围绕客户体验（CX）的嗡嗡声对于品牌和消费者而言都是好消息。最后，各行各业开始致力于为客户提供最大的真正价值，而不是在广告上花费巨额预算，希望人们能购买他们的产品。反过来，客户会奖励那些将出色的客户体验带到餐桌上并带来他们的朋友的品牌。 企业不再告诉客户他们的品牌是什么也不是新闻。如今，客户可以如此轻松地（很多人这样做）分享评论，以至于他们实际上是定义品牌的人。 这就是为什么在传统营销上的投资没有过去所能得到的回报，而公司现在正转向建立良好的客户体验。甚至有人猜测营销即将向CX报告。 忠诚度-客…

大多数企业界人士都认为，自动营销和CRM（客户关系管理）可以大大提高公司的利润。它允许将人为因素纳入自动化中，从而促进销售并提高客户满意度。 了解千禧一代市场 2016年年龄在20至35岁之间，人口总数为7100万人。这一代人有望在2019年超过婴儿潮一代。这一方程式中的一个决定性因素是，属于这一人口群体的移民涌入。任何想要发展业务的公司都必须积极向千禧一代推销产品。自动化的营销和CRM可以在这项工作中发挥重要作用。 千禧一代最喜欢的3种自动营销技术 千禧一代的营销需要多方面的努力。这一代人依靠…

除少数例外外，大多数公司都希望看到他们专注于价值而不是价格。您可以理解为什么：在大多数市场中，只有一个空间，或者最多只有几个“成本领导者”。 您可以看到声称拥有“增值”策略的组织数量反映出这种趋势。但是，在接受这些职位时，通常对他们如何真正为客户创造真正的价值没有任何清晰的了解。 唯一重要的价值我们可以声称我们提供了价值。但归根结底，唯一可以真正确定什么是有价值的东西，什么是不有价值的一方是我们的潜在客户。巧妙地旋转通用的“独特价值主张”不会对我们有帮助。 价值的四个向量在确定变更的价值时，我们…

B2B营销中日益复杂的问题促使成功的营销人员更加详细地了解其前景的特征。这样做可以使营销团队了解他们的潜在客户，他们正在寻找什么以及如何达到他们。可以使用多个特征来推动角色创建。在为营销活动定义B2B买方角色时，请考虑以下问题。 他们是谁？ B2B组织使用的人口统计学特征与B2C组织使用的人口统计学特征相同。样本类型firmographics用于创建B2B营销角色包括行业，公司规模和位置。尽管可以使用许多类别，但是应该最着重在角色中选择和使用最能反映您要吸引的受众的特征。专注于太多细节可能会分散…

如果您像其他精明的商业领袖一样，可以使用电子邮件营销与客户保持联系。像许多营销策略一样，成功的广告系列需要仔细检查指标，以显示消费者如何与您的电子邮件进行交互。通常，目标是获得更多的参与度和转化率。 在各种指标中，您会在查看报告时看到，您的打开率会对整体效果产生最大的影响。如果没有人打开您要发送的电子邮件，那有什么意义？ 提高您的开放率将带来更多的参与度，这意味着您的小型企业潜在的销售量将增加。 营销人员在打开率较低时通常会遇到的问题是，它们的电子邮件正在到达收件人的垃圾邮件文件夹中。想一想上次…

2020年对于自然语言处理（NLP）来说是显着增长的一年。根据危机公关公司淮海锐思营销人员的见解，概述了加速采用该技术，该领域的进步以及分配给与NLP相关的项目的IT预算不断增加的趋势。凭借我们在各个行业中拥有的海量数据，很难质疑NLP可以如何更好地决定并根据客户，患者，行为，趋势以及您想要发掘的其他任何模式的见解采取有价值的行动。 随着功能的增强和NLP的广泛使用，推动这种提高趋势的力量也将发生变化。但是随着我们进入2022年，还有其他因素将帮助NLP继续其增长轨迹，并将对商业，研究和人类产生…

在您的产品清单可以在eBay上出售之前，人们需要能够找到它们。这就是eBay SEO可以提供帮助的地方。 SEO代表搜索引擎优化，是一种使您的列表对确定哪些页面显示在搜索结果中的算法更具吸引力的做法。Google是最著名的搜索引擎，但eBay也有自己的搜索引擎，名为Cassini。 本质上，eBay SEO意味着优化您的列表和卖方形象，为买方创造更好的体验。好消息是您不需要任何特殊的软件或专业技术。我们将向您确切演示如何优化eBay清单，并附有一系列行动项目清单和一个示例，供您参考。 优化您的e…

从新年的第一天起就可以加强业务的秘诀是尽可能诚实，深入地回顾和思考过去的十二个月，并为下一年制定可靠的游戏计划。清除所有烦琐的管理员也是必不可少的，因此您应尽可能新鲜。 那么，如何为2022年成功建立自己的商店？危机公关公司淮海锐思电子商务1月清单将分几个步骤为您提供所需的一切。 步骤＃1：整理您的收件箱和后端管理员1月初是清除过去12个月的收件箱和后端任务列表的最佳时间。看起来微不足道，但是Marie Kondo到您的办公室，部门和计算机旁就可以为新的一年创造奇迹。 以下是帮助您入门的列表： …

大流行给企业带来了重大变化，主要是将大部分（如果不是全部）工作转移到了在线平台上。这为公司创造了一个新的竞争环境，在这些公司中，更具权威性的在线形象和品牌故事可以使他们在竞争者中拥有持久优势。 在咨询和代理世界中，通常的亲自动手工作已经限于可以在家庭办公室执行的工作。顾问和创意人员需要找到更多的方法来区分自己的品牌与其他品牌。您提供的服务应为客户开始围绕使用在线资源来增强传统方法的业务结构重组提供更大的价值。 通过在线课程建立权威为了区分您的咨询或代理品牌，您应该将其定位为专业领域的主管机构。在…

我认为我不需要告诉您2020年迫使我们所有人调整我们的日常生活和经商方式。作为一个社会，我们学到了很多东西，并且找到了开展业务的新方法。但是，不幸的是，我们所学到的知识并不一定会转化为我们前进的策略。随着我们进入2022年，我们学到的某些东西可能无法持续，因为它们对我们被迫进入的气候有反应。 2020年的总体主题是生存和适应，因此当我们再次站稳脚跟时，我们可以重建更坚实的基础。明年，我们将需要改变思维方式和增长方式。这不是考虑旧策略并以新策略为基础。我们过去所做的事情可能无法向前发展。但是我们应…