利用数据来制定公关营销传播策略
显而易见,您的合作伙伴渠道是公司整体业务收入数字的资产。更暗算的是实际将这些钱放进口袋的操作过程。
当您谈论通过渠道增加收入的策略时,可能会想到的第一个词是加售。但是,并非所有合作伙伴都准备好应对加售策略。
- 确定您最强大的合作伙伴。
- 帮助他们区分最佳客户以进行追加销售。
1.如何确定强大的合作伙伴
您所有的合作伙伴和经销商在您公司的整体收入中都扮演着不可或缺的角色。但是,确定哪些合作伙伴持续为您的业务带来成功,可能会导致您成为增加销售机会的主要候选人。
选择强大的合作伙伴应考虑哪些指标?
目标设定:您的第一步应该是为程序设定目标。每个合作伙伴都会为您的频道计划带来不同的技能,但是最重要的是哪个合作伙伴最能帮助您实现主要业务目标。了解您的公司对这一年的愿景,并在渠道计划中制定目标,这将使您在组织中的其他成员中看起来像摇滚明星。设定目标之后,将更容易确定哪些合作伙伴可以帮助您推动频道业务。
内容参与度:一种衡量合作伙伴参与度的简单方法是通过内容。如果您的营销团队在您的合作伙伴门户网站中提供了产品抵押或销售技巧,您可以轻松地了解哪些合作伙伴参与度最高。您还可以查看哪些合作伙伴可以利用联合品牌。需要考虑的一些参与度指标:点击次数和页面平均停留时间。
销售认证:向您的合作伙伴团队提供培训课程或认证是使您的渠道与您的产品同步的好方法。如果销售代表熟悉您的品牌并了解关键价值道具,那么他们可以更好地代表您进行销售。在您的合作伙伴门户中创建认证计划,然后查看哪些合作伙伴获得了认证以及有多少代表获得了认证。
持续产生投资回报:所有合作伙伴将为您的整体合作伙伴计划带来不同的优势,但是,成功为追加销售策略提供成功的有力指标是,持续为您的企业创造投资回报的合作伙伴。使用您之前在步骤1中设置的收入目标来区分哪些合作伙伴可以帮助您提高ROI。
为合作伙伴渠道设定目标,分析合作伙伴的内容参与度,确定哪些合作伙伴销售团队保持最新认证并了解哪些合作伙伴持续产生ROI之后,您就可以确定谁最有能力进行追加销售您的产品。
2.如何识别加售机会
现在,您已经确定了最有可能在追加销售策略中取得成功的最强大的合作伙伴,现在与他们合作创建一个剧本,确定哪些客户是可以购买的有力指标。根据客户使用情况数据制定明确的策略将帮助您成功并避免猜测。
充分利用扩展机会:与第一步中最强大的合作伙伴一起工作,并分析利用率,阶段,产品采用或调查响应等指标。这些指标表明您的合作伙伴的客户在该工具中找到了价值,因此告诉您他们可以成为追加销售机会的理想人选。
制定成功计划:合作制定成功计划和剧本,以帮助增加销售。提示:与您组织的销售团队会面,以了解他们的向上销售技巧。这将为您的合作伙伴频道提供一致的体验。
彰显价值:就客户为何向您购买商品提出令人信服的案例。通过用户采用率和参与度指标显示价值。如果合作伙伴的客户在关系建立之初就设定了目标,请努力确定他们是否在产品的帮助下实现了这些目标。
有时,您需要的不仅是具有“绿色=良好”和“红色=不良”的Excel电子表格。了解您的合作伙伴参与度数据将帮助您确定哪些合作伙伴更有可能被追加销售。然后,分析产品使用量和用户参与度等指标将为您的合作伙伴提供正确的数据,以制定有效的追加销售策略。这些技巧将使您的猜测和繁琐工作变得无比繁琐,最终将使您的频道计划看起来像是整个业务的资产和收入驱动因素。