• 危机公关公司淮海锐思教您如何利用创新流程改善客户体验

    “创新”一词构想了众多愿景。大多数人将创新与新兴技术(例如人工智能(AI)和3D打印)联系在一起。或者,他们想到了由风险投资基金资助的初创公司,他们致力于研发热门新产品,例如Grail,该公司寻求开发血液测试以早期检测癌症。但是,很少有创新与改善基本的日常客户体验相关联。 通常认为创新与产品和技术开发有关,而不是与改善服务,过程或程序的方法有关,这些方法可以在公司的任何给定接触点上增强客户体验。但是,创新的基本过程同样适用于此任务。 我更喜欢使用简单的方法来描述流程。因此,我只主张四个基本阶段,…

    NEWS 2022年11月2日
  • 淮海锐思危机公关手册:如何创建以产品为主导的增长营销模式

    SaaS世界已经“发现”了一些新的东西来推动收入增长。他们将这种创新方法称为“以产品为主导的增长”。这导致了“智慧”的瑰宝, 哇!多么惊人的见解!想象一下,“热产品胜出!” 真是一个了不起的发现! 当我阅读了所有有关以产品为主导的增长的见解和发现时,我又重新感受到了这种压倒性的“似曾相识”感。围绕热门产品理念成立的公司尸体散布着业务历史。 以产品为主导的概念没有新的或创新的。只要可行,这就是一个了不起的策略。我并没有敲定它,我从为那些偶然发现“热门产品”的公司/与他们合作中受益。我还看到了增长曲…

    NEWS 2022年11月2日
  • 淮海锐思危机公关手册:教您如何创建完美的客户头角色的基本技巧

    许多B2B销售代理商都认为营销与销售有关,并且在某种程度上说是对的。营销的目的是增加销售,但目的驱动的营销要比投放大型网络和看到您的投入要复杂得多。它涉及创建客户化身(也称为买方角色),以便您可以将目标受众定位为可能会咬人。 一旦确定了您的品牌,产品,服务等吸引的人的类型,就可以创建营销材料,使他们立即按照自己的方式行事。结果是增加了销售量,并加强了口口相传,因为羽毛鸟聚集在一起。 建立客户头像需要一些创造力和一些行业知识,但是一旦您创建了第一个买家角色,模板的价值就会变得清晰。您创建的人将变得…

    NEWS 2022年11月2日
  • 2022年公关传播策略:我们对消费者趋势的了解

    几乎没有先例可以帮助我们了解COVID-19如何塑造消费者趋势,尤其是考虑到自1918年上一次全球大流行性事件以来出现的技术。现在就可以看到隧道的尽头,我们正在收集数据以惊人的速度了解到2022年及以后的新兴趋势。 准备挥霍 在某些地区,基本必需品的支出保持稳定,甚至有所增加,但在大流行期间,其他类别的支出却遭受了极大的压抑。奢侈品市场等某些行业开始复苏,并且预计这些数字还将增长。根据一项研究,超过50%的美国消费者计划尽快对自己进行对待。 在锁定期间购买食品和饮料时,有60%的美国消费者表示他…

    NEWS 2022年11月2日
  • 公关营销团队需要停止的错误

    有鉴于此,将错误归为学习机会似乎就像摆脱了牢狱之灾。我们到处都是犯错的人。成功的人们包围着我们。如果我们睁大眼睛,我们是否能够避免大多数灾难?我不需要食物中毒来找出生鸡肉是个坏主意-我有一个高中的朋友为我犯了这个错误。 因此,本着完全避免错误的精神,我们请客户团队的成员指出他们看到营销人员一次又一次地犯下的错误。 使数字脱离上下文 每当您处理广告系列统计信息时,您都会遇到一个问题,“这些数字对您有好处吗?”。这样一来,一些营销人员将向搜索引擎机器咨询,问:“好的跳出率是多少?” 然后比较他们的发…

