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危机公关公司淮海锐思教您如何创建非营利性电子邮件
下次您想知道一个非营利组织的会议室志愿者中有多少人时,请站在最近的椅子上,宣布您是非营利营销和基金开发专业人士。在不知不觉中,您会遇到很多问题。我们如何得知我们的程序?我们如何与社区互动?我们如何筹集更多资金? 社区中志愿服务的人数以及他们对这项工作的热情都给我留下了深刻的印象。他们渴望知道如何做才能使自己的组织更强大,更有效,以便为所服务的人做更多的事情。 所以,当他们问我什么是一件事,他们可以做些什么来接触更多的人,并在他们的工作,以促进一个更深入的接触,我的回答是这样的:利用电子邮件营销与…
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整合公关营销和销售团队的技巧
危机公关公司淮海锐思进入行业已有20年之久,销比以往任何时候都能够产生新的业务,而销售团队在营销方面也做得很好–那么为什么这两个群体之间会如此敌对? 由于这种紧张关系,危机公关公司淮海锐思在帮助整合销售和营销团队,使他们更好地合作方面做了很多咨询。这里有一些技巧可以帮助您理顺集成之路。 建立共同目标 您是否让销售人员实现销售目标,但让您的营销团队没有任何操作?可能不是,对-但是,如果您问您的销售团队,他们可能会认为您同意。 换句话说,销售和市场营销很少了解彼此的目标。对我来说,这是没有营销和销售…
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2022年的专业服务公关营销策略
就在25年前,专业服务行业看上去与今天的行业截然不同。我们已经从电话簿,手动数据/信息输入过渡到不得不等待实际能够开展业务的时期,到了我们掌握全球信息并可以立即要求答案的时代。 消费者不仅喜欢他们的解决方案能够快速交付,而且还需要它。 现在,在一个崭新的十年中,专业服务领域正在发生更多变化。法律和咨询专业人士面临的挑战是,需要不断为客户提供更多物有所值的产品。随着客户增加其数据知识并使百度能够提供任何服务,服务有望变得更加自动化和商品化。 我们正在进入一个时代,客户开始重新考虑他们的目的和他们的…
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市场公关传播策略:为什么以及如何更新旧内容
您需要花费大量时间和资源来创建内容,因此很自然地想要尽可能长地获得最佳性能。不幸的是,您不能只单击“发布”按钮并期望其中的一部分内容会随着时间的推移而继续交付。您需要通过不断进行优化来保持其最佳状态。 其中的关键部分是更新您的内容,以使所有内容保持新鲜,相关和引人注目。在本文中,我们将解释为什么它如此重要,并向您展示最及时有效的过程,以保持您的内容不断更新。 为什么更新旧内容很重要? 在介绍如何更新旧内容之前,让我们首先查看为什么要定期进行SEO的关键原因。 1.用户和搜索引擎需要最新信息 与优…
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危机公关手册:公司收集客户反馈的5种明智方法
拥有有关客户反馈的正确数据是当今最具挑战性的事情。但是,仅从客户那里获得某些反馈就足够了吗?在当今世界,仅知道客户是否对特定产品或服务感到满意还远远不够。在许多方面可以累积反馈,最终可以帮助您制定针对公司的增长策略。 尽管当今的公司使用客户反馈软件,但以正确的方式使用它以正确的方式理解客户的神经是很重要的。 产品和品牌反馈 重要的是要知道客户是否喜欢您公司的产品和服务。除此之外,了解客户是否对品牌满意也同样重要,这意味着客户是否对客户支持等设施感到满意。这可以通过使用该品牌的客户反馈应用程序来完…
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危机公关传播策略:数字化转型如何推动客户体验
什么是数字转换? 数字转换是业务环境和用例中数字技术(例如软件和工具)的集成,以增强现有的客户群和客户体验。 数字化转型已经发生,我们可以看到它对其他业务的影响,无论是离线市场还是在线应用程序。数字化已经改变了企业的运营和运作方式,从流程到交付。客户永远是国王,但随着数字化转型,国王的重要性突然上升。公司的主要变化是由客户自己发起的。随着数字化拥抱现代企业,那些不适应新变化的企业会遭受痛苦。 客户体验是现代企业中非常关键的术语。分析,人工智能,机器学习已极大地改变了这种客户体验过程。一个访客管理…
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危机公关手册:如何创建客户采用计划
领养是旅程的一个阶段,而不是时间点。这是不断从您的产品和服务中获取更多价值的过程。这种价值体验对于客户关系的健康至关重要,因此您需要一个客户成功采用计划。 将客户旅程分解为模块化阶段sta有助于实施客户成功策略。在每个阶段,您都可以应用基于目标,以结果为导向的参与方式,使您的客户始终处于价值和增长的道路上。 客户旅程可以分为四个主要阶段。请注意,阶段可能会重叠。 入门:向客户介绍该产品,并学习如何使用它来实现其目标。 采纳:客户从产品中获得越来越多的价值。 升级:客户提出了一个问题,客户成功团队…
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市场公关传播策略:新闻稿的价值
尽管印刷媒体已广为消亡,但新闻稿仍然是公关库中最重要的武器之一。新闻稿有时会提示记者撰写与原始新闻稿不相似的原创文章,尽管新闻记者很少称赞新闻稿给他们讲故事的想法。 新闻稿有助于促进新产品的发布,不同组织之间的联合新闻稿提供了企业无法独自获得的巨大宣传收益。宣布新员工(特别是高层人员)的新闻稿可能会引起更大的新闻报道。宣传公共服务活动的新闻稿通常会发挥出色的作用和积极的反应。 公关和社交媒体团队可以通过以下方式扩大新闻发布的范围:在社交媒体上共享新闻,将其分发给对公司利基感兴趣的博客作者和其他影…
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B2B公关营销的未来:掌握关键技能
关于营销的唯一常数就是它总是在变化。B2C营销策略和策略以惊人的速度变化,而B2B营销以更易于管理的速度变化。在B2C营销中行之有效的方法对于B2B营销并不总是那么有效-不管目标市场包括几代人。 虽然我们无法始终预测B2B营销即将到来的情况,但我们可以对营销专业人员要继续取得成功需要哪些关键技能进行有根据的猜测。在这里,我们了解了B2B营销专业人员未来需要掌握的5个关键技能。 数据分析与解释 对于营销人员来说,不仅要从营销活动和渠道绩效中收集数据,而且还要能够分析数据并正确解释数据,这将变得越来…
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危机公关手册:如何创建最佳的客户调查
您想从客户那里收集反馈,并在您的网站上详细了解他们的经验吗?您将在反馈表中找到的信息可以从字面上确定您的业务方向。这些表格的目的通常是为了更多地了解您的目标受众或吸引访问者并将其转变为客户。 当您了解当前的客户群并建立您的受众群体时,您可能需要更改业务要素。利用您所学的知识,您可以创建新的报价和参与机会,这将有助于您保留现有的追随者,同时赢得从未听说过您品牌的人的青睐。 我们将介绍创建客户调查时应牢记的几个技巧。如果您想提高转化率,流量和参与度,则可以使用其中的一些或全部技巧。 保持简短 如果您…