社交媒体是我们生活中不可或缺的一部分，因此品牌利用其优势是很自然的。使用社交媒体促进您的业务是扩大影响范围并与潜在客户和客户建立有意义关系的最有效方法之一。 但是，最好不要用无关紧要的消息，推文和内容轰炸您的社交追随者。相反，请等待适当的时机介入并提供问题的解决方案。这就是社交销售的本质：通过社交媒体的参与，最终导致了业务关系。如果您仅使用社交媒体进行销售，那么您可能做错了。 品牌采用社交销售的5个原因 以下是在适当的时候满足潜在客户需求并与他们建立牢固联系的关键原因。所有这些都是在您的企业中采…

在COVID-19大流行期间，通过提供出色的客户服务来保持客户的信任比以往任何时候都更为重要。而且，客户服务对人们购买决策的影响正在稳步增加。 但是，在全球危机期间，您如何可持续地加强您的客户服务游戏呢？尤其是当您在突然变身偏僻的团队中玩耍时？ 应对这一挑战的一种方法是利用AI的力量。早在大流行发生之前，人工智能在新十年的客户服务趋势中就位居前列。 十年前听起来充满未来感的是今天的现实。您可以部署机器学习并创建AI工具，以响应客户的查询，回答他们的问题，甚至预测他们的需求。 继续阅读以了解AI如…

传达给客户和潜在客户的信息意味着什么？要强迫，吸引和吸引他们，您需要解决对他们而言重要的事情。在坐下来设计相关的人性化信息之前，您必须具备这些事实。以我的经验，这是创建真正引人注目的信息所需要的-与您的客户和潜在客户建立联系的信息。 了解您当前的业务挑战和机遇 为了传达令人信服的信息，研究是关键。首先探索潜在客户的当前业务状况。您需要开发： 了解您的客户和潜在客户当前的业务挑战，机遇和困难 了解他们的个人喜好和历史 体谅那些挑战，斗争和机遇将对他们个人和专业产生的影响 使用这些区分符 要制作出令…

无论您经营哪种类型的业务，无论规模大小，都需要成功吸引目标市场的关注和牵引。但是，当您处在一个拥挤的市场中（并且在边界消失的数字世界中什么市场都不拥挤）时，很难确定如何从竞争对手中脱颖而出，以及在新公司如雨后春笋般冒出来的当今数字世界中所固有的所有噪音。每隔一小时。好吧，您很幸运，因为我们有5种新颖的方式来引起您的业务注意。 问题 每天，在一个工业化国家/地区，普通消费者会看到多达10,000个广告，其中大部分是他们不需要或想要的产品的广告，而且没有任何人有足够的认知能力来处理所有这些信息[来源…

支付员工薪水，创造新收入并成功度过危机？尽管您可能不相信，但这些都是开展业务（甚至处理危机）时的标准做法。无论您是要处理一些与天气无关的事情，例如与天气有关的业务关闭，还是要处理更重要的事情，例如当前的COVID-19疫情，您的营销团队都必须找到减轻这种情况的方法。 自然，在制定危机管理计划时，您可能会感到压力很大，但是请不要担心。以下是您的营销团队在危机中如何应对的五种建议。 ＃1提前计划 刚开始时，您可能会觉得您的组织对世界无敌，但这不应该阻止您向前思考。实际上，提前记录沟通和管理计划来应对…

如今，人们已经超载了信息。对于营销专业人士来说，这意味着您的内容策略需要更加努力地将您的信息发布出去，并且不仅需要文字或图片。毕竟，一幅图片会画出一千个单词，当信息是复杂的或数字的时，尤其如此。近年来，信息图表作为一种解决方案，可以使信息简洁明了，并以有吸引力，易于理解和易于保留的方式呈现。如果您认为信息图表对您现有的内容营销策略有很大的帮助，那么您应该将信息图表添加到内容营销策略中的一些重要原因。 信息图表是讲故事的更好方法 “一幅图片值一千个单词”是一句流行的谚语，由于信息图表将图片和单词结…

全渠道的体验会产生大量的客户数据，但是许多媒体和娱乐公司都在努力从其数字智能中收集，分析和创建可行的见解。随着竞争的激烈，利用这些数据的价值来改善客户体验并最终提高忠诚度至关重要。但是你怎么做呢？ 首先连接来自所有来源和应用程序的数据和见解。真正的全渠道体验要求您集成系统并连接数据以创建客户的360度视图。当客户跨接触点参与时，您将获得一个持续的反馈循环，该循环可告知您对CX策略的实时调整。 整合之后，花时间评估如何有意产生全渠道的体验，这些体验不仅会激发销售，而且会激发忠诚度。体验如何？就像您…

没有哪个行业没有受到COVID-19大流行的某种影响。这是由于不断变化的客户行为以及社交疏离的结合所致。遵守现有措施意味着客户和企业所有者要克服新的身心障碍。当大流行消退时，这些也不会结束。当许多商店和企业再次营业时，将有很大一部分消费者害怕回到原来的习惯。 企业如何弥合差距？ 明显的安全措施（例如口罩，手套，屏幕）以及经过修改的做法（例如强制性的客户距离，降低的入住限制和老年人工作时间）均起作用。但是，也存在使客户更舒适地购物或寻找将这种关系扩展到远程平台的方法的挑战。因此，考虑到这一点，以下…

互联网上有超过十亿个网站（根据Netcraft的2020年1月Web服务器调查）。那么，单身企业家或与此相关的任何企业如何脱颖而出？这里有一些技巧，可帮助您增加网站或社交媒体页面的访问量，并提高品牌知名度。 建立您的社交媒体形象 竞争–让人们参与进来 竞争往往会引起人们的注意。您可以通过多种方式利用竞争为您的业务增添乐趣和耀眼的色彩。这是用来增强对Facebook页面或群组的了解的好工具。 慷慨大方–信誉与分享 如果其他人写了您想写的帖子，请分享它，并感谢作者！如果他们提供了神话般的资源清单或多…

与同事，供应商和客户保持联系从未像现在这样重要。认识到传统的通信形式现在很紧张或受到限制，这是企业仍然可以保持在线状态并有效共享内容的10种方法。 1.重新利用您的内容 “回收”您现有的视频并重新使用博客内容是一种低成本，低成本的创建新的有价值的资产的方法。我们可以帮助您使用适当的图形和画外音，将旧的素材转换成新的消息。改编现有素材也几乎不需要或不需要新的视频捕获。 2.利用您的社交平台 您是否在充分利用可用于企业的所有社交媒体平台？据估计，仅在英国，社交媒体就拥有超过4200万用户，那么您还等…