淮海锐思危机公关手册：减少在线商店开销的提示

您如何有效地管理间接费用对在线商店的长期生存能力起着至关重要的作用。如果您在商店经营状况良好时不限制日常开支，那么当销售数字下降时，您可能会无法支付这些账单。最重要的是，减少间接费用还可以提高投资回报率，因为不花在各种账单上的钱就是可以赚钱的钱。

如果您有兴趣降低开销，请参考以下提示，以帮助您入门。

1 –记录所有费用

您很容易宽容，而且不减记您的一些运营成本，尤其是在涉及诸如包装之类的廉价物品，甚至是您家庭办公室中使用多少电的情况下。但是，除非您可以跨月和跨年跟踪，否则您将无法确定某件商品的价格有多重要或无关紧要。因此，最好跟踪所有费用。

有许多方法可以跟踪各种费用。业务管理软件是一种流行的选择，但是您也可以使用应用程序，电子表格，甚至笔和纸。如果您有会计师，请向他们提出建议，他们可以为您提供一个软件解决方案，该解决方案将使以后的税收备案工作变得更加容易。

需要注意的另一个功能是费用概述和趋势分析。这些工具可以使您更轻松地发现趋势并确定应减少支出的领域。

2 –减少存储量

对仓库空间的需求正在增长，确保您充分利用库存空间从未如此重要。尤其重要的是，为您的商品租用存储空间可能是巨大的成本来源。

好消息是，有很多方法可以减少需要保留的存储量。仓库管理软件可以查看多年来的客户需求和趋势，以帮助您确定在任何给定时间需要每种类别的产品数量。该解决方案的高级应用程序甚至可以预测重大世界事件（例如黑色星期五和消费者假期）的需求增长。

实施这样的解决方案可能很复杂，并且在您收集了数月甚至数年的足够数据之前，预测可能并不十分准确。但是，一旦您的仓库管理软件全速运转，它就可以降低仓库成本，而又不会使产品不断缺货。

如果对于您的商店而言，软件解决方案不是一个切实可行的选择，那么您还可以通过聘请仓库管理顾问来帮助您优化运营，从而获得类似的收益。

3 –考虑从商店中移除产品

您可以通过从在线商店中删除效果不佳的商品来进一步降低存储成本。必须谨慎行事，因为更改库存可能会产生意想不到的后果或使常规客户不满。但这是一个值得研究的选择，特别是如果表现不佳的商品也恰好比平均体积大的话。销售较少的商品还可以使订单履行更加容易，从而可以减少大销售期间的延误。

4 –投资于留住客户

普通客户的优势之一是，他们通常更易于广告。这意味着您需要减少每笔销售的营销费用，从而使忠诚度营销非常有价值。SMS营销和电子邮件营销都是提高客户保留率的可负担方式，向长期客户提供忠诚度奖励和特殊折扣也可以有效。

5 –优化您的运输操作

在将商品运送给客户时，有很多要考虑的因素。您不仅需要权衡不同快递服务收取的费用，还要权衡它们提供的辅助津贴。例如，某些快递服务使货物更容易运往国外。其他人则提供在您家门口或仓库取货的包裹，这样可以节省时间，金钱，并使事情变得更简单。

这就是说，虽然降低运输成本是可取的，但最便宜的快递不一定总是最好的。您可能还会发现，与各种快递服务合作可能对您来说是最好的，尤其是在国家或国际级别运送货物时。与专门从事不同类型投递的快递公司合作可能会使后勤工作变得更为复杂，但随着时间的流逝可以节省很多钱。

请留意价格比较工具，这些工具可帮助您轻松比较您所在地区的快递报价。您可以致电快递服务提供商并尝试代表您的公司协商交易，从而节省更多。