淮海锐思电子邮件公关营销策略:如何降低电子邮件退订率
您是否要降低电子邮件的退订率?我们已经覆盖了您!让我们保持真实吧–电子邮件退订必定会经常发生。这只是电子邮件营销的一部分。嘿,失去与您的品牌无关的订阅者甚至是一件好事!不是你,是他们。但是,如果我们说实话,有时就是您。在这种情况下,有非常简单的方法可以降低电子邮件的退订率。最好的部分是您可以立即将这些方法实施到您的电子邮件营销策略中!
什么是平均退订率?
退订率是指用于度量从电子邮件列表中退出的电子邮件订户的百分比的度量。电子邮件的平均退订率因行业而异,总体平均水平为0.48%。您的平均退订率是否高于应有的水平?让我们看一下降低电子邮件退订率的一些可访问方法。您很快就会感觉像电子邮件营销专家。
降低退订率的7种方法
1.使用双重加入策略
降低电子邮件退订率的一种好方法是实施双重选择加入策略。这仅表示您需要人们在收到更多电子邮件之前确认其订阅。因此,双重选择加入的示例是某人通过社交媒体注册了您的电子邮件列表,然后收到一封初始电子邮件,该电子邮件要求他们通过电子邮件确认其订阅。相反,单一选择加入策略不需要确认订阅。单一选择加入是建立列表的一种更快,更轻松的方法,因为需要进行较少的操作才能进行订阅。但是,此方法不太尊重订户的隐私,并且可能使您的电子邮件列表中包含伪造的电子邮件。通过第二步选择双重参与,
2.设定期望得到什么
当某人做了他们要说的事情时,它有多棒!?企业也是如此。在满足用户的期望之前,您必须准确地设置它们。那么,设定期望是什么样的呢?那要看!您可以在注册之前或在欢迎电子邮件活动中设置期望值。您可以简单明了,有趣,和/或在品牌上有任何感觉!这里的主要组成部分是您信守诺言。因此,如果订户注册了新闻通讯和独家优惠,请仅向他们发送新闻通讯和独家优惠。如果您承诺每周仅发送一次电子邮件,请不要开始每周以多封电子邮件轰炸您的订户!对于电子邮件,透明度是确保订户信任您品牌完整性的关键。
3.找到正确的电子邮件频率
为了降低平均退订人数,您需要找到合适的电子邮件发送频率。没有人喜欢收到无数的电子邮件。它可能会让人感到压倒性的垃圾邮件,这可能导致电子邮件订阅者放弃您的列表。另一方面,您不希望发送电子邮件的频率太低,以至于订阅者会忘记您。您可以立即采取行动,这是一个不错的计划:首先,通过告诉订户多久会收到您的电子邮件来设定期望值。您甚至可以让他们知道一周中的哪几天都希望收到每条消息。如果您决定改变频率,请通知订户!他们可能会喜欢抬头,透明和清楚地表明您重视列表中的每个电子邮件地址。
4.细分您的列表
对列表进行细分意味着根据某些事情来划分您的订户。例如,您可能想拥有一部分回头客和一部分新客户。分段之所以能够减少取消订阅的人数,是因为它可以确保您仅向每个订阅者发送与他们相关的内容。在UpSellit,我们将其称为“将个性化转化为利润”。如果您想知道如何对订户进行细分,这很简单–只需问他们感兴趣的内容即可!您甚至可以告诉他们为什么要问。您不希望一家企业只发送您真正关心的内容吗?
5.撰写相关主题行
撰写相关主题行是电子邮件营销的一个非常基本且重要但又经常被忽视的方面。之所以有助于减少退订,是因为某些退订是由于人们在打开电子邮件时没有得到他们期望的结果。主题行告诉某人电子邮件的内容。因此,请避免使用垃圾邮件和虚假承诺。每次填写电子邮件模板时,请确保主题行准确地介绍了电子邮件内容。但是,这并不意味着您应该跳过出色的文案!相反,最好的电子邮件文案创作应是创造性地在品牌上进行,同时保持简单明了且相关。
6.针对移动设备进行优化
我们生活在一个移动的世界中,保持跟进很重要。您甚至有机会立即在移动设备上阅读本文!由于所有互联网流量的一半以上来自移动设备,因此企业根本无法忽视移动电子邮件营销策略。通过使用适当大小的图形和明显的CTA,确保您的电子邮件针对小型移动屏幕进行了优化。使订户易于参与移动是阻止他们退订的好方法。
7.允许订阅者更新其首选项
最后但并非最不重要的一点是,您将希望允许订阅者更新其首选项。除了简单的“取消订阅”选项之外,为什么不更具体呢?也许他们只想接收某些类型或频率的电子邮件。如果是这样,那岂不是比完全丢掉它们更好的了吗?
制作中的电子邮件营销专家
您可能已经意识到,这些降低退订率的方法并不复杂。只需实施它们,然后继续监视您的退订。然后,您可以放心,那些离开的人实际上正在帮助您创建质量更高的电子邮件列表。继续并将这些策略无缝地添加到您现有的策略中,让您立即成为电子邮件营销专家!