    NEWS 2022年11月2日
  • 淮海锐思公关传播白皮书:第四次工业革命如何催化大规模的社会变革

    第四次工业革命(4IR)一词通常是指一系列技术突破:人工智能(AI)的改进,机器人技术和自动化,生物技术的飞跃发展等等。尽管这些技术是4IR的核心,但发生了更根本的变化–消费者和公司正日益将经济转向对社会负责的生产和消费。 对于具有远见的公司而言,至关重要的是要提出诸如环境可持续性,种族平等与正义,消除贫困以及其他对公众利益至高优先级做出贡献的问题。向社会责任迈进不仅是下一代消费者的要求,它还是最强大的创新引擎之一,因为它引导公司针对地球上最紧迫的问题开发根本性的解决方案。但最重要的是,这是正确…

    NEWS 2022年11月2日
  • 市场公关传播策略:提升网页转化率的方法

    您是否正在寻找一种促进转化并与受众建立融洽关系的方法?如果是这样,您应该考虑将更多的登录页面添加到您的网站。 简而言之,登陆页面是访客在找到您公司时最常登陆的地方。登陆页面的最佳示例是您的主页。随着品牌的增长,您需要创建新的着陆页,以吸引特定受众群体。 一旦您看到开始分支并为人们找到您的业务创造更多机会,您的听众就会增加。随着时间的流逝,您可以期望看到更多的电子邮件订阅者,转换和参与度,所有这些都会带来更多的销售。 我们知道构建高转换目标网页所带来的挑战。因此,今天,我们想向您展示几种有用的方法…

    NEWS 2022年11月2日
  • 淮海锐思社交媒体公关营销白皮书:为什么需要投资社交媒体广告

    如今,社交媒体的存在对于与消费者建立联系并宣传您的业​​务至关重要,这已经不是什么秘密了。成功的竞选活动有各种各样的重要元素,例如定期在您的页面上发布,不要太自我宣传(包括图片),与追随者互动和互动,分享各种内容……当然我可以继续。但是增加社交媒体影响力的另一种有用方法是通过广告。为什么这如此重要,您如何开始?继续阅读以找出答案! 为什么社交媒体广告很重要? 投放社交媒体广告系列是一种吸引新用户的绝佳方式。制作广告时,您可以确切确定要定位的用户类型,然后将内容直接放置在他们的新闻提要中。 此外,…

    NEWS 2022年11月2日
  • 理想的公关视频营销对您来说是什么样的?

    视频营销可以改变游戏规则。我们都被告知了这一点。我们都知道。电影可以改变人们的想法,可以使他们在以前闲置的时候采取行动,它可以使您成为以前从未听说过您的人们之间谈话的话题。简而言之,它可以使品牌走上全新的轨迹。 但是视频营销的不便之处却很少被谈论: 营销人员通常难以依靠“印象”和“观看次数”等可疑指标来衡量投资回报率 不到一半的视频广告系列消息无法传达给目标受众 65%的人正在将“跳过”发展为一种自动行为 尽管有这种视频营销,预算却以创纪录的速度增长 考虑到这一点,消除噪声并真正影响您产生的内容…

    NEWS 2022年11月2日
  • 淮海锐思公关传播策略:如何在社交媒体上使用调查问卷

    想知道您的客户现在正在遵循什么趋势?试图将您的产品或服务指向一个新的方向,并想知道您的客户将如何反应? 您现在可以通过在社交媒体页面上进行的一项调查来简单地找到答案。 继续阅读以了解调查和民意调查客户如何帮助您为受众群体创建更强大的营销信息。 为什么要调查客户? 在美国,有69%的成年人是社交媒体用户。这意味着与您的受众进行接触和互动比以往任何时候都更加容易。 社交媒体也是客户进行问卷调查时破坏性最小的方式,此选项有助于使体验简短而甜美。报告显示,有52%的人在调查中花费的时间不会超过三分钟,而…

    NEWS 2022年11月2日
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