淮海锐思公关传播白皮书：如果找到您的受众使用的社交媒体

我们还不知道是哪里他们在社交媒体。他们使用什么平台或平台？他们最关注哪些？他们可能在哪些方面与您的品牌互动？

这就是我们在这里要讨论的内容。您可能认为您了解您的观众到最后的细节，但如果您稍有出入，您可能会错过很多机会。不要让这种情况发生。

你是 B2B 还是 B2C？

让我们快速解决这个问题。如果您是 B2B，那么您的受众就在 Linkedin 上。

Linkedin 是人们用来管理他们生活中专业方面的工具。他们的职业生涯，与同事、客户和供应商的关系。当您的受众坐在办公室时，他们使用 Linkedin 的可能性要远高于其他社交媒体（至少，他们应该如此）——因此您可以在他们处于工作模式时定位他们。这并不意味着您的受众也不在其他平台上。但 Linkedin 应该是你的主要关注点。

深入了解您的受众

确定您的客户的样子。他们在哪里适合人口统计？他们处于职业生涯的哪个阶段？他们的好恶是什么？你可能已经有了这样的东西。如果没有，有几种方法可以获得它。

调查您的客户
分析社交渠道数据

第一个很简单。向您的客户发送快速（或详细，如果您愿意）调查，向他们询问相关问题，以帮助您了解他们的全部内容。

社交媒体渠道也有人口统计数据。如果您在某个平台上有很好的追随者，则值得检查一下。

它有各种有用的数据。例如，此图表按年龄显示最受欢迎的平台。

看看你的竞争对手

如果您的竞争对手在社交媒体上做得特别好，请查看他们使用的渠道，然后复制它们。这真的不是作弊。他们也会对你做同样的事情。显然，这仅在您知道您的受众相同或至少相似时才有效。如果他们有一个策略并且它有效，你可以放心地假设他们已经完成了必要的研究。我们不建议只这样做。您绝对应该分析您的受众数据以了解他们是谁。这只是为了增加清晰度，并查看您是否错过了任何机会。

您制作什么类型的内容？

您的受众寻找的网络内容类型将有助于确定您应该使用哪些社交媒体渠道。如果他们追求照片——那么 微博、微信、小红书等应该是你的主要关注点。但是，如果您的观众更关注视频，那么建立您的抖音频道会更有意义。