每个组织的领导者每个月或每个季度都会报告业务绩效的状态。我们坚决支持采用基于结果的方法进行绩效评估和管理。一流的领导者关注公司内部和外部的情况，以增强业务绩效。优化这四个关键的“外部”因素，以获得更大的成功： 以客户为中心 合作伙伴与供应商关系 竞争情报 市场数据 以客户为中心需要关注内部和外部淮海锐思研究了全球7,000位CEO的任期，以确定他们如何影响公司的业务绩效轨迹。在所有情况下与高CEO绩效相关的一个成功因素是：长期的，面向外部的战略方法。就是说，他们更关注外部而不是内部。 大多数领导…

大流行之后，实体零售商将面临的最大挑战之一是现金流与盈利能力，安全要求和运营成本之间的关系将是什么样的问题。 这个问题没有万能药，因为每个问题都是不同的，每个企业都有自己的基因。首先，让我们退后一步，了解推动实体零售商店变化的因素。 逛商店时改变了习惯 1.消费者之间的清醒交易心态 要说我们正在为战争做准备也许听起来有些夸张，但感觉就像是在夸大其词。在封锁期间，只有超级市场，药房和外卖店等基本商店才被允许营业（在英国，甚至像麦当劳和肯德基这样的快餐连锁店也不得不关闭）。根据“马斯洛金字塔的需求”…

在许多方面，成为有效的领导者都取决于您影响他人的能力-这种能力是由一个人的情商（EQ）驱动的。领导能力更多是关于软技能，即相对于硬技能而言最好的能力，即以“听过”而不是仅仅“听从”的方式来激发，说服，引导，摇摆和交流的能力。作为领导者，如果您不了解团队的动机和感受，您将永远无法建立起职能最佳的团队并获得与之相关的丰厚回报。结果是不必要的机会损失。 为了变得更加善于运用这种软管理技能，领导者可以积极地工作以提高他们的情商。这项工作包括并实际上始于了解自己的情绪和触发因素。是什么激发和激励您，唤起压…

目前，超过71％的B2B营销人员将视频纳入其营销组合。对于寻求提升内容营销方式的组织来说，视频可能是一个很好的补充。无论您是掌握视频营销还是刚开始探索视频营销，这些技巧都可以帮助您进行规划，策略和主题形成。 视频营销策略 了解你的观众 利用购买者角色，可以更深入地了解和理解您的受众群体想要消费的视频类型。人口统计，行为和心理特征以及对购买者角色的痛点和目标的见解，对于什么类型的视频和主题重点最有意义，尤其具有指导意义。 制定计划 没有详细的计划就很难创建视频。首先从视频简介开始，该视频阐述了目标…

大多数精明的企业已经开始将视频用作其营销策略的一部分。那么为何不？毕竟，这是吸引流量，吸引更多潜在客户并提高转化率的最有效和最受欢迎的方法。 但是，仅仅创建视频并将其发布在不同的营销渠道上并不能帮助您实现目标。您必须有一个有效的策略才能使您的视频脱颖而出。 因此，这里有4种最有效的方式来吸引观众与您为企业创建的视频。让我们找出它们是什么。 1.创建产品视频 制作产品视频是吸引观众的最佳方法之一。在在线商店的世界中，人们在下订单时不必对产品进行实际检查。因此，他们不知道交付产品时的确切期望。 通过…

许多企业在员工问题上挣扎。有时，您不能指望员工进行轮班，不能在最后一刻让您陷入困境，也不能信任员工按时或按您的标准完成工作。有时，您有员工，无论您多么努力地教他们一些东西，似乎都无法始终如一地做到。作为企业主，您需要能够了解哪些员工是团队合作者，值得信赖的员工，并且在工作中表现得相当好。只为一个好的团队合作者或一个高绩效的员工并不是为您工作的理想特征。信任与绩效的正确结合对于您的成功至关重要。海军海豹突击队也有类似的问题，因此他们设计了一种使用性能vs信任矩阵对其进行度量的方法。 显然，绩效和信…

欢迎新员工加入团队的最佳方法是什么？它是一盒公司商品还是带有重要资源的欢迎礼包，可以帮助他们开始新的角色？在吸引新的候选人接受您的工作机会后，您不想在开始粗略过渡到工作场所时就开始工作。 入职流程是新员工经验的重要组成部分。随着新员工进入陌生的职业环境，他们希望很快就能提高工作效率。但是你准备好了吗？ 成为城里的新孩子绝非易事。通常，您不认识任何人，也不知道事情是如何完成的。新员工也是如此。您想确保新成员感到欢迎，拥有开始所需的一切并且对工作环境感到满意。 无论您期望办公室员工还是远程员工，如何…

降低退货率的完美解决方案。除了在线购物的激增，零售商还不希望进行以下活动：退货。尽管许多零售品牌通过在线购物实现了销售额的增长，但是其中很大一部分销售额都受到过高回报的影响。根据淮海锐思的一项调查发现，仅在美国，去年消费者在所有在线和线下购物中就获得了3,510亿美元的回报。在假期期间，在线购买的退货率也趋于大幅提高。 这样的影响是深远的。过高的购物退货会严重影响利润率，并且通常需要额外的资源（例如人员和空间）来管理大量退货。但是，网上购物回报率有多普遍？消费者为什么要制造它们？零售商可以采取什…

电子邮件营销是迄今为止与您的客户群联系的最简单，最具成本效益的解决方案。Statista报告说，全世界有超过38亿电子邮件用户，这证明了与消费者保持联系并提高销售量是一种可靠的策略。 但是，简单地在一封电子邮件之后发送一封电子邮件并不会带来大量的转换或参与度的飙升。如果是这样的话，任何发送几封电子邮件的公司都将获得成功的保证。 如果您要成为一个成功吸引其受众的品牌，则需要一种经过改进的电子邮件营销策略，以将消费者带入所有帐户。这意味着了解他们是谁，预测他们的需求，并进行研究以改善未来的结果。 让…

尽管您激活了所有时尚品牌，但客户仍将根据他们在网上遇到的事情，对自己的品牌形成自己的理解，不仅是您为他们设计的体验，还包括您的员工，合作伙伴，拥护者，批评者和其他人在其中对您所说的一切。简而言之，您品牌的数字形象不仅包括您自己的品牌数字足迹，还包括其他人在网上对您的评价。 让我们看一下这两类：您的数字足迹和其他人对您的评价。 您的数字足迹 当客户处于积极地在线寻找您的地步时，他们发现的所有内容都应提升您的品牌并提供快速响应和有用的体验。如果要使您的商品或服务必须经过大量废弃的，伪造的或不良的在线…