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公关内容营销的终极指南
在绝望的时刻,您会坚持走自己的路还是打造一条新路?COVID-19危机已经改变了每个人的世界,无论是个人还是专业。在这种新的环境下决定与品牌计划一起去哪里可能会导致一些非常艰难的决定。在营销您的品牌时,您应该留下还是应该走?在与企业主和内容营销专家交谈时,出现了各种各样的想法。 坚持您的内容营销计划 内容营销是一项长期战略。我们今天不写博客,明天就获得投资回报。您可能要花费数月甚至数年的时间才能从您今天创建的内容中获得收入。统计表明,拥有良好的内容营销计划是营销成功的关键。虽然在收入减少的情况下…
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危机公关传播策略:如何提高客户的忠诚度
持久业务成功的关键在于客户忠诚度。这意味着创造体验,产品和服务,迫使您的客户放弃迁移到竞争对手的想法。建立忠诚度很重要,尤其是当您的听众可以选择他们的产品和具有竞争力的价格时。 推动客户忠诚度的关键是当客户表现良好时(例如,从您的品牌购买商品,分享您的社交媒体帖子等等),进行积极的强化。 积极强化是一个心理概念,您可以在完成特定的期望行为后对其进行奖励。很快,所需的动作就会带来积极的结果和情感。这导致该行为再次被重复。 当作为业务策略应用时,您将拥有一个强大的工具来提高客户忠诚度。 我们如何以实…
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危机公关手册:如何进行出色的虚拟演示以保持观众的参与度
我曾经做过一个三明治,回复了一封电子邮件,然后让狗出去了,而这一切都是在“观看”虚拟演示时进行的。我不骄傲 我并不孤单。 全球最大的电话会议公司InterCall发现,在电话会议中,观众参与了许多活动。例如: 做其他工作(65%) 吃或做食物(55%) 网上购物(21%) 得出类似的行为扩展到虚拟演示的结论并不是一个巨大的飞跃,在这种演示中,隐身的隐身斗篷和对多个设备的轻松访问邀请了逃脱的机会。 当您进行虚拟演示时,保持听众的注意力会带来一系列独特的挑战。要了解如何保持听众的参与并应对媒体的挑战…
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危机公关传播策略:如何进行有利于您的客户和业务的折扣
COVID-19危机正在关闭全美国的实体商店。各种规模和规模的公司都涌向Internet,以节省利润。突然大量涌入在线市场已经使争夺本已宝贵的互联网流量的公司数量激增。无论您的公司是刚刚进入电子商务领域还是已经成立并突然处于竞争压力下,您都可能在考虑如何打折以在竞争中脱颖而出。 运行的折扣可以是一个很好的营销策略-当这样做的权利。在动荡的数字市场中启动在线折扣时,这里有一些提示和技巧。 瞄准喜悦 向上销售和交叉销售等概念是常见的营销策略。他们将客户的当前产品与其他建议结合在一起。这些策略是一种有…
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向千禧一代进行公关营销的技巧
千禧一代正在变老,这意味着他们在活跃的消费者群体中占了很大的比例。千禧一代构成了一群消费者,这些消费者等于超过8,600万人准备好并愿意花钱的人。这意味着,是时候了广告游戏,当谈到与此组连接。这意味着了解千禧一代营销时该怎么做。 最年轻的千禧一代年龄在18至24岁之间,他们将手机视为日常生活中的关键部分。这意味着手机对他们来说比电视,汽车和其他财产更为重要。 通过以下几种方法,可以使您的广告展示在千禧一代的面前,从而确保您的企业能从广告中获得最大收益。 1.跳过销售术语。 千禧一代可以从一英里远…
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品牌公关策略:利用原创内容打造品牌
如果您不为自己的品牌制作创意内容,那么您已经落后了。品牌网站,YouTube,Facebook等频道上的内容发布率很高。这意味着人们每分钟,甚至在某些情况下,每秒钟都会看到新鲜事物。 不幸的是,您不能继续回收以前发布的内容以跟上潮流。此外,在社交媒体领域,您不应使用漫游器来发布任何一种。 让我们深入探讨为什么需要为品牌制作原创内容。 以用户为中心的网站内容 客户正在寻找答案,这就是我们“谷歌搜索”的原因。当用户到达您的网站时,他们会发现什么?如果他们没有找到明确的答案,那就是一个问题。如果是这样…
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危机公关手册:活动设计帮品牌讲故事的3种策略
活动不仅是举办活动的大厅或中心。活动也不仅限于组成它们的展示,展台和工作坊。事件就是这些,而且还有更多,所有这些都可以共同传达更重要的东西-品牌故事。 活动有助于这种叙事从页面或屏幕上跳下来,与与会者产生共鸣,并建立某种情感联系,从而转化为转化和忠诚度。这个故事建立在公司的基础上,这是每个组织都希望获得其目标受众点击的谚语“为什么”。 正如我所提到的,品牌可以利用活动以多种方式结合叙事,包括展位,演讲嘉宾和免费赃物。讲故事的另一种大方法?精心设计一项活动设计,将您品牌独特的一切结合到一个引人入胜…
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改善客户体验的几种公关传播策略
客户服务是每项业务不可或缺的组成部分。每个员工都必须努力提供最好的服务。 但是您知道您的员工是否有能力为客户提供优质服务?他们有什么地方需要改进吗?如果您无法回答这些问题,那么您必须注意赋予员工权力,以便他们可以为客户提供更好的服务。即使您的员工表现不错,也总有改进的余地。因此,请花费时间和资源来使您的员工获得更好的结果。 现在出现了一个问题,即如何为员工提供最佳指导以实现最佳结果。因此,下面提到的是8种增强员工能力以改善您的客户体验的方法。让我们检查一下! 培训和发展:培训和发展对于每位新手或…
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如何在不确定的未来中制定公关营销计划
尽管工具和技能可以简化计划,但没有科学的方法可以知道市场何时会发生意料之外的变化。新颖的冠状病毒大流行(COVID-19)和随之而来的社会疏远就是例证。 我们大多数人目前每天生活,企业也必须这样做。由于COVID-19造成的这种中断,某些组织不是失败而是繁荣发展,包括杂货店,送货服务和关注日常必需品的大型商店。即使是蓬勃发展的公司,其需求预测和供应链也发生了重大变化。这也几乎保证了他们的营销计划必须扔掉,以转移信息以专注于同情心并满足新的关注点和要求。 包括B2B在内的组织如何立即传达其内容至关…
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如何将您的公关传播营销内容映射到每个角色的买方旅程中
许多B2B营销人员犯了一个错误,即过多地专注于买方旅程的一个阶段。有些人将大部分内容制作在渠道的顶部,即刚刚开始探索问题的潜在客户。其他人几乎没有任何东西可以提供这些认识阶段的前景,并且会花大量精力进行案例研究和销售单。 另一个常见的错误是忽略了这样一个事实,即每个角色都有一个独特的买方旅程,并带有不同的问题和需求。主要角色吸引了所有注意力,而营销人员则失去了吸引其他角色的兴趣。 为了捕获最大数量的潜在客户并进行转换,您需要在整个个人旅程中针对每个角色。在本文中,我将分享一个过程,使您可以轻松地…