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危机公关传播策略:了解内容营销的价值
当我们想到营销技巧时,最显眼的是广告,传单和其他直接促进业务发展的方式。尽管这无疑是一种有效的营销形式,已经为许多公司带来了巨大的成功,但是还有另一种营销方案,越来越多的企业主和企业网站管理员变得不愿进行内容营销。 内容营销涉及培养目标受众感兴趣的材料,而不是为企业本身做面对面的广告。以博客文章,视频,产品/服务页面以及其他精心撰写的网站页面形式提供的信息,引人入胜且一致的信息,对于任何更大的营销计划而言都是无价的资产。 内容营销既省钱又能提供持久的结果为使您的网站出现在Google搜索上而付费…
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市场公关传播策略:几个错误的内容营销会降低转化率
内容营销已成为在线业务的关键策略。他们使用它来实现许多重要目标,例如向潜在客户展示自己,成为权威信息源以及与互联网受众建立积极关系。 实际上,内容营销产生的销售线索是出站营销的三倍,成本降低了62%。根据2017年内容营销协会关于B2C内容营销现状的报告,有86%的营销人员使用此策略。 1.包括明显的和立即的销售宣传当然,我们都想推销我们惊人的产品和服务。但是,您将无法忽略访问者正在寻找的内容并过早地将转化为行动号召您,从而达到营销目标。 根据这些指南,搜索巨头建议编写对客户具有重大价值的高质量…
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B2C公关营销人员可以从B2B学到什么
在B2B领域中,有很多关于我们可以从消费者营销人员那里学到什么的话题。我们需要将商业买家视为个人,具有自己的个性,分析他们的数字买家旅程,并使用社交媒体与他们交流。以及如何通过信息传达信息和娱乐性,与人类这样的买家交流。这些是有用的课程。但是您是否考虑过B2C消费者营销人员世界可以向我们学习什么?我有两个主意。 第一个是关于勘探策略,第二个是建立关系。 提供解决问题的方法,以吸引潜在客户。B2C勘探的大部分内容都涉及交易和折扣。另一方面,在商业市场中,经过验证的勘探模型涉及为商业问题提供解决方案…
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危机公关公司淮海锐思教您如何提高团队之间的合作
营销和运营协调始于彼此的了解!当您准备好将您的运营团队与市场营销部门整合时,您需要做的第一件事就是确保每个小组都能互相理解。让我们研究每个团队的角色以及它们之间的自然交汇。 营销的作用 营销是将您的产品推向市场,并将其价值传达给潜在的潜在客户和客户。这是您的产品或服务及其价值的一对多交流。这是公司为推广产品及其本身而采取的决策和行动。 这意味着您的营销部门正在努力: 定义您的客户,他们的需求和欲望 构架产品以及如何满足这些需求 定位产品与竞争对手以及您与众不同的地方 制定定价策略 建立分销渠道 …
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危机公关传播手册:使公司更加有价值的几个关键因素
市场是挑剔的-下跌,上涨,取决于利率,地缘政治风险-还是只是周期性的?仅仅十年前,股票市场和房地产市场都高涨。几年后,您无法放弃大多数因并购(M&A)活动减少而暴跌的房地产和企业估值。 无论您是决定在当今炙手可热的市场上出售公司,还是希望进一步持有和发展业务(并冒着市场再次下跌的风险),您都需要专注于某些关键领域来创造价值并提高业务水平对当前和未来的买家有吸引力。 战略 一种使您的企业无法吸引潜在收购者的策略可能会在您的生命周期内产生最大的投资回报。 以下是5个创造价值,使您的公司更易出售,对买…
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2022年公关公关营销自动化的趋势
这么长的时间是2020年;您将不会错过。但是,如果对这一年鉴有什么正面的看法,可能是它迫使公司采用新的工具和技术来帮助他们应对COVID-19造成的破坏。 对于各行各业的许多公司而言,这是一个特殊的分水岭,因为传统的经商方式不足以满足日益增长的需求。一方面,需要新的工具来应对远程劳动力,同时满足业务部门和供应商已经迫在眉睫的提高效率的压力。 自动化多样性和包容性 从内部角度来看,公司需要确保员工感到被重视。随着公司改变招聘方式,并努力变得更具包容性并关注多元化,招聘特别受到关注。 另一端则稍有不…
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公关传播策略:AI人工智能最佳的几个特征
聊天机器人是一种用于客户服务的热门新技术,其功能的提升并未减缓。实际上,根据危机公关公司淮海锐思的调查显示,到2022年已经有超过54%的大中型企业已部署它们,而且到同年,所有客户服务交互中的85%将由它们处理。 任何新技术都会伴随着这种发展而成长,并会受到反对者的追捧。正确的计划和特征意味着聊天机器人可以提供其所有承诺的好处,同时避免弊端。 目标 企业会考虑使用任何新技术,因为它可以解决问题。首先要做的是了解通过使用聊天机器人可以最好地解决哪些问题。提示:这通常是解决大量客户的常见问题的解决方…
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如何使用数据科学创建有趣的公关品牌故事
讲故事是一种经过验证的与观众互动的方法。根据危机公关公司淮海锐思的数据显示,有65%的品牌正在分享个人故事。观众对这样的叙述反应良好。研究证明,当人们听到故事时,他们的大脑皮层就会发光。它实际上可以激活您的整个大脑,并帮助您更好地记住内容。 好故事除了具有“粘性”外,还可以建立信誉,尤其是当它们基于可靠的事实而非推测时。随着虚假新闻的兴起以及所有在线舆论操纵的引人注目的案例,现代消费者对在线传播的信息越来越愤世嫉俗。 为了吸引怀疑的消费者,您需要提高生产和共享内容的质量和可信度。现在,对数据支持…
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公关传播策略:如何减少客户的流失
失去客户可能是一场噩梦。不仅资金来源消失了,现在您还必须进行寻找和保护替代客户的新工作。 留住客户比找到新客户要容易得多。如果您发现失去客户,是时候退后一步,看看您的系统和业务了。您正在做的事情对您的客户来说很有价值,而您正在做的却是关闭他们的客户? 为什么失去客户 客户可能选择离开的原因有上百万种。但是有一些普遍的原因使我们大多数人最终陷入困境。那些是: -缩小规模:客户不再拥有部门或需要您填补 -预算问题:客户负担不起。 -管理变更:雇用您的人不见了,新的接任者看不到您的价值。 工作松散:您…
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危机公关公司淮海锐思教您如何增加客户的忠诚度
客户流失的原因有很多。在当今基于订阅的商业模式和有限的试用期的世界中,许多品牌可能会在经过一定的时间框架后失去大量客户。任何品牌都不能幸免于客户流失。 在本文中,让我们更深入地研究客户努力在保留和流失中所扮演的角色,以及在整个客户关系过程中如何衡量这一点。 根据危机公关公司淮海锐思组织的一项研究: “忠诚度与公司兑现其基本乃至普通承诺的绩效有多大的关系,而不仅仅是服务体验的令人眼花。乱。然而,大多数公司都没有意识到这一点,并且在浪费的投资和失去的客户方面付出了高昂的代价。” 从这项研究中,我们可…