如何通过社交媒体建立品牌认知度内容营销是一种吸引新客户加入您的业务的有趣且富有创造力的方式。 只是知道-获得所需的结果不必太复杂。 查看这些技巧，以构建不涉及任何猜测工作的扎实，简单的内容营销策略。 什么是内容营销？ 在内容营销方面要记住的一个非常重要的因素是，您必须保持简单：持续创建有助于受众的内容，并且可以随着时间的流逝影响他们的行为。就是这样。 以我的经验，人们倾向于过分考虑内容营销和制定策略。甚至我也陷入了我喜欢的“内容营销矩阵”中，这听起来很复杂。 在此矩阵中，包含买家角色，买家旅程，…

贵公司最宝贵的资产是什么？不是您的库存，您的股票期权或您的知识产权。是您的客户。没有它们，您的业务就不会存在，如果您希望业务持续发展，就必须让它们高兴。实际上，客户不仅仅是资产。您与他们的关系构成了公司的基础。 客户与您的品牌和产品的每一次互动-从他们看到的第一个广告到实施您的软件的那一刻-都是如此。客户将坚持提供可靠可靠服务的品牌，但要改善企业客户体验可能会充满挑战。如果您的组织内部的沟通不顺畅，那么就不可能保持客户体验的一致性。而且，由于客户数据的复杂性不断增加，因此您组织的所有成员都需要访…

您是否要弄清楚您的潜在客户或营销合格潜在客户（MQL）如何适合基于帐户的策略？您并不孤单-这是我最常听到的问题之一。 许多营销人员认为，转向ABM意味着他们必须牺牲自己已经习惯的所有传统营销指标：表格填充，潜在客户等。 潜在客户如何适应基于帐户的营销？ 这是一个常见的误解，认为基于帐户的策略中的潜在客户是不好的。是的，不好的线索是不好的。但是，如果您要问任何销售人员是否想要好的销售线索，答案可能是肯定的。您必须问自己：“在现代B2B营销中什么是好的线索？” 您对潜在客户的定义仅仅是表格填写吗？在…

客（像这样的博客！）。播客。白皮书。电子书。影片。社交媒体渠道。似乎每个公司都在以创造性的方式讲述他们的故事，而不仅仅是全世界的苹果和谷歌。随着公司努力争取超越物理产品和服务的客户联系，他们需要制定战略，以使内容创建和成功实现厚媒体饱和之间的内容交付同时进行。 问：让我们从谈论什么是内容营销开始。 答：内容营销的原则都是关于使用不同形式的内容（显然）来促进公司发展，但也要建立其思想领导力和声音。如果我必须总结一下：与听众交谈并提供听众需要的内容。 公司将使用博客，视频，播客，信息图表等来实现各种…

“您的个人品牌应该反映出您是谁”，这是我经常听到的一句话。第一次听到它，我真的不明白他们的意思。我自己是品牌吗？我不确定。随着时间的流逝，我听到越来越多地谈论个人品牌，但是对它或如何建立一个个人品牌了解得不多，那到底是什么呢？个人品牌是您如何营销自己和您作为品牌的职业，换句话说，您的个人品牌就是您的声誉。因此，您如何推销自己是您职业生涯的基石。人们听到您的名字（好或坏）时所感受到的反应有助于向您展示您的形象。您是永远不会跟人跟进的人吗？您是否在努力认识您认识的人？信不信由你，这些东西都会在你的个…

个性化不只是通过名称来满足客户需求。这是关于表明您重视它们，并与您的基础建立更牢固的关系。在B2B领域和在消费者营销领域一样。实际上，有87％的消费者表示个性化内容会影响他们对品牌的看法。 无论您的潜在客户是浏览您的网站，阅读电子邮件，还是在社交媒体上与您互动，他们都应该感到您在乎他们。您可以通过个性化呈现给目标受众的内容来实现。 当然，如果您试图为内容个性化工作争取支持，仅说个性化是好的还不够。您将需要有确凿证据证明其好处。在这种情况下，别无所求。以下是内容个性化的五个好处，并提供了在各种情况…

根据研究，有75％的商业买家期望卖家提供个性化的报价。如果一家公司不努力与他们的组织进行个性化通信，那么65％的商业购买者会毫不犹豫地寻找其他供应商。 的确，无论您是在B2B还是B2C领域，客户体验都是现代成功的关键。而且，尽管B2C公司迅速快速更新其客户体验（CX），但B2B组织却落后了–错失了可以为其提供竞争优势的绝佳机会。 埃森哲在最近的一份报告中指出，“ 90％的B2B高管认为CX是实现其组织战略重点的非常重要的因素。那比两年前那种想法的86％要高。” 但是，这并不像听起来那么简单。营销…

在您的个人和业务关系中，情商都是重要的考虑因素。从本质上讲，情商就是要意识到您的情绪以及周围或与您联系的情绪，并使用这些信息建立牢固的关系。 我们将研究想要创建网站的企业主如何使用这种策略与潜在客户建立联系，并在首次购买后很长时间内保持买家的参与度。 了解您的品牌形象 如果您还没有学会自我意识并了解自己的品牌形象，那么将产品或服务推销给潜在客户可能是一个严峻的挑战。您的品牌形象是由一切构成的，包括您的设计，社交媒体的存在和博客文章。 揭示身份的最佳方法是从基础开始。您希望与公司达成什么目标，以帮…

当危机爆发时，了解组织周围的状况非常重要。为此，社交媒体既是监督新闻传播方式的重要信息来源，又是收集信息的重要来源。由于许多渠道的实时性，在危机时刻，许多利益相关者会立即转向社交媒体。危机源于何处，应如何处理？您如何确保公司的危机管理正常？阅读本文后，您将为组织组织此类活动做好充分准备！ 不同类型的社交媒体危机 社交媒体是许多人的出路，而一条消息可以立即导致您的组织品牌的声誉危机。为了知道如何处理这些危机，您首先需要知道它们来自何处。在“现实世界”危机期间，我们经常将社交媒体视为重要的信息来源，…

客户的期望值持续上升。产品应更耐用，更易于使用且价格便宜。从一开始的经验就应该是完美的。不幸的是，并非所有情况都如此。 当发生从轻微混乱到完全失败的任何事情时，客户都将寻找答案。他们在线搜索，发送电子邮件，接电话。他们与客户服务联系。他们更好的客户服务经验不仅使他们重回正轨，而且在交付方面也无懈可击。赌注很高。 好消息是，有了适当的流程和工具，这种具有挑战性的执行就很容易了。当前的客户服务平台可以为现代（有时甚至是最前沿）的客户服务，不仅满足客户需求，而且专注于改善客户体验。可以像下面这样轻松地…