增加社交媒体参与度的几种公关传播策略

毫无疑问，社交媒体已成为最有效的营销形式之一。在当今时代，个人现在可以在任何地方访问社交媒体。社交媒体营销如此有效的原因之一是因为它是一种收集和共享信息的有趣且引人入胜的方式。人们能够随时随地以任何方式分享他们的故事，想法和价值观。

由于社交媒体非常受欢迎，因此在人群中脱颖而出可能是一个挑战，尤其是对于企业而言。CoSchedule报告称，有97％的营销人员正在使用社交媒体开展业务，这使社交媒体营销成为目前最具竞争力的营销工具之一。

但是，许多企业低估了社交媒体参与的价值。如果您的业务是在社交媒体上进行的，那么您最大的目标之一就是提高参与度。许多品牌希望在社交媒体上增加参与度，但不知道从哪里开始，还有什么可以尝试或停留在相同的旧策略中。

在本文中，我将介绍您的企业增加社交媒体参与度的十大方法。让我们潜入吧！

什么是社交媒体参与度？

那么，社交媒体的参与到底是什么？Buffer将其定义为“衡量人们如何与您的社交媒体帐户和内容进行互动的指标。该术语可以涵盖所有社交平台上的广泛行动。”

例如，某些参与可能包括喜欢和收藏，评论，直接消息（DM），回复，共享和转推，保存，点击和提及。为什么社交媒体参与如此重要？简而言之，具有更多参与度和深思熟虑的互动的社交媒体帖子将获得更多的覆盖面。意思是，您的帖子最终会出现在更多的人面前。

社交媒体对企业的好处

建立消费者关系是增加您的自然覆盖面和客户忠诚度的重要组成部分。

与您的消费者建立关系是增加您的自然覆盖面和客户忠诚度的重要组成部分。增加您的社交媒体参与度有助于与消费者建立牢固的关系。社交网络为您提供了直接与客户和粉丝互动的机会，同样也为他们提供了与品牌直接互动的机会。与传统媒体仅提供单向通信的方式不同，社交媒体是一条双向的街道。建立这些关系是增加您的自然覆盖面和客户忠诚度的重要组成部分。通过提高客户忠诚度，您最终将增加销售量。与您在社交媒体上互动的客户会觉得自己参与了您的品牌，并希望从您的企业中购买商品。因此，参与的受众就是购买的受众！

我们简要讨论了社交媒体参与对增加销售的重要性，但是它还能为您的业务带来什么好处？

较高的社交媒体参与度可提高品牌知名度。每当消费者在社交媒体上与您的品牌互动时，对您品牌的整体认知度就会提高。如果客户喜欢您的Instagram帖子，那么该人的朋友和关注者将会看到这种参与度，那么您品牌的关注者可能会看到参与度和对您品牌的整体认知度增加。最终，当您的内容在正确的位置，正确的时间，以正确的受众群体出现时，它将提高品牌的声誉。客户看到的社交媒体内容质量越高，他们与您的公司建立积极联系的可能性就越大。

既然您知道什么是社交媒体参与以及它如何使您的业务受益，那么让我们来看看您的企业增加社交参与的十大方法！

增加社交媒体参与度的10种方法

1.分析您当前的参与度

如果您不知道从哪里开始，就很难衡量您的参与度增长。首先，运行一些分析。查看您的关注者数量，喜欢，评论，每则帖子的点击次数或受众群体的增长。几乎所有社交媒体平台都附带有用的仪表板，这些仪表板将您需要的所有信息集中在一处。您要做的就是知道如何读取数据。如果您在寻求入门方面的帮助，请根据Hootsuite来查看最佳的社交媒体分析工具！

2.设定明确的参与目标

如果您仍在尝试定义和最终确定您的社交媒体参与目标，请不要为此感到汗颜。你绝对不是一个人。

在设置社交媒体参与目标时，Sprout Social会突出一些关键点：

“要提高社交媒体的参与度，您需要将流程分解为几个部分。首先，了解什么是参与度以及您要关注哪些部分。其次，分析您当前的参与度。第三，弄清楚您想使用哪种长期和短期策略来增加参与度。”

您听说过SMART目标设定框架吗？如果您不熟悉，Sprout Social会将该缩写概述如下：

• 小号pecific：你的目标应该是明确的，简单定义。
• 可衡量的：这是社交媒体分析的用武之地。您想要一个具有一个或多个指标的目标。
• 可达成的目标：是可以实现的，还是在您的资源范围内无法实现的？
• [R ealistic：根据您当前的时间和金钱资源，才有可能实现自己的目标？
• 牛逼IME敏感的：每个目标需要一个时间框架，不管是一年，或数月。

