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淮海锐思危机公关手册:如何建立可以转化的电子商务邮件
电子商务是一个巨大的现象,并且是每年产生收入的更强大的工具,因为越来越多的客户在网上寻找产品,尤其是在大流行期间。客户非常喜欢在线购物,因为它是如此方便和安全,如下图所示,它显示了过去几年在线购物的巨大增长。因此,创建强大的电子商务业务为增加收入或在线启动新业务的业务模型提供了巨大的机会。 但是,企业应考虑建立一个强大的电子商务站点的原因很多,其中包括较低的启动成本,这意味着对这位崭露头角的企业家而言风险较小。但是,建立在线业务并不是确定的事情,许多陷阱等待着粗心大意或粗心大意。糟糕的计划和不理…
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淮海锐思危机公关手册:如何创建良好的用户体验
2020年是变革的旋风。作为营销人员,我们不得不抛弃所有有关面对面事件策划的知识,成为Zoom-super用户,并学会了有关计划和执行虚拟事件的一切知识。 2022年正面临着自己的挑战,面对面体验的舒适程度各不相同,我们还有一个新的任务:无缝地为面对面和虚拟的受众群体提供服务。 1.牢记经验 将面对面的客人和虚拟的客人视为两个截然不同的角色。在整个事件的每一部分中,都要绘制出两个用户旅程,并确保两个组都不被遗漏。可能需要采取不同的措施来增强虚拟体验,例如录制和广播演讲者,而不是面对面的体验。还有…
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这些出色的公关营销技巧可优化转化率
无论您是在线工作还是在线工作,转换都是关键所在,因为转换会在收银机上响起,因此您可以向员工,供应商付款,并满足其他财务需求。转化率优化可确保您通过有效的营销和管理销售流程来获得最高的转化率。通过专注于所有类型的转化,而不仅仅是销售,您可以确保在未来很长一段时间内都有稳定的销售渠道,以支持您的成功和成长。 在下面,您可以看到我几年前准备的图形,概述了转化率优化所需的所有营销活动。您应该特别注意将精力集中在建立符合广告营销概念的在线商店(甚至实体商店)的流量上。同样重要的是,一旦您将访客吸引到您的企…
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淮海锐思危机公关手册:如何创建有效的商业计划书
最新研究表明,大多数业务计划建议是错误的,更多成功的本地服务和基础架构公司正在通过放弃经典的业务计划,并采用更有效的逻辑和原则来开展业务来适应不断变化的业务环境。近年来,创业精神发生了变化。因此,您可能不再需要编写业务计划的经典版本。基于这些更改,我们将了解如何通过识别并采用适当的推理方式来最大程度地利用这些更改,以使您的业务更加成功。 在接下来的八篇文章中,我们将以公共领域的大多数业务建议都基于旧范式为例。鉴于这种情况,我们将向您展示如何调整思维以在当今瞬息万变的市场中取得成功。让我们开始吧:…
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品牌公关传播策略:您的品牌应该开始播客吗?
播客每天都变得越来越流行,许多品牌都选择定期制作播客作品。但是他们值得做吗?您的品牌将如何受益? 有上百万种在线建立品牌的方法,有时很难看到树木成荫。但是,了解所有可用选项对您的品牌来说是一件好事。如果您还没有尝试过播客,那为什么不呢? 或者,也许您不需要通过播客来代表您的品牌。就像社交媒体营销中的大多数事物以及一般的营销一样,它并不总是看起来那么简单。我们认为我们应该挖掘播客的好处。如果他们与您的品牌产生共鸣,也许您应该考虑加入。 它增加了流量 如果您的品牌的主要目标是扩大影响力,则可能会发现…
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淮海锐思危机公关手册:客户的复杂购买之旅
购买很复杂-我们看到各种各样的研究证实了这一点。事实是大多数购买努力都没有做出决定就结束了,还是“高遗憾决定”的高水平,增加了决策信心的不确定性;更多数据表明了购买者在购买过程中和购买后如何挣扎。 有人会认为这是销售人员创造巨大价值的理想方案,可以帮助他们的客户发展他们的购买旅程,使他们能够在自己认为选择得当的地方做出决定。但是数据显示出完全不同的东西。客户正在寻求减少购买过程中的销售参与。Gartner数据显示,客户对销售人员(我们和我们的竞争对手)进行投资的时间仅为17%。他们更喜欢通过其他…
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淮海锐思危机公关手册:小型企业电子商务应该使用多语言的好处
毫无疑问,电子商务正在迅速取代实体业务模式。电子商务的增长可以归因于越来越多的人可以访问互联网,其中大多数人在北美和欧洲。小型电子商务企业正在使用各种策略进入在线市场并与更成熟的参与者竞争。 非英语地区的电子商务机会 许多人喜欢在已经本地化为他们的语言的网站上购物。蓬勃发展的小型电子商务企业已经了解了这一点,并正在积极以其母语向非英语国家的消费者推广其产品。鉴于这些消费者已达数百万,因此它们为电子商务业务提供了重要的市场。 精明的电子商务企业正在打入国外市场,以扩大其客户群。数百万使用英语的非英…
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10个行之有效的在线公关营销机会,使您的小型企业成功
成立企业可能很容易,但是要使其更成功则可能非常困难。根据美国劳工统计局去年发布的一份报告,在创业一年后,将近20%的初创公司和小型企业会破产,而在两年后,将近30%的企业会破产。此外,有50%的企业在第五年内失败,而大约70%的企业在第十年内失败。据报道,这些企业失败的常见原因是市场营销不力,缺乏业务技能,产品定价和产品质量不佳以及灰烬。 为了使您的业务成功,您需要比竞争对手更专注,更具创造力和创新性。您还需要提供出色的客户服务,出售客户所需的产品,以及了解数字营销对初创企业的影响。由于已经证明…
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公关电子邮件工作流程的演变
早在互联网的早期,交易电子邮件就被硬编码到后端系统中,在该系统中,客户的行为会触发发送。例如,购买将触发后端编译,渲染并发送订单确认电子邮件。要创建这样的电子邮件或更新现有的电子邮件,需要开发人员编写代码并将其部署到生产环境中。 生活中一个可悲的事实是,如今仍有太多的企业组织处理这一繁琐的过程。通常,这意味着在最终批准和部署电子邮件之前,创建或更新交易电子邮件会涉及许多回合的设计,编码,检查和修订。该过程通常由效率低下的本地化过程(通常包括由电子表格管理的翻译字符串)加重。结果是,一封电子邮件的…
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淮海锐思海外社交媒体公关营销白皮书:您可能犯的3个社交媒体管理错误
大多数人认为社交媒体管理只是整天在Facebook上滚动浏览,并向您的朋友发送表情包。但这根本不是事实。社交媒体经理的职位描述通常包括以下内容: 实施社交媒体策略以提高品牌知名度,产生入站流量并鼓励产品采用。 创建和发布内容并与多个平台上的用户社区保持联系的领导团队。 报告使用各种数字分析和媒体跟踪工具应用各种社交媒体策略的过程。 与内部营销和公共关系团队合作以支持他们各自的任务,确保发言的一致性,并培养一个敬业的社交媒体社区。 在本文中,我分享了您可能犯过的三个社交媒体管理错误示例,以及以后如…