您是否曾经想知道人们对您的业务怎么说？成为壁垒会不会有助于提高客户满意度？嗯，还有就是你独有的方式来留在循环。 媒体监控是企业维持生计并获得竞争优势的重要工具。它使您可以跨印刷，广播，广播和社交媒体跟踪您的业务，竞争对手，行业趋势等。除了跟踪重要新闻之外，全面的监视平台还将为您提供分析报告，以帮助您为创建的每个警报消化新闻/提及。听起来像是一种诱人的PR工具。 什么是媒体监控？在Internet上为您要跟踪的所有必要提及，趋势或关键字进行范围界定都属于Media Monitoring。您正在监视…

对于要在当今的数字世界中取得成功的企业而言，制定有效的数字营销策略至关重要，但这并不意味着您应该忽略诸如事件之类的传统营销活动。活动营销仍然很重要，它提供了令人难以置信的机会来提高品牌知名度，与客户互动并与合作伙伴建立联系。 通过不投资事件营销，您会错过宝贵的面对面机会。以下是在2022年活动应成为您的业务营销策略一部分的四个原因： 1.品牌知名度所有企业都希望得到认可，但是许多企业都在努力培养自己的品牌。建立品牌远比创建名称和徽标更重要。您讲述的故事和建立的关系是确定客户选择您还是竞争对手的方…

想象一下，您在公司的所有部门进行了一次民意测验，并提出了一个问题：“哪个更重要：客户成功还是客户满意度？” 您可能会认为客户的成功与客户的满意度是相同的，或者至少是密切相关的。而且你没看错。最终，将重点放在客户成功上确实可以提高客户满意度。 将困惑的客户变成快乐的客户客户成功功能的最大职责之一就是确保最终用户成功使用他们在整个客户期间购买的解决方案和功能。SaaS或基于技术的产品可能非常复杂，这就是为什么普通用户需要帮助来了解应如何使用产品和功能，以便他们可以不断地充分利用它。这意味着要密切注意…

人们热爱事件。一个最近的民意调查18加岁的成年人中发现越来越多的人参加现场活动比以往任何时候。对于希望以更有意义的方式与客户，潜在客户和合作伙伴联系的中小型企业来说，这一增长是个好消息。 参加活动和参加活动是中小型企业最有效的营销方法之一，因为与其他渠道相比，中小型企业为您提供更多的面对面访问，有助于树立品牌知名度并吸引潜在客户。 什么是事件营销？活动营销是一种促销策略，可以使中小型企业及其客户在会议，展览会和节日等活动上直接面对面接触。成功的活动营销活动可以通过折扣，免费样品，慈善活动或娱乐活…

客户体验是消费者忠诚度的关键为您的客户和潜在客户创造非凡的体验可以使自己从竞争中脱颖而出。这可以是从跨渠道提供一致的体验，提供出色的客户服务或在脱机和在线上识别客户等任何方面。 客户不再以价格或产品为基础。相反，由于获得的经验，他们对公司保持忠诚。实际上，有86％的消费者愿意为优质的客户体验支付更高的费用。 品牌认识到客户体验的力量，但提供一致的体验可能会充满挑战。根据一项调查，受访者认为以下是最大的挑战： 4％–在组织内部开发必要的功能，以设计，交付和监视客户体验1％–确定每个接触点对总体客户…

您讨厌收件箱凌乱吗？您的日历中是否充满着无休止的营销活动，而您正在努力争取时间？您可以进行的一项更改是实施营销自动化。营销自动化是一种技术软件，可简化和自动化您的营销活动。它可以帮助实现营销功能，例如电子邮件营销，社交媒体，工作流活动，销售线索管理和客户关系营销。超过67％的组织已实施营销自动化，而B2B公司处于领先地位。另有21％的公司计划在未来几年内实施自动化软件，以保持增长的趋势。实际上，到2023年，年度营销自动化支出预计将增加到251亿美元。 营销自动化的好处 在您的营销策略中实施营销…

电子邮件是最流行的商务沟通方式。平均而言，每天的电子邮件用户每天收到147条消息，并花费大约两个半小时阅读，回复和阅读这些笔记。通常，这些消息中的12条需要大量工作，仅工作日就需要90分钟。由于电子邮件的突出，我们决定进行研究进入用户通过该工具是如何工作的，占用时间最多的哪些方面，什么是产生最多响应的最佳实践。 考虑到我们在电子邮件上花费了多少时间，重要的是优化策略并开发有效的过程以产生结果（即响应）。使用电子邮件时，大多数时间都花在了决策，工作和制定响应上，因此，您需要了解每个操作花费的时间并…

定义并认真实践品牌价值可能会对您的业务产生巨大影响 共同的原则守则品牌的支柱是您的品牌价值。传统上，它们分为三个关键区域：产品价值，内部价值和个性价值。品牌的核心价值来自这些核心领域。我们花了几天的时间来刻画我们的价值观，并将其注入意义。我们进行了坦诚的交谈，讨论了我们作为个人和团队的身份，我们要建立的公司类型以及我们打算对产品产生的影响。 在一开始就定义您的价值观，并在您成长时坚持下去，有助于使每个人都围绕共享的原则，态度和道德准则，这些准则贯穿整个运营过程。任何事情都不能避免良好的品牌效应：…

良好的口碑营销策略有机会交付与您的品牌和客户产生共鸣，保持常绿并随着时间的推移变得越来越有价值的东西。 在制定数字营销策略时，营销人员当然可以使用很多选择，但是这些选择都没有口耳相传的强大和有效。足够热爱您的产品或服务并愿意宣传您的品牌的满意客户很可能会成为回头客。 例如，进行推荐营销。裁判（或品牌大使影响的购买者）往往是更忠诚的长期客户。反过来，随着这些客户长期努力，他们中的许多人也会承担起起因，成为您公司的拥护者。 您对品牌的认知程度越高，在这个自我延续的周期中，您将继续实现更多的成功和增长…

开发品牌可能的最佳客户体验就像教练足球队一样。听起来很疯狂。但是，请以这种方式思考-您最喜欢的NFL球队的主教练正在制定战胜本周对手的策略。教练并没有制定整个赛季的策略，而是基于每个对手的优势和劣势。他们的剧本每周可能会有很大的波动，重点是传球或传球，进攻或防守，选项无穷无尽，但都迎合了个性化的游戏玩法。 在开发品牌的最佳客户体验时，决策者必须扮演总教练的角色。您不能根据所有客户制定单一的增长策略，而要确定赢得每个人的最佳方法。客户的兴趣和行为会大相径庭，您必须个性化努力使所有客户满意。如果服务…