媒体中保护和管理您的个人品牌的一些重要指南： 制定您的个人社交媒体政策。这些是供您使用和遵循该框架的指南，其中包括您希望在何处可见、您愿意谈论什么、您想远离什么以及您如何确保您的社交媒体正在做您需要的工作做。 管理您的故事以进行搜索引擎优化。通常，社交媒体属性是搜索引擎首先找到的东西。 查看您的社交媒体网站，确保它们稳健、一致并传达您的价值主张…

我们经常谈论营销的价值。要发挥不可或缺的战略作用，营销必须具有价值。看起来像我在分裂头发吗？这两个词可能看起来很相似，但含义却并非如此。该字典告诉我们，“价值”是哪个东西是有用的或可估计的程度。另一方面，有价值的东西是宝贵的、非常有价值的东西，因此很重要。区别很重要，因为虽然价值可能会被欣赏，但它可能不是必需的或不重要的。然而，有价值的东西是非常重要的东西，效用或服务；它对本组织的工作至关重要。贵重不可缺。有价值的组织参与决策过程。 虽然每个营销组织都想成为有用的人，但谁不想被认为是不可或缺的？…

客户成功经理角色是一个具有挑战性的角色。这些人将同时面对内部团队和外部客户，试图在两者之间取得愉快的平衡，同时让客户体验一切。 这个角色不是一次性扑灭个人火灾，而是需要有人发现客户遇到的大问题，与营销和产品团队沟通，并找到解决方案。 这可能是一项艰巨的任务，需要技术知识、一定的创造力和极大的耐心，因此找到适合这份工作的人非常重要。毕竟，培训可以帮助合适的人取得成功，但为了平衡客户成功经理所负责的一切，拥有合适的品质至关重要。 让我们来看看最成功的客户成功经理将具备的 5 个最重要的品质。 共情 …