良好的员工经验会产生良好的客户体验。您的内容将两者联系在一起。所有行业的公司最终都意识到了员工经验的重要性。现在，我们不仅在谈论拥有干净工作场所的快乐员工（尽管这些事情很重要）。相反，我们是在谈论员工在工具，系统和内容方面的经验，他们需要做好自己的工作。 从历史上看，经验一直渗透到CX的所有事物中，以“客户至上”或“客户永远是对的”的哲学为主导。但是，最近才开始更加认真地考虑员工的工作经验，这标志着组织开展业务的方式发生了可喜的变化。 通过关注企业的人为因素，我们可以更好地把握客户体验，员工体验…

“有针对性的长尾关键词”是初学者常用的SEO最佳做法，这是有充分理由的。紧随其后的是规范，这些关键字的竞争者较少，因此，在搜索引擎结果页（SERP）中更易于排名。例如，对“什么是电子邮件营销”进行排名要比对“电子邮件营销”进行排名容易得多。这是有道理的，因为必须有成千上万的网站争夺SERP上的房地产以进行电子邮件营销。 但是，如果我告诉您，有一种方法可以为那些难以捉摸的短（也称为“广泛”）关键字进行排名？实际上，实际上有几种方法可以对广泛的搜索字词进行排名。但是，大多数方法都需要在营销方面进行大…

员工需要更好的培训，专业发展和入职经验。 潜在客户和客户需要与您的品牌进行更好的互动，更强大的资源以及更好的入职体验。 随着促进有效学习的需求不断增长，全球越来越多的组织开始依靠学习管理系统（LMS）建立强大的平台，以支持公司内部培训和外部客户培训，并满足更广泛的学习者群体的培训需求。 1.轻松跟踪学习者的进度和表现 您的学习者及其经验是学习管理系统的关键组成部分。最好的LMS将使您有能力跟踪学习者的进步，并确保他们达到其绩效里程碑。 例如，如果员工无法完成电子学习方案，您将确切知道他们需要哪些…

个性化仍然是良好客户体验的重要组成部分。随着面向客户数据平台（CDP）的趋势（旨在将客户数据集中到一个地方以便在其上激活以提供更多针对性的体验），个性化显然是当务之急。 在此博客文章中，我将总结一些观点。有关更多详细信息，请查看网络研讨会重播。 提供更好的体验是营销人员使用个性化的首要原因 毫无疑问，营销人员可以在个性化中找到价值。绝大多数（98％）的营销人员认为个性化对促进客户关系至少有一些影响，而70％的人则认为个性化具有“强烈”或“极强”的影响。85％的营销人员认为他们的客户期望个性化的体…

如果您有托管服务提供商公司的网站，则需要它来产生潜在客户。托管服务提供商的转化优化可以帮助您确定可以提高网站转化率的地方。 转化优化是提高转化率的过程。当涉及网站时，这可能包括优化所填写表格的数量，增加白皮书下载量以及通常从您的网站获得更多联系。 作为专门从事潜在客户产生的营销机构，新北市在过去十年中一直在提高网站的转化率。我们找到了五种方法来改善您网站的CRO。 深入分析 或者至少应具有一些分析工具，该工具能够衡量您网站的访问者，访问了哪些页面以及访问了多长时间。通过深入研究大量数据，您可以从…

登陆页面对于现代数字营销活动至关重要。与过去只有一个网站足以加强您的推广计划的过去不同，如今，获得里程数需要在各个层次上集中注意力。您的潜在客户随处可见，正在使用越来越少的注意力使用多种设备。在这种情况下，重要的是要借助有针对性的目标网页来快速捕获潜在客户，从而捕获潜在客户。 着陆页非常重要，有48％的营销人员为每个营销活动创建专用的着陆页。 着陆页的设计只有一个目标-通过说服访问者与号召性用语互动来吸引潜在客户。着陆页可作为独立页面使用，可作为选择单击您的按点击付费或类似广告系列的访问者的目的…

UX代表用户体验，它是一个人使用网站时的总体体验。当然，作为企业，您希望访问您网站的人度过一个愉快的时光。因为如果您的网站愉快且易于使用，那么人们将更有可能向您购买。实际上，不喜欢在一个网站上找到的人中有79％会离开并搜索另一个网站。 但是，好的UX设计并不是平等的。B2C公司（例如电子商务网站）将具有与B2B公司完全不同的UX设计。但是很多B2B公司都忘记了这一点。B2B网站不应复制电子商务网站的UX设计，它们应该为目标受众（企业）创造良好的用户体验。 那么，您如何创建一个B2B买家喜欢的网站…

在撰写促销电子邮件时，在急躁和烦人之间，在说服力和有价值之间有一条很好的界限。 没有人喜欢急躁而烦人的电子邮件。 电子邮件营销使您能够定期发送促销电子邮件，以提高销售额，增加网站访问量并提高品牌知名度。促销电子邮件是指为促销基于时间的报价而发送的电子邮件。这可以是折扣，优惠券代码，免费下载，活动或任何其他限时优惠。 这些电子邮件可能会使收件人感到恼火，尤其是如果这些电子邮件并非针对正确的受众而定制的话。想象一下，当您甚至没有狗时，都会收到无数关于出售狗粮的电子邮件。同样，想一想如果每天收到来自品…

在过去的几年中，视频营销变得越来越流行。搜索引擎喜欢它。客户喜欢它。但是，视频营销真正强大的功能是什么？ 1.视频促进了转化和销售 视频使您的客户更容易直接与您联系。与其他营销方式相比，与视频营销相比，许多客户对视频的反应更为激动，这大大增加了他们向您公司购买产品的几率。据报告，与没有购买机会之前没有观看有关该项目的视频的客户相比，观看产品视频后的客户进行购买的可能性要高144％。不仅如此，在观看有关产品的营销视频的客户中，有74％的人是在观看后购买了该视频。当您想增加销量时，视频是一个巨大的机…

视讯在行销领域已经有数年历史了，而且还在不断壮大。客户用视频而不用文本的方式联系视频-没关系，因为文章和视频的工作不同。 营销视频必须简短，有趣，并传达快速，有意义的信息。他们不需要完全裁员或让有酬演员参与其中。实际上，有时候，如果不这样做，它们会更有效。以下是一些使您的营销视频在社交媒体上得到更多关注的方法。 不要做烦人的事 电视广告已经教会了公司许多有关消费者如何观看营销视频的坏习惯。社交媒体违反了规则。您的客户讨厌自动播放视频，尤其是当他们自动播放声音时。他们真的讨厌任何形式的弹出式视频。…