造成您损失的5大电子邮件公关营销错误

目前，估计每天发送超过3160亿封电子邮件。无论您从事哪个行业或从事何种业务，电子邮件仍然是营销中最具成本效益的方法之一。它提供了良好的投资回报率和难以置信的覆盖面。

不过，只有当您的电子邮件没有直接进入某人的垃圾箱，被标记为垃圾邮件或被阻止时，这才是正确的。因此，始终保持最新的行业最佳做法很重要，因为这可以帮助您避免犯下严重的电子邮件错误。

5个最大的电子邮件营销错误

与目标受众建立电子邮件关系的机会有限，而且竞争非常激烈。因此，正确进行电子邮件营销至关重要。只需要您的客户单击一下，然后从您的邮件列表中“退订”，即可结束这种关系。

那么，如何保证与目标受众之间的持久电子邮件关系？

1.缺乏个性化

当前时代的电子邮件营销不一定意味着创建更多内容或发送过多电子邮件。这一切都是为了提高工作效率，并向正确的细分订户列表发送少量电子邮件，以取得更好的结果。

• 唐从“T发送‘不回复’电子邮件地址-从发送电子邮件无回答或DoNotReply电子邮件地址是不友好的，不友好的，而不动人。与其选择后者，不如从一个个性化的地址发送您的电子邮件，而您的订阅者可以回复的电子邮件则是关键。在电子邮件页脚中包括社交媒体配置文件，电话号码，网站和其他信息，也可以为最终查看者增加价值并创建一个更加开放的环境。
• 细分列表–另一个要注意的重点是细分。在电子邮件的早期，犯下的最大错误之一就是未能对列表进行细分。如今，人们已经厌倦了通用的“一刀切”的营销活动，并且消费者更有可能与根据其人口统计学，购买习惯和过去行为而针对的内容进行交互。即使大约94％的营销人员同意个性化是电子邮件营销策略的重要组成部分，但估计只有5％的公司会最大限度地利用此机会。坦率地说，列表分割是每个人都知道应该做的事情，但实际上很少有人执行此操作。

2.发件人信誉差

电子邮件的可传递性和发件人的信誉是需要定期监视的关键指标。您可以快速构建它们并优化分析，但是由于电子邮件活动不佳，您也可能在一瞬间破坏它们。

电子邮件分析和监控可能会变得很复杂，但是拥有清晰的基准可以反映最佳实践，这使得解密数据变得更加容易。例如，电子邮件提供商认为95％的传递率很好。跳出率不应高于3％，建议的垃圾邮件率“安全区”应在0.8-0.10％左右。

改善发件人信誉和保持高标准的最有效方法是发送订户将打开的高价值和高质量的电子邮件。有关电子邮件，可传递性和发件人信誉的所有其他最佳实践都是技术性的，有助于确保您的广告系列对计算机，电子邮件服务提供商和垃圾邮件过滤器而言是合法的。但是，您的最终目标是对订户显得可信赖和合法，发送相关且丰富的电子邮件是保持较高发件人信誉的最简单方法。

3.电子邮件过于复杂

当涉及到电子邮件营销时，诀窍是使其保持简单。尝试在内容中坚持一条响亮的消息，该消息直接与您的主题行联系在一起。如果您打算提供更多报价，则可以在电子邮件正文中添加这些报价，尽管确保标头部分和简介是主要重点，这一点很重要。另一个要注意的重要事项是移动设备的加载速度和适应性。无法适应的笨拙电子邮件使最终用户感到沮丧，这反过来又对ROI，开放率，参与度和销售产生了负面影响。

每封电子邮件都应有清晰简洁的号召性用语。有许多呼吁采取行动的措施，可以很好地用于电子邮件营销，鼓励订户购买产品或要求他们遵循特定的社交媒体帐户。尽量避免在没有包含号召性用语的情况下发送电子邮件，因为它不会给您的受众带来价值，最终可能会被当作垃圾邮件注销。

