我们已经看到企业在线交易市场的方式发生了巨大变化，尤其是在口碑传播方面。这就是为什么利用推荐营销自动化来帮助营销人员在整个企业中跟踪，管理和扩展计划的关键。在当今高度互联的世界中，电子商务品牌和B2B组织都为希望与他们的品牌互动的消费者提供服务，并建立不仅仅是电子邮件或社交媒体营销的关系。作为营销人员，重要的是使用共享您的产品，服务和经验所需的工具来激活客户。 通过将其纳入您的整体客户参与策略中，您可以开始利用真实的口碑传播的力量来推动源源不断的高质量业务推荐，并增加收入。 企业组织如何开始应对…

内容营销的核心是教育特定的受众，并为其日常生活和工作增值。 许多公司和营销人员似乎忘记了B2B内容营销与他们及其需求无关，而是与受众有关。这与推销某种产品或解释一项服务无关，而在于为读者/观看者/听众提供价值。 在这篇文章中，我们将把它带回基本知识，并简化您需要了解的B2B内容营销知识。 内容营销的目的 如上所述，内容营销的总体目的是为目标受众提供价值。如果做得好，那么B2B内容还可以完成其他事情，包括以下内容： 创造出色的教育内容 吸引新的潜在客户到您的B2B网站 从头到尾培养线索 建立信誉（…

如果您不个性化您的销售方式，则可能会浪费金钱，约会和新客户。 尽管许多人认为内部销售是一场数字游戏，但事实是，您只能通过增加通话量来有限地提高业绩。工作日只有几个小时。 但是还有另一种选择。您可以专注于提高效率，而一个不错的起点是个性化您的销售流程。 客户和潜在客户真正想要什么 随着Internet的出现，我们的购买者越来越多地将更多的时间花费在他们自己的研究解决方案，产品审查和比较供应商上。但这并不意味着您可以坐下来等他们给您打电话。 在接受调查的B2B买家中，有87％承认他们“选择的供应商提…

良好的客户体验会对收入产生积极影响。如果您照顾客户，他们会照顾您。避免这些客户体验错误，并找出如何避免它们。 如果我们回顾过去十年的业务，则提供出色客户体验的初创公司已经改变了消费者的喜好。自那时以来，这些初创公司已通过使客户体验成为竞争优势而发展成为行业领导者。 客户体验领导者建立的大部分东西都来自听取客户的意见。至关重要的是，询问客户他们想要什么，仔细听取他们的回答，并制定出计划，以周到，迅速地提供它（加快业务发展速度！）。我们现在生活在一个时代，在改善客户体验时犯下代价高昂的错误可能会损害…

沟通和声誉部门专注于数据：观点得分，声誉得分，品牌指数脉搏，媒体价值和影响力……但是我们现在对数据如此不知所措，以至于看不到树木茂密的森林。您如何运用技术来清晰地了解自己的声誉？本文提供了六个技巧，可以将数据转换为组织可以使用的可行见解。 您无法管理无法衡量的事情 社交媒体分析现在已成为例行公事。组织测量NPS分数和响应时间。批量图形用于人员的按比例缩小或按比例缩小，并且我们可以获取有关当前趋势的实时知识。我们与网络维护部门保持联系，以了解我们的品牌表现如何。但是，我们并不真正相信自己解释大数据…

作为小型企业主，通过您的网站访问量产生可观销售的唯一真实方法是让客户回到您的网站。 那么，如何确保客户反复返回您的网站？答案是建立客户保留策略。您必须给客户一个继续访问您的网站的理由。有很多方法可以促进这些重复访问。 在这篇文章中，您将学习有效的，久经考验的策略，这些策略可以用来使您的网站访问者获得更多收益，以及如何减少客户流失。在下面，您将找到在线留住客户的不同方法。但是，它们可能都不符合您的喜好。因此，您应该尝试所有这些方法，或者选择一些最适合您的操作风格的方法。 添加新内容 您的客户经常来…

自从雇用营销人员来帮助品牌的在线业务以来，内容一直是热门话题。有效的内容创建从未像现在这样具有挑战性和竞争力。如果品牌在这方面不处于领先地位，后果将是立竿见影的。但是，内容仍然存在问题。这些问题之一是少用还是多用的问题。或者换句话说，创建较少的高质量内容项还是只允许很多项是更好的选择吗？ 如果您多年来一直在做自己的事情，这听起来有些怪异。您的特定公式可能对您很合适。但是这个问题确实需要回答。内容永远很重要，但是内容进入的低门槛确实意味着每个人都在做。因此，了解质量的重要性很可能对您的品牌有利。 …

每个行业都是独一无二的。您要为谁写作，将在哪里出版以及谈论的内容因行业，您的利基市场和目标而异。了解与SaaS的出色内容创建相关的提示和技巧非常重要。 根据您所提供的产品，“软件即服务”可能是一个非常技术性的领域，对于普通人而言可能是行话难懂的。优质的内容是您弥合差距的机会。但是你怎么到达那里？您如何确保创建正确的内容，从而为读者的生活增添价值？ 这是确保您为SaaS行业创建内容的五个技巧。 处理您拥有的一切 最好的内容可能已经在您的网站上了。在以编写全新的电子书或白皮书为目标之前，请对您的网站…

共关系专业人士必须具备六项才能取得成功。本文列出并描述了公共关系从业人员必须具备的六项能力。 公共关系（PR）没有单一类型的人格。由于该领域非常多样化，因此需要许多不同的个性。一些公关工作需要与客户和公众保持一致。其他工作需要坐在办公桌前进行规划，研究和写作。 在任何公关工作中，一个人必须具备以下六项能力： 第一能力是写作技巧。让某人以书面形式快速，清晰，简洁地传达信息和想法。 第二项能力是研究。一个人应该根据事实而不是一般性来争论。该人应该能够从各种来源和原始研究中汲取信息。例如，应该通过设计…

为了吸引现代消费者的思维，企业家们争先恐后地将其运营数字化，越来越多的公司开始依赖聊天机器人来优化客户体验。尽管聊天机器人自成立以来就取得了惊人的增长，但是，许多企业仍然不熟悉如何采用聊天机器人来提升他们提供的客户体验。 不要闲逛，不要对那些能更好地适应最新技术趋势的人失去市场基础。这是了解聊天机器人的方法以及它们如何提升客户体验，以及在何处，何时何地以及如何将其应用于您的业务模型。 客户需要及时的回应 无论如何，为什么聊天机器人如今如此受欢迎？总的来说，聊天机器人之所以被如此迅速地采用，是因为…