在强调客户体验和成功的竞争环境中，客户数据和研究的声音至关重要。许多组织在此过程中进行满意度研究。我们还没有遇到一家没有让客户和抱怨的客户感到不满意的公司。 客户投诉可提供有价值的数据。那么，您该如何处理清楚的投诉呢？这些可能比您可能意识到的还要多。根据淮海锐思的说法，对于每个抱怨的客户，还有26个其他不满意的客户保持沉默。在告诉您时保持沉默，但在告诉他人时不一定保持沉默。白宫消费者事务办公室发现不满意的客户会告诉9-15个人有关他们的经验的信息；大约有13％的人会告诉20多个人，这会导致声誉受…

数字营销由渠道和数字定义。找到您的受众并与他们接触对于成功开展营销活动至关重要。但是，要了解并提高广告系列的效果，您需要查看实际数字。这就是数据分析的用武之地。 什么是数据分析？ 数据分析是指一组累积的数据编号，可让您评估和分析营销活动的有效性。 大约26％的营销预算浪费在无效的策略和渠道上，但是通过数据分析发现的见解将帮助您减少浪费的营销费用并实现收入目标。 分析还可以提供有关客户偏好和趋势的深刻见解。 为什么要使用数据分析？ 数据分析可以帮助您跟踪重要指标并了解如何优化广告系列以获得最佳投资…

保持目标受众的参与度对于您的品牌而言是无价的。当您的观众分享，评论或喜欢您的内容时，他们告诉人们您的品牌正在创造价值。赢得目标潜在客户的参与并非易事。这需要您的营销团队保持一致，富有创意的思想和协作精神。尽管开发吸引人的内容以吸引目标受众的注意力是非常具有挑战性的，但是如果做得正确，值得您付出努力。 内容营销是什么意思？ 内容营销是指创建和分发相关，一致且有价值的内容的战略方法，该内容可以吸引并留住您的潜在客户，并最终从中推动有利可图的行为。 通过这种方法，您不必向客户直接提供服务或产品，而是向…

如果您有一个基于对谁是人类的客户的深刻理解而制定的内容策略计划，那就好了！现在是执行该策略的时候了。 如果您现在喜欢一些精打细算的企业，那么您可能会担心如何负担得起专业写作服务。这是个好消息，很多其他作家都不愿意分享…… 并非每个内容内容都需要高级内容编写者来开发才能成功执行您的策略。 那么，您如何确定哪些资产值得经验丰富的资深内容撰稿人的专业知识，又可以选择内部或初级撰稿人呢？只是问自己三个问题。 1.内容的目标是什么？ 您的目标受众将在您成为客户的整个过程中与您的内容进行互动-并希望不仅限于…

没有人能想到冠状病毒对我们经济的空前影响。考虑到约有一半的小型企业表示他们在当前条件下只能生存两个月，而三分之一的企业表示不超过六个月，这也难怪小型企业所有者处于困境中。 一些企业主和领导人发现自己因恐惧而瘫痪，这种恐惧使他们无法很好地应对这场危机。他们已经向内吸引，却无法联系到最好的客户。他们尚未计划如何应对大流行后不可避免存在的不同世界。相反，他们计划稍后决定采取的措施，并在重新启动时修复损坏。 如果您发现这种焦虑会消耗您的个人和专业知识，那么您并不孤单。在不确定的时期内感到不安和不确定是很…

您的网站是您进行所有营销工作的基础。在这里，您可以存储有关业务和故事的无限数量的内容。您有专门介绍企业提供的各种产品和服务的页面。 仅仅让您的网站保持良好状态还不够。一个好的网站不会在其他很多好的网站中脱颖而出。您需要能够说服听众采取行动的销售文案。您需要杀手级销售副本，这给人们提供了选择您的明确理由。 即使您不是作家，也可以制作这种类型的副本。您只需要了解如何以书面形式交流您的想法。 高质量销售副本的16个技巧 吸引人们进入的标题–您的标题决定了人们是否会阅读您的页面。人们可以通过阅读来确定他…

品牌不仅代表您的业务，还代表您的价值观。 企业的品牌名称将是使您对受众可见的最重要的元素。重要的是，您第一次要选择一个有意义且有效的名称。 在本文中，我们将探讨如何创建一个伟大的品牌名称，使您能够建立经得起时间考验的成功业务。请考虑以下步骤，以帮助您选择一个令人感到骄傲的令人敬畏的品牌名称。 创建品牌名称的参数 有很多事情可能会使选择一个好的品牌名称的过程变得混乱。其中之一是您不知所措。第二，即使名称对您的业务不起作用，您也可以在情感上依附于该名称。 适当设置参数以指导选择良好品牌名称的过程会很…

尽管您可能听到了什么，但平面广告仍在不断发展。无论是杂志广告，直接邮寄还是名片。在将品牌展示给客户的过程中，Print仍然发挥着强大的作用。 以下是一些有用的有价值的打印方法，它们可以成为强大的工具。您可以在品牌，行销或广告工具包中使用。 平面广告 平面广告与读者的情感联系比数字联系更多。它为读者提供了以其他渠道所没有的方式徘徊在您的产品及其消息上的机会。平面广告为准客户提供了一种与品牌信息互动的切实方法。 平面广告还可以支持您的数字营销。战略性平面广告可以吸引您的网站访问量。您的网站是否充当电…

内容营销是B2B促销组合的重要组成部分，有81％的企业表示其博客对于产生潜在客户至关重要。但是，尽管为渠道的顶部创建了很多内容，但通常会忽略有助于销售团队在线上达成交易的内容。为了提高销售能力，内容营销策略的创建和实施是成功的关键因素。 为什么内容营销策略有帮助 创建出色的内容需要花费时间，并且对于许多企业而言，将计划添加到产品组合中可能太过分了。只有46％的企业级组织表示，他们实际上已经制定了文件化的内容营销策略。 问题就在这里。没有战略或计划，内容就没有方向或目的。营销过于关注渠道内容，这有…

千禧一代是您必须坚决瞄准的一个客户群。他们将带领您走向成长 向千禧一代营销您的知识产品可能既充满挑战又令人兴奋。我们谈论的是1982年至2004年之间出生的一代人，他们是各种产品在线上最多产的在线购买者。 如果您锁定目标客户并遵循他们的未来之路，它还可以帮助您与这一代客户一起发展自己的知识商务业务。千禧一代对信息和学习的需求旺盛。对于正确的趋势和技术，他们也有不误的本能。他们是互联网上任何有价值的东西的较早采用者。 千禧一代也被认为是迄今为止最具影响力的一代，他们拥有至少2000亿美元的购买力。…