4.标记为垃圾邮件

当您的订阅者之一将您的电子邮件标记为垃圾邮件或网络钓鱼邮件时，它会自动从收件人收件箱移至其垃圾邮件文件夹。此规则还将适用于以后的所有电子邮件，从而使您的订户不再参与，打开或阅读您的任何营销电子邮件。

• 不要使用禁止的单词或字符-花时间了解默认的垃圾邮件过滤器搜索哪些关键字，符号和电子邮件习惯，这对于任何成功的电子邮件营销工作都是必不可少的。例如，一些常用的单词和符号是“免费”和“感叹号（！）”，尤其是在电子邮件主题行中使用时，它们被广泛使用，但也已知会触发垃圾邮件过滤器。正确使用并在上下文中使用“免费”一词不会引起怀疑，也不会将您的电子邮件标记为垃圾邮件。因此，请记住确保已研究了哪些单词或字符可以触发这些过滤器，以及如何有效使用它们同时避免大量或垃圾邮件问题。
• 获得用户同意–人们犯的另一个大错误是未能获得市场营销许可才能向某人发送电子邮件，特别是时事通讯。有趣的是，电子邮件是唯一需要最终用户或客户同意依法接收电子邮件的营销传播形式。（可以发送垃圾邮件）。这很简单，只有一种正确（合法）的方法来获取电子邮件地址，这就是要求！
• 使用“清除取消订阅”按钮–有时，当人们订阅您的电子邮件时，在收到一些电子邮件之后，他们决定取消订阅。只要他们可以轻松找到按钮，这不是问题！使您的客户取消订阅您的营销传播应该尽可能容易和简化。如果某人不想再收到您的优惠和内容，则隐藏取消订阅链接不会使他们神奇地想要购买您的产品或成为您的理想受众。实际上，迟早这些电子邮件做法更有可能使您被阻止或被举报为垃圾邮件。

5.忽略涉及电子邮件的关系

正如我们在第一点中提到的，电子邮件是双向通讯渠道，这使其成为建立关系的理想工具。您如何通过电子邮件与订户建立信任和真实的关系？以下是一些关键点：

• 使用真实的声音。重要的是向订户展示您的业务的真正灵魂和意义，而不是选择过于讲究和正式的叙事方法。
• 不要试图吸引所有人。明确说明您的理想听众是谁，并直接与他们交谈以及他们的痛点。
• 使用欢迎电子邮件顺序：经过深思熟虑，计划周到的欢迎电子邮件或入职顺序，可以通过在新订户看到您的业务时在接收到有价值的内容时创造期望的期望，从而为进一步的电子邮件通信奠定正确的基础收件箱中的电子邮件。例如，选择在人们订阅您的新闻简报后发送确认和感谢电子邮件，比在网站上显示即时弹出的“谢谢”更为个人。此受欢迎的电子邮件序列具有多个目的，其中之一是使用户养成打开电子邮件的习惯。

总结事情

纠正这五个电子邮件营销错误不必太复杂。这些问题中的大多数都可以通过简单的调整和总体电子邮件营销实践和策略中的较小更改来解决。

电子邮件是通过讲故事的绝佳机会，可与您的客户和受众建立关系，从而巩固您品牌的核心信息和价值。您列表中的大多数订户平均每天会收到40多封电子邮件，挑战在于确保您的电子邮件（主题和内部内容）在人群中脱颖而出（或者我们应该说拥挤的收件箱），这很可能不会如果它是非个人的，不受欢迎的或未正确细分的，则不会发生。

这是主要的要点：

• 正确建立与客户和潜在客户的电子邮件关系。
• 设计和创建有效的电子邮件模板。
• 通过避免垃圾邮件触发来确保您的电子邮件得到传递。
• 确保您的电子邮件具有自适应性并且可以快速加载。
• 始终附上号召性用语。