创建可转换的公关传播内容
将品牌信息传达给目标受众可能是经营企业最重要且最具挑战性的方面之一。这是因为人们更有可能投资于他们认可和信任的品牌。实际上,2018年的Edelman赢得品牌研究显示,有50%的顾客是基于对品牌的信任而做出购买决定的。
在数字世界中,内容在提升品牌形象和赢得观众信任方面起着至关重要的作用。此外,可靠的内容营销策略可以使您与竞争对手区分开来,从而确保您在行业中的地位。
优质的内容是您与众不同的业务所在。从标题到号召性用语,您内容的各个方面都应以强大的力量和坚定的信念传达您的品牌信息,从而吸引并说服受众采取有利于您的行为。
继续阅读以了解如何创建内容以准确传达您的品牌信息,同时提高客户参与度和转化率。
1.定义目标受众
听众的角色将决定您开发的内容的类型。牢记理想的客户,以创造一种与他们的痛点,需求,个性,生活方式,动力和兴趣相呼应的品牌信息。
例如,如果您提供高级护理服务,则护理人员的内容将根据他们所寻找的护理类型而有所不同。因此,看护者可能正在为其老年人寻找家庭医疗保健,独立的生活社区或辅助生活设施。在这种情况下,您对每个细分受众群的内容都会有所不同。
了解目标受众将帮助您创建以客户为中心的品牌信息,从而引起他们的共鸣。深入研究以下问题以定义您的受众。
- 观众的主要挫败感或痛点是什么?
- 他们愿意为合适的解决方案支付多少费用?
- 他们将大部分时间花在哪里寻找解决方案?他们是否订阅任何博客或关注社交媒体网站上的页面或影响者?他们是您利基市场中在线社区的一部分吗?
- 他们对利基市场有任何紧迫的疑问吗?
这些问题的答案将帮助您定义目标受众,并提供与他们相关的详细品牌信息。
2.确定您的品牌角色
确定了谁是目标受众以及他们想要什么之后,就可以仔细查看您的品牌了。您的品牌承诺什么?您的愿景是什么?您有什么品牌价值?对您的客户有什么好处?您的品牌与竞争对手的产品有何不同?
每个品牌只有一个独特的价值主张,并且应该在品牌传播中脱颖而出,从而使受众与品牌建立联系。例如,苹果客户“不同思维”。可口可乐的消费者,“分享可乐”或“幸福快乐”。耐克注重健身的客户“只要做就做”。
最后,您组织的核心价值应该是品牌讯息的中心。宜家的核心价值是“每天创造更美好的生活”。该声明与品牌产生共鸣,并以他们的所作所为传达。他们在自己的网站上有一个名为IKEA Ideas的特殊页面,该页面专门用于使人们能够创建自己喜欢回家的空间。
3.注意你的声音
内容的色调应与您的产品,品牌个性和目标受众相匹配。例如,如果您要向技术极客提供数字营销建议,则您的内容调调需要友好而专业。另一方面,如果您的业务是为工作中的专业人员组织缓解压力的活动,则您的内容调调会更加轻松和随意。
4.在社交媒体平台上推广您的内容
在全球44亿互联网用户中,近35亿活跃在社交媒体上。实际上,新的2020年全球数字报告套件显示人们在社交媒体上度过了清醒生活的七分之一。因此,如果您不打算在社交媒体平台上宣传自己的内容,那么您将失去与观众互动的机会。
大多数成功的品牌在其内容营销策略中都包含了社交媒体推广,从而可以建立自己的品牌形象并吸引网站访问量。此外,积极参与社交媒体可以帮助您向受众群体传递一致的信息,使他们与您的品牌联系起来。
最后,不要错过社交聆听。参加在线讨论并回答客户的疑问,以鼓励您的听众信任您。此外,这些社交互动有助于建立强大的品牌个性,使您成为该领域的权威。积极的社交倾听也可以为您的下一篇博客文章提供足够的内容灵感。
5.寻找新的方法来获得相同的信息
为了给客户留下永久的印象,您的许多品牌内容应与相似的主题和主题相关。但是,通过重复讲述相同的品牌故事,您可能会招致无聊的听众死亡的风险。因此,找到创造性的方式讲述品牌故事至关重要。
各种格式的一致通信可以帮助您有效地传达信息,从而在客户心中留下深刻的印象。
多样化向客户传达品牌信息的方式。例如,如果您的网站与替代医学有关,则可以创建一个博客,发布与各种疾病和生活方式障碍有关的内容。您还可以创建信息图表,共享最新的健康信息和统计信息。
信息图表,播客,视频和电影胶片等替代媒体可以帮助在吸引所有受众特征的同时增强您的品牌信息。例如,您是否知道短视频可以产生比文本和图像总和多出1200%的份额?
因此,如果您想提高受众的内容消费能力,请先尝试不同的内容格式。
最后的想法
很少有品牌能够与受众建立联系并传达信息。那些成功的人努力创造引人入胜的内容,这些内容不仅可以为受众增加价值,还可以准确地描述其品牌价值。
为了使您的品牌信息与听众产生共鸣,您需要遵循提供的服务。这篇文章中分享的见解和技巧将帮助您创建可以传达品牌信息的内容,从而使您与客户建立更深层次的联系。