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危机公关传播手册:如何建立一个客户喜爱的网站
“当顾客进入我的商店时,别忘了我。他们是国王。”好吧,这种态度对于20世纪初的美国百货商店和今天的网站设计都是正确的。顾客至上。但是,许多B2B组织似乎错了。他们错误地为企业构建网站,而不是为其客户构建网站。 如果您打算开始为您的B2B业务委托一个新网站,请继续阅读。本文通过一系列方法和步骤向您介绍,这些方法和步骤将帮助您更好地了解您的受众,并准确地了解您的客户在新网站上的需求。步骤1 –用户角色创建有用的用户角色对于任何网站的成功至关重要。但是要想进入听众的头脑并不总是那么容易。同样,深入细节…
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危机公关传播策略:如何为你的企业建立品牌吸引力
品牌很容易在您需要为企业实施的营销策略和技术中迷失方向。大量的流行策略库存使人们忘记了建立令人难忘的品牌的基本要素。 实际上,品牌吸引力可以说是您可以在网站上实施的最有效的策略。通过将您的公司改成家喻户晓的名称,人们会认识到您的公司宗旨。它是由白帽SEO,社交媒体营销和杀手级内容创建过程组成的出色营销策略的副产品。最终,您不想持续向受众群体进行营销。您希望您的观众来找你为你的产品和服务。品牌的吸引力将其带到餐桌上。 以下是如何为企业发展品牌吸引力的方法: 1.用能引起听众共鸣的声音说话在所有在线…
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危机公关手册:有关创建思想领导力的几个提示
花点时间考虑一下每天都在搜索内容的大量媒体和发行机构。通过降低出版商和作家的传统准入门槛,从印刷媒体到数字媒体的过渡为广泛的商业出版物扫清了道路,其中许多出版物涵盖了过去被忽视的独特领域。同时,仍然有大量大众感兴趣的大众杂志,他们经常发现自己承受着比以往更多内容的压力。 所有这些都意味着对专业知识的需求在不断增长。无论您是高级管理人员,市场研究人员,数据安全专家,还是其他对特定行业或领域有内幕知识的人,都有很多编辑人员会对您的需求感兴趣说。但是专业知识并不能代表一切-您还需要知道编辑人员在寻找什…
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危机公关传播策略:如何在B2B营销中取得最大的成功
贵公司最近雇用了B2B营销代理来帮助建立品牌知名度,重新设计您的网站,产生潜在客户或产生思想领导力内容。这是一个激动人心的时刻,因为该营销机构可以帮助您的公司发现新的业务发展机会,达成新的交易并产生新的收入。为了最大程度地发挥这种B2B营销代理合作伙伴关系的价值,以下是一些最佳做法。 相信 您的公司之所以聘请代理机构,是因为他们是B2B营销策略工作的专家,而实践并非最佳专家。您聘请了该机构来领导,因为他们一直在这样做,所以需要信任的元素。不需要盲目信任,但是需要有一种信念,即B2B营销机构知道他…
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危机公关手册:营销中不要出现的错误
标题该标题的全部功能是在原始大脑上祈祷。它背后的神经科学很简单–我们冒着不良生命的危险,寻求确保自己的未来,我们将尽一切努力避免痛苦。疼痛是一种巨大的营销手段,并且在营销中已经被使用和滥用了很多年。 对于人性的另一个方面可以说相同的话:为什么您对快速解决方案比真正的改变更感兴趣?因为真正的改变从来都不是简单的。我们喜欢小费,因为小费容易,但是我们讨厌真正改变的痛苦。它是大得多的药,通常很难吞咽。 以下哪个对您更有吸引力? “当今改善营销的3条技巧”或“两年增量营销改进路线图” 我们都认为,“我能…
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危机公关手册:如何建立客户对品牌的忠诚度
大多数成熟的企业将其重点从获取客户转向建立客户忠诚度并与最佳购物者建立关系。有什么比通过提供难忘的体验和参与自己的客户产生的内容更好的方法来建立良好的关系? 用户生成的内容在我们这个时代最杰出的消费群体中特别相关:千禧一代。他们已经进入他们的主要消费年限,并且了解社交媒体,这是一个重要的品牌战略集团。唯一的问题?这一代人并不以客户 忠诚度闻名。 这篇文章探讨了几种方法,可以更好地与这一代人建立联系并为其服务,并建立更多的忠诚度。 1.情感胜过实物根据危机公关公司淮海锐思所做的一项研究,“ 71%…
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公关内容营销会出现的错误
随着我们即将进入2022年,现在是回顾和反思内容营销计划成功的好时机。查看结果可能会发现新的机会或您可能希望改变的领域。尽管没有一种正确的方法来进行内容营销,但是绝对应该避免出现内容营销错误。 如果您犯了或正在犯最常见的内容营销错误,则您的组织将无法获得内容营销的全部好处。好消息?您仍然有时间修复问题。以下是许多人常犯的一些最常见的内容营销错误。 缺少策略 如果没有目标,就没有游戏计划。如果没有游戏计划,就无法高效执行。希望您启动了内容营销计划以实现特定目标。有时,这些目标是在对话中讨论的,但从…
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危机公关传播方式:入站营销需要多久
如果您与对入站营销好奇的客户一起工作,您可能已经听说过他们询问需要多长时间。您可能会告诉他们,实际上要花几个月的时间才能看到回报。而且,当他们开始看到一些动作时,给他们确切的日期可能会有些不安,因为您不想做出无法兑现的承诺。 因此,也许您告诉他们,回报速度与策略的积极性息息相关。可以理解,您可能会觉得这有点模糊。好吧,你并不孤单。潜在客户也有相同的感觉。 向潜在客户询问入站营销需要多长时间:入站营销不是“花费”任何时间的东西。这是需要时间的目标。 如果我们至少知道如何提出这个问题,那么我们的状态…
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危机公关公司淮海锐思教您如何利用客户的基本行为来细分客户
每个人都听说过80/20规则,也称为帕累托原则-80%的收入来自20%的客户,但RFM是确定客户基础实际构成并提供见解以帮助改进的最佳方法您的定位,消息传递和营销投资回报率。RFM分析是帮助您在客户组合中定义客户细分的第一步。 R -怎么最近是他们最后一次购买? F -如何频繁地做他们办理与您的品牌? M –他们对品牌的货币价值是多少? 当结合这三个参数时,您不仅会对每个客户的价值有深刻的了解,而且还具有以针对他们的个性化方式与客户沟通的能力。您将能够确定客户是否会流失,或者谁将成为忠实拥护者。…
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市场公关传播手册:如何利用成功的客户角色来提高品牌知名度
根据危机公关公司淮海锐思对现有客户的研究,将角色定义为对客户类型的描述,包括相关的职位,工作职责,当前目标,难点等。您可能听说过角色帮助团队在销售和营销环境中细分潜在客户和客户。但是,角色不必仅限于这些团队。 拥有现有客户的角色配置文件将有助于您的客户成功团队更有效地工作,并更好地预测不同客户的需求。它还可以帮助您的销售和营销团队在进入销售渠道最底层之前识别出适合的客户与不适合的客户。 创建角色的目的是专注于最重要的客户的需求以及如何为他们提供价值。目标不是为每种类型的客户创建角色并尝试满足他们…