通过设定明确的社交媒体参与目标并遵循SMART目标设定框架，您将知道您的团队应该在哪里集中精力进行社交媒体营销工作，以实现最大的参与度。

3.鼓励读者喜欢，评论或分享

Hootsuite提到如果您想吸引客户和关注者，则必须自己参与！保持参与并以适合您品牌的方式回应您在自己的社交媒体帖子上的评论和问题。这也意味着鼓励用户喜欢，评论或共享您的内容。

只需添加“别忘了与您的朋友和家人分享这篇文章！”即可。或“如果您与此内容相关，请点击“赞”按钮。” 它不一定很复杂，请尝试以一种舒适的方式与您的受众互动。

4.共享与您的受众有关的社交媒体内容

您可以提高社交媒体参与度的最重要的事情之一就是为观众共享相关内容。这看起来似乎很容易，但是您要确保发布的内容是可共享的，可关联的且是原始的。

重要的是要记住，目标受众的需求和需求必须先于其他任何东西。发现您的观众的价值观，并向他们提供强化了这些欲望和需求的社交媒体内容。

5.在您的社交媒体帖子中包含图片或视频

事实证明，在社交媒体营销策略中包含图片或视频是获得新粉丝，发展品牌和推动销售的最强大业务资产之一。据《福布斯》报道，有91％的消费者比传统的基于文本或静态的媒体更喜欢交互式和视觉内容。

在过去几年中，必须将视频内容纳入社交媒体营销策略。视频内容变得越来越负担得起且易于访问，对于品牌来说，创建带有情感色彩的视频以配合其他营销计划至关重要。福布斯提到：

“通过制作易于共享的视频内容，消费者在观看视频时会想到他们信任的人已经观看并共享了该视频。所有这些时间都花在观看视频内容上，这也意味着要花费更长的时间在您的网站上，最终向搜索引擎发出信号，表明您的网站充满了精彩的内容。”

6.拥有真实的声音

将自己放在社交媒体上可能会令人恐惧。消费者会喜欢您要说的话吗？您的声音是否以最好的方式反映了您的业务？Buffer解释说，在社交媒体上拥有真实的声音很重要，但听起来并不容易。拥有真实的声音是必不可少的，因为它可以使您的品牌人性化，并鼓励人们积极回应并积极谈论您。如果有多个人管理您的社交媒体帐户，则树立品牌声音也特别重要。您想确保自己的声音保持一致。通过保持真实性和一致性，您的社交媒体参与度肯定会增加！

7.利用时事或趋势

密切关注企业周围区域的情况。当前事件是社交媒体平台上很棒的对话开始者，尤其是如果事件直接影响品牌的目标受众时，则尤其如此。Hootsuite提到：

“只需加入已经发生的对话即可。以与您的品牌息息相关的方式评论时事和趋势，这是一个及时与受众立即建立联系的机会。”

8.在适当的时间安排您的帖子

借助社交媒体工具，您可以提前制作更新并将其安排在您希望它们上线的特定日期和时间。

尽管您共享的内容至关重要，但发布时可能会导致缺乏社交媒体参与。您是否对每个更新何时在每个社交媒体平台上发布具有战略意义？由于社会化媒体工具，如来自HootSuite，你可以提前手艺更新，并将其安排出来的具体日期和时间，你希望他们去住。找出最关注您的关注者

可能会在线，并相应安排您的社交媒体帖子。目标是让他们看到您的信息，并可能喜欢，评论和/或分享它们。最佳发布时间可能会因您使用的社交媒体渠道而异。因此，您可能需要运行一些测试，以了解哪种时机最适合您的品牌在不同平台上的使用。

9.推广有吸引力的优惠

您不必总是想出有创意的策略来增加社交媒体的参与度。有时，最好使用久经考验的技术来吸引客户和潜在客户。例如，您可以促销折扣，优惠券，特殊服务，赠品，免费送货等等。此类优惠可以帮助您增加社交媒体的参与度和销量。您应该尝试不同类型的优惠和促销活动，以了解您的受众对最佳产品的反应。

10.包括一些幽默！

为您的品牌培养个性或独特的声音。当您的企业参与并与客户频繁互动时，个性和声音会增强消费者的信任度。人们使用社交媒体来娱乐，而不是出售给！如果您所有的社交媒体帖子都过分促销，并邀请人们购买您的产品，那么您最终可能会失去听众的注意力。相反，请在帖子中定期使用幽默来娱乐您的关注者并增加社交媒体的参与度。例如，使用模因或GIF传达情感或提出与您的行业相关的聪明双关语。