营销个性化是一个旅程，与数字化转型同时进行优化。销人员都在渠道底部收集了数据，以识别购买后的客户及其属性。这种信息收集方法带来了相当大的确认偏差，并缩小了品牌或公司的总体潜在市场（TAM）潜力。换句话说，信息收集是好的，但是信息的质量却不是。 简而言之，营销个性化中的数据编排是数据，身份和人工智能的结合。技术提供商一直在调整机器学习算法，以提高平台能够摄取，建模和使用的数据量和类型，从而在付费营销活动中做出高度针对性和个性化的程序化决策。 营销个性化的未来没有数据收集就无法进行数据编排。作为营销…

内容营销是数字营销游戏中至关重要的成功因素。但是根据去年淮海锐思的研究，只有35％的营销专业人员认为他们的B2B内容营销策略实际上是有效的。该研究涉及来自各行各业的150多位B2B营销专业人员。 只有五分之一的营销专家表示，他们对自己正在创建与目标受众相关的内容充满信心。这些也不是空洞的不安全感。这项研究发现，大多数B2B内容营销策略并不能推动营销人员寻求的结果。 对有效营销失去信心2018年，约22％的受访者表示他们认为B2B内容营销策略非常有效。这个数字在2018年下降到将近3％。与此同时，…

先进技术彻底改变了零售业。根据最近的一份报告，全球零售软件市场总额已经估计为55到600亿美元。预计到2022年，这一数字将超过770亿美元。 许多零售公司没有专职的IT专业人员。结果，所有者和员工经常对软件做出“未经培训”的决定。不幸的是，这可能意味着零售商最终将获得无效的解决方案。 为了保持竞争优势，零售商应该了解行业内其他人正在投资什么，以及如何激励他们的决策。对于中小型零售商来说，此练习非常困难，因为它们中的大多数没有内部IT专业人员。希望本报告的发现将对处于这种困境的任何人有所帮助。 …

您的销售和营销努力现在是在帮助还是伤害您的客户和潜在客户关系？您可能会通过定义目标市场（尤其是他们的新需求）来找到帮助他们的最佳方法。 今天在销售和市场营销中行之有效的明天可能会失效。随着我们接近新常态，必要性和创新性将产生新的最佳实践。我们正在分享我认为对您有最大帮助的最新想法和意见。我们邀请你加入。 信息仍然是关于客户的我们最好的信息与我们无关。从来没有。我们需要考虑客户，潜在客户，挑战，挣扎和解决方案。 我们管理销售和市场营销的大多数人都在白天（有时甚至是晚上）花时间制定策略，实施和测试新…

由淮海锐思国际收集的100年历史指标表明，在经济衰退期间，贵公司要做的最好的事情就是提高品牌知名度。 《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）于1927年出版，发现在1923年经济衰退期间继续投资品牌的公司比经济衰退前的领先企业高出20％。在1949、1954、1958和1961年的经济衰退中，观察到广告支出减少与销售和利润减少之间存在关联。重要的是，这些公司落后于在市场复苏后仍保持广告支出的公司。在80年代，麦格劳·希尔研究公司（McGraw Hill Researc…

您将始终能够识别父母或监护人的声音。它很少改变。但是您也可以识别他们的语气，知道您遇到了什么麻烦。 贵公司的品牌也是如此。您的听众将熟悉您的内容所具有的语调，并将其识别为您的独特语调。 和最好的部分？您可以根据需要定义它。 什么是品牌口气？ 您的品牌基调是您传递消息给受众的方式。这是您传达品牌个性和价值的方式。 它可以根据内容而变化，但是在大多数情况下，它是品牌中相当成熟的一部分。 但是，通常，拥有明确的语调可以使您的公司从各种方面受益。 建立一致性消费者欣赏一致性。他们只希望能够预测和预期自己…

人工智能（AI）在SciFi领域已经存在了一段时间。但是，我们在商业界越来越多地看到它。 随着我们不断为AI技术添加越来越多的功能，其优势变得更加明显和可传播。如果正确设置，则客户服务是严重依赖AI的领域之一。随着客户服务深入整个组织，整个组织可以迅速实现AI的优势。 随着企业越来越在线上发展，客户服务将发挥更大的作用。当前，全球大多数公司正在寻找可以帮助他们的工具。这可能是由于被迫解雇员工，而且对在线基础架构的需求更大。以前需要人工干预的系统和公司需要AI向前发展。 1.处理大量数据随着与客户…

也许当您想到未来的工作场所时，您会想到会开会的未来派风格的全息图。或机器人为办公室里的每个人做饭。相反，未来的工作场所看起来更简单-人们可以灵活地进行远程工作。 实际上，淮海锐思的2020年远程工作状况报告发现，有98％的受访者希望在剩余的职业生涯中继续进行远程工作。而且，有97％的人告诉他们，他们会建议他人进行远程工作。 今年春天，世界正在测试远程工作。我们所有人都已转变为“随时随地工作”模型，可以继续以相同的速度运行。在全球范围内，公司正试图通过危机在新环境中工作时保持生产率。在不使用共享办…

让我们讨论销售和营销渠道的不同层次。 漏斗顶部渠道销售线索的顶部是来自网站的被动线索（访问者注册电子邮件时事通讯，下载思想领导力的内容等）。这些转换来自网站中的间接CTA，这些人并没有直接表达兴趣在您的产品或服务中，但愿意自愿提供联系信息以访问其中的内容。 但是，需要将下载白皮书，指南，资源等内容的访问者视为可行，有希望的潜在客户。您的组织中需要有人负责培育和关闭这些线索。对于内容下载，通过更相关的内容建立可信度很重要。例如，如果访问者下载了有关选择正确的会计师事务所的指南，则销售或市场营销人员…

它已经渗透到日常生活的方方面面，从现在正在为孩子上学的工作家庭到知名公司，他们担心如果没有实时的亲自合作，他们将如何继续开展业务。 主要行业取消了全球各地的活动，服务业和酒店业的公司受到的冲击似乎最大。在线出版公司看到了广告收入的下降，因为《纽约时报》预计他们的广告收入可能会下降10％左右。Facebook和谷歌接下来可能会感觉到烧伤。 随着全球数字营销商开始考虑这种影响，这种不确定性显而易见。关于短期和长期影响，类似的主题比比皆是，并且出现了许多问题，例如： 电子商务如何受益？冠状病毒将如何影…