营销自动化是否使您感觉自己不过是公司CRM中的“联系人”或“领导”？好吧，那是因为你是。营销自动化基于信号进行工作。除非您输入足够的信息以使AI了解您想要的内容，否则输出不会反映您的需求。 作为营销人员，您如何同情目标受众，营销自动化如何使他们感到创造更好的用户体验？ 什么是营销自动化？营销自动化使用软件来自动化营销活动，例如发送电子邮件，在社交媒体上发布，在CRM的营销阶段移动潜在客户以及运行广告。营销自动化可以帮助企业在正确的时间和地点向正确的受众发送正确的消息。 作为入站营销代理，我们还使…

大多数人都否定了这样一个事实，即您的电子商务商店在购买者旅程中最重要的部分是实现而不是销售。 当您经营一家电子商务商店时，您的订单和产品履行可能会建立或破坏客户的忠诚度和品牌声誉。太多的不良经历，您的销售额开始暴跌，因为人们认为您没有兑现您的承诺。 今天，我将深入研究一个非常简单的指南，以帮助您揭开从包装到承运人到寄出包裹后再向上销售这一复杂的履行和运输过程的神秘面纱。我们将介绍： 运费 选择货运公司或配送品牌 标签，保险，跟踪 包装与加售 客户的反馈意见 选择配送公司/应用 运费 在开始发货之…

小企业主倾向于从战术上看待他们的企业。从内部和外部角度客观地看待您的业务可以发现大量机会，同时突出潜在的威胁。SWOT分析可以帮助您评估可能影响其总体成功的小型企业和周围的商业环境。 如果您尚未为您的业务进行SWOT分析，则可能是进行此练习的好时机。使用SWOT分析来审查您的业务在进行常规市场审查之前很重要。结果可以帮助您确定是否需要转移营销资源以利用与自己的优势相符的新机会。它还可以帮助您决定停止执行未按预期执行的操作。 什么是SWOT分析？SWOT分析可帮助您从多个角度分析业务。首先，您向内…

当我们进入这一年并开始增加今年的业务引擎时，危机公关公司淮海锐思想向大家分享几个我司市场公关传播人员的想法，希望每个人都可以将其纳入新的市场营销中。 1.确保您面向市场： 以市场为导向，我的意思是您要努力将客户带入您的企业，并从您所要卖给的人的角度看待企业。 这种简单的举动可以使您更贴近客户所面临的挑战，使您可以推出更贴近人们需求的产品和服务，并让您赚到更多的钱。 2.熟悉市场研究： 数据掌握在大多数人的嘴中，并且很快就会变得不堪重负。 这可能会限制您进行必要的研究以推动业务发展的可能性，或者使…

虽然公司的品牌不仅仅由视觉标识（徽标，调色板，字体）组成，但美学在品牌塑造过程中确实起着巨大的作用。简单地说，你的品牌的形象标志应积极地从竞争中脱颖而出的公司。 品牌的起源全在于区分一头牛与另一头牛。在市场营销中，不仅仅与差异化有关。那么，您的品牌在这一工作中是资产还是负债？以下是一些了解品牌何时需要进行视觉更新的想法。 过时或过时的外观仅因为您仍然可以穿高中或大学的衣服，并不意味着您应该！时尚风格通常代表其“时代”，随着时间的流逝，这些风格会发生变化。同样，某些品牌看起来只是过时的外观，需要更…

在线购物体验在购物者离线决策中起着重要作用-数字化对店内购物体验的影响只会越来越大。实际上，危机公关公司淮海锐思预计，到2022年，互联网将在顾客购买过程中影响到40％的店内销售。 随着数字渠道重要性的提高，零售商正在寻求提供更好的体验，以使购物者重返实体店。许多人发现个性化可以做到这一点。危机公关公司淮海锐思在另一份报告中发现，有65％的零售商表示个性化是改善店内客户体验的重中之重。 然而，个性化客户旅程-跨越在线和离线渠道-一直是零售商的难题。大多数零售商将其在线和离线活动分开进行；它们由不…

本质上，品牌战略是您想要如何建立，塑造和分享品牌的蓝图。无论您是一家小型创业公司还是已有一百多年历史的传统品牌，强大的品牌战略都是确保健康和成长的唯一途径。但是，如果有一个品牌，那么很多品牌的策略都是不完整或无效的。 根据危机公关公司淮海锐思的报告，有21％的受访者表示他们有“仅言语”策略。为什么这是个问题？如果没有成文的品牌战略，您最终会陷入组织混乱，营销部门混乱的局面，并受到以下困扰： 孤立的沟通 无效的行销 消息不一致 执行挑战 资源利用效率低下 为什么需要品牌战略 如果您想建立一个健康的…

许多危机沟通专家认为，尽管长期存在的PR危机管理建议通常仍然有效，但仍需要进行广泛修订。长期存在的PR危机手册仍然存在，但可能需要一些新的章节。 社交媒体和无处不在的智能手机几乎允许任何人发起品牌危机。与许多媒体相比，在Instagram上发布20岁的年轻人可能更具影响力。客户期望公司在政治和文化问题上采取立场，并迅速公开批评和抵制品牌。 公关危机步伐加快“鉴于社交媒体时代问题的出现和升级的性质和速度，危机管理的旧指南和教义变得越来越不相关了，” 公众感到有权力和有权利。长期存在的危机剧本敦促P…

沟通是业务顺利运行的关键。您需要能够与您的员工，供应商，投资者，尤其是客户进行沟通。没有客户，您就不会有销售。 学习如何与客户沟通是进行销售的重要方面。但是，交流不仅限于在客户进入您的企业时向他们打招呼。您需要知道如何始终与客户成功沟通。 与客户进行有效沟通的重要性良好的沟通能力可以说是改善公司利润和发展业务所需的最重要特征之一。如果您与客户进行良好的沟通，那么您成功开展业务的机会就会大大增加。 交流可以吸引和留住客户。强大的沟通能力的培养使您可以将品牌推广给未来的客户，与现有客户建立牢固的关系…

使用这些方法可以使目标市场研究保持最新状态 您已完成目标市场研究作业，并创建了理想的客户档案。但是，这与您的利基市场保持关联多久？ 条件和技术总是在变化，这使得研究成为一个持续的过程。如果您的品牌信息跟不上，它可能会过时。您的潜在客户一个月前会对什么感兴趣，取决于他们所居住的最新趋势和财务环境，下一个月可能会变成其他事情。 1 –制定计划以进行定期计划和研究 为了跟上最新变化，您的品牌需要制定特定的时间表以跟踪您的市场。最好在发布新产品或更新品牌之前做好此工作。使用能够提供频繁警报的精确工具，您…