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危机公关传播策略:转化广告系列的3个关键注意事项
在任何数字广告系列中,转化都很重要。转换可能像潜在客户提供电子邮件地址或进行购买一样简单。尽管转换成本会有所不同,但您的程序化广告系列带来的所有转换都具有价值。每项数字策略都以某种方式为推动收购或转化铺平了道路。这3个关键见解将帮助您掌握转化广告系列的最新信息。 1.转化活动是动态的 尽管消费者的旅程是独一无二的,但我们可以认出一条共同的道路。例如,如果有人在市场上购买新车,则转换点就是购车。但是,购买过程更加复杂,因为存在从最初的想法到实际购买的各种路径可能性网络。 根据受众群体的多样性及其独…
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2022年值得关注的几个PR趋势
“现在是季节–预测是一天中的事,公关行业也是如此。以下是2022年最热门的3种PR趋势的精选。 内容策略 提供有效的内容策略需要什么? 了解品牌目标 了解您想覆盖的受众的一切可能–他们是谁,在网上闲逛,影响者是谁,他们阅读和回应的内容,他们喜欢和不喜欢的东西以及他们在内容方面正在寻找的东西。 如何创建能够满足受众需求并达到品牌目标的有效内容。 一个人才库,可以制作实时产生共鸣并产生投资回报的相关消息。 数据驱动公关从内容策略可以看出,这全都与数据有关。现在,您的PR计划的每个部分都应该由数据驱动…
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提升品牌知名度的4条公关策略
如何提高品牌知名度?这篇文章解释。 无论您是一家充满希望和战略的小型初创企业,还是一家既受欢迎又深受人们欢迎的企业,不断提高品牌知名度始终是当务之急。 通过可见性来扩大客户群通常是任何业务的骨干,因为它可以带来收入并建立可以提高公司寿命的声誉。实际上,危机公关公司淮海锐思发现,77%的B2B营销领导者认为强大的品牌和知名度对公司的成长至关重要。 那么如何提高品牌知名度呢?无论是游击营销,传统方式还是现代数字环境,都有许多行之有效的方法可以使您的品牌声名远扬。让我们看一些最佳方法。 1.合作伙伴通…
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危机公关手册:以客户为中心的关键
好奇心是提高聆听技巧以改善客户体验的关键。当您真正对客户的意见,期望和要求感到好奇时,您会发现客户也将变得更加愉快,有趣和满足。 在磨练此技能时,请同时考虑内部客户和外部客户。内部客户是您管理的业务流程的接收者。您已经听到了这个阶段:内在才是最重要的……我相信面向客户的人最终只会和非面向客户的人一样好。公司文化的本色最终会找到通往客户体验的途径。 克服我关注的听力!当您实际上专注于自己时,很容易告诉自己您正在聆听。每当您担心并考虑下一步要说什么时,您都不会专注于客户。每当您感到无聊或被迫结束讨论…
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危机公关传播策略:什么是客户体验的动机
晋升,加薪,雇用,奖金,预算扩展和认可的标准揭示了您体验客户的真正动机。这些标准甚至比目标和价值观更能驱动行为。这些“商业礼仪”标准是关于您的文化的真理。它们是您成长的动力。 虽然可以通过市场营销和价格诱使或业务扩展和收购来诱导销售,利润或市场份额的上升轨迹(通过强制或非有机方式增加),但客户对您品牌的热情刺激了有机增长。有机增长-没有昂贵的营销/价格诱因-是理想的。 有机增长是客户体验管理的目标:客户保留,客户钱包份额,客户参与度,客户推荐以获取市场份额增长-客户生命周期价值。 客户体验管理策…
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B2C公关营销自动化
实际上,根据危机公关公司淮海锐思电子邮件营销基准报告,使用自动化的B2C营销人员看到的转换率高达50%。 由于消费者的典型购买流程,B2C公司看到了更好的结果。如今,消费者正在以非线性过程做出购买决定。在实际进行购买之前,它们会多次进入和退出市场。这使新客户的获取变得更加困难和昂贵,最终需要更长的时间才能实现销售。 考虑一种非自动化的营销形式。由于无法汇总潜在客户的行为或兴趣,因此过于频繁或通过无关的消息联系他们的可能性非常高。 这最终导致潜在客户感到“被害”的感觉 要创建针对B2B或B2C公司…
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需求生成和内容营销协同作用如何创造公关营销魔力
根据淮海锐思的研究,与错位的团队相比,销售和营销团队保持一致的企业可以实现208%的营销收入增长。协同工作似乎总是比分散的团队工作取得更好的结果。 当营销,销售和客户支持都朝着共同的成功指标努力时,由此产生的协同作用可以产生巨大的回报。收益不仅限于团队,营销专业还可以协同工作以提高整体效果。 此类团队必须协同工作以产生需求的最佳示例可能是内容的开发和分发。 需求生成和内容营销什么是需求生成? 什么是内容营销?危机公关公司淮海锐思将内容营销定义为“一种营销技术,旨在创造和分发有价值,相关且一致的内…
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如何在您的公关营销策略中传达真实性
您如何将真实性转化为营销策略?无论您身处哪个行业,与听众建立联系的最佳方式就是保持真实。一下提供了有关将真实性转化为您的营销策略的建议。 1.打开您的电子邮件以我的经验,几乎每位创始人都会说他们没有时间编写内容。他们还会说每天写数百封电子邮件。服务公司在解决问题上蒸蒸日上,因此,如果这就是您的世界,那么这就是您要解决的最困难的问题。保持运行中的文档的电子邮件长度超过几句话,然后将其变成内容。 2.保持原始且不受脚本限制我认为,显示真实性的最佳方法是显示营销活动中未完成的版本。您的信息应该在您的D…
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危机公关传播策略:如何提高内部销售支持来增加收入
有时,销售额每月都会有所波动。而在其他时候,销售回旋感觉更像是过山车。您只是希望自己能更好地控制起伏,让您可以一定程度地预测未来的收入。为了使这个梦想成为现实,您需要一支内部销售团队,始终在所有气缸上点火。 您如何做到这一点?销售支持。 您希望使销售团队的工作尽可能轻松,并帮助他们赢得更多交易。这意味着要提供培训和指导以提高成功率,采用销售流程和技术来提高效率,并创建有助于在购买周期中转移潜在客户的内容。从本质上讲,您消除了成功的障碍,建立了可预测的流程,并允许销售人员做他们最擅长的工作-销售。…
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危机公关策略:以客户为中心的内部品牌
以客户为中心的内部品牌塑造围绕客户福祉展开。内部品牌具有多种含义,例如成为首选雇主,向员工传达公司的营销计划,强调核心价值,以高昂的士气和生产力吸引员工,或者使内部行为与对客户的承诺保持一致。 尽管内部品牌的所有这些版本对公司都是有价值的,但后一种定义具有最大的潜力来影响客户的获利能力:将内部行为与对客户的承诺保持一致。兑现品牌承诺是描述以客户为中心的内部品牌塑造的另一种方式。 我们与客户保持品牌一致性是以客户为中心的本质,并且由于客户可以支薪,因此内部品牌建设是客户体验管理不可或缺的组成部分。…