我们不断被内容淹没：在我们的电话，我们的电视，我们的计算机上。我们整天读成千上万的单词。当我们考虑每天实际阅读和吸收的内容时，很难脱颖而出。 一种使您的声音被听到的方法是，在真实的地方写作，并开发品牌自己独特的语调。例如，我为制造业客户创建的内容在音调和语音上与我为旅游行业客户创建的内容完全不同。 您网站上的语言是向您介绍潜在客户的机会。这就是为什么保持一致的语调如此重要的原因。这是您公司价值观的体现。 想想首先会在您的网站上向您的公司介绍多少人。您想让您的第一个介绍感到通用或个人和品牌驱动力吗…

在过去的一年中，消费者的行为发生了巨大变化，这已经不是什么秘密了。但是，作为营销商或企业主，您需要弄清楚这些行为如何发生变化以及这些变化对您意味着什么。了解这些变化很重要，这样您就可以调整营销策略以适应客户的新行为。 首先，毫不奇怪，使用互联网获取信息的数量猛增。根据危机公关公司淮海锐思的调查，有53％的美国人说，互联网在COVID-19大流行期间是必不可少的。另外，有34％的美国人说互联网很重要。越来越多的人在线上空前，他们正在消耗大量的信息和娱乐。 积极使用社交媒体平台的人说，如果他们在家中…

什么是营销自动化？ 营销自动化是一个行业，工具和技术。一次有太多事情，一开始就让人觉得很吓人。但是，一旦您进入营销自动化领域，对于客户和所有者而言，都将使生活变得更加轻松。 营销自动化 营销自动化是使用技术来自动化营销流程。从本质上讲，它简化了营销流程，从而可以更轻松地访问和管理营销活动。它涵盖了通常重复的内容，例如电子邮件，后续跟进和社交媒体帖子。 营销自动化主要供中小型企业使用。尽管它在企业对企业行业中更为常见，但它也已扩展到企业对客户行业，并将其巩固为营销必不可少的工具。 2020年约有5…

根据淮海锐思的调查，有69.6％的公司积极投资于内容营销。这个数字是至关重要的内容营销的致命一击-无论您是老牌企业还是刚开始涉足电子商务领域。但是，运行有效的内容营销活动非常耗时且费力，尤其是当您将实体商店在线移动时。 需要上传您的产品照片，设置价格，收集营销材料，更新库存详细信息等等。好消息是，有许多久经考验的方法可以帮助您开始努力。 在本指南中，我们将深入探讨如何为新兴的电子商务业务实施内容营销。 1.建立您的品牌形象 从本质上讲，您的品牌标识是品牌对目标受众的感觉，说话和外观的整体表示。这…

在过去的几个月中，生活变得疯狂，感觉一切都翻了个底朝天。使您的企业与社区和客户保持联系非常困难，尤其是在所有中断，运营变更和其他不利情况下。 如今，您面临许多其他挑战，因此我们希望能帮助您保持业务发展并确保您能接触到目标受众。与公众沟通比以往任何时候都更为重要，因此，他们知道您的工作时间，服务以及他们需要了解的有关安全和操作的任何特定更改。 1.保持沟通 希望即使您关闭了产品，您仍会继续推向市场，以便您仍能站在客户面前。如果您还没有，那是个开始的好时机。 定期发送电子邮件，向您的观众更新有关您的…

欢迎抵抗。在销售情况下，这通常是参与和潜在兴趣的标志。 如果准买家花时间提出异议并向您提出挑战，那么您就激起了他们的兴趣。您正在抓住机会，由您来证明您的价值主张如何与他们的组织目标和需求保持一致。 实际上，反对是完全合理的。准买家应该犹豫不决。仅仅因为您相信自己要出售的商品，并不意味着您的潜在买家就会相信。您必须转移这种信念！82％的买家不信任销售代表。我们的工作是赢得这种信任。这需要一些专业知识和确凿的证据。 处理和回应客户的反对意见是至关重要的销售能力。那么，您如何发展和掌握所需的技能呢？专…

组织如何首先帮助客户避免工作量？有5种核心方法可有效减少客户的工作量： 深入分析根本原因 征集开放式反馈 以客户为中心 超越接触点 经常走高摩擦点 我们将在下面详细介绍每种方法，但首先，让我们谈谈为什么这对于客户和组织的福祉如此重要。 为什么减少客户的工作量很重要？ 您的客户工作太辛苦了。他们正在努力寻找事物。他们正在致电您的代理商，询问有关他们自己想做的事情的问题。他们正在寻找答案，除了死胡同。 为什么要担心客户的努力？一切都需要一点努力。 想想您上一次真正成为客户感到沮丧的时候。它可能涉及许…

在我们讨论当今有能力的消费者以及他们跨渠道走过的旅程时，客​​户参与度，全渠道参与度或有意义的品牌参与度等术语很常见。但是，尽管我们可能经常听到这些术语，但是它们的确切含义有时很难定义。是提高忠诚度吗？还是提供出色的经验？您如何衡量？ 客户体验 客户参与的核心是描述客户与您的品牌的每一次互动。参与是建立忠诚度和加强忠诚度的过程。对于许多企业而言，这意味着它从首次互动开始，包括购买点之后的所有互动。尽管其他定义将客户参与度定义为实际上已经获得了客户。 无论您选择定义它，消费者都希望在各个渠道之间广…

B2B喜欢依靠特定类型的内容来吸引购买者：案例研究，白皮书和博客文章。是的，这些都是产生潜在客户和实现其他业务目标的非常有效的方法。但是，它们并不是唯一的内容形式。B2B组织应考虑将资源用于创建也可能引起目标受众共鸣的交互式内容。 像其他形式的内容一样，应使用互动作品来以新颖的方式展示思想领导力，产生潜在客户，增加销量并提高品牌知名度。交互式内容也是一种以个性化方式与目标受众建立情感联系的有效方法。看一些引人注目的统计数据： Forrester报告称，在一项调查中，有三分之一的IT和业务线受访者…

即使是最好的计划也可以在一角钱上改变。我们的战略计划不仅对外部力量（媒体格局，受众想要听到的内容，颠覆性的创新）非常敏感，而且客户可以获得的资源也是如此。不幸的是，在经济不景气的时候，通讯预算往往是第一个被取消的预算。 当发生这些巨大的变化时，公司的沟通计划就不会简单地消失。在财务不确定的情况下，营销似乎是一种快速的调整，但在不确定，充满挑战的时期保持与受众的联系至关重要。消失不仅减少了已经在通信上进行的投资，而且消除了诱使新购买者克服经济危机所需的机会。 解决方案？与灵活，可信赖的代理合作伙伴…