危机公关公司淮海锐思教您如何在电子邮件营销策略中使用人工智能

您可以从零售网站购买粉色晚礼服。在几个小时内，您会收到一封电子邮件，其中显示了与之搭配的匹配的耳钉和高跟鞋。

您会不会也想购买那些东西？

这正是人工智能（AI）的工作方式。它有助于发送订户喜欢接收的更多相关电子邮件，并最终带来更多转化。唯一要记住的是它不应该吓坏接收者。它应该是一个令人惊喜的惊喜，而不是令人讨厌的跟踪者警报。

以下是一些可以帮助您的策略。

保持透明的方法

由于隐私问题一直在上升，因此，当他们注册您的电子邮件后，请始终告知您的订户您将如何使用他们的信息。

不要忘记寻求使用cookie的许可。我们建议您在订阅者选择加入您的电子邮件列表时发出欢迎电子邮件，并通知他们将收到您的营销或促销电子邮件。您可以通过提及这些电子邮件的频率来向前走。

这些简单的技巧会在订阅者希望收到您的电子邮件时对其进行更新，以使您的电子邮件不会在收件箱中令人沮丧地弹出。

了解您的目标受众

每当您计划电子邮件营销策略时，请在订阅者列表中考虑购买者角色。根据淮海锐思的说法，Z世代期待个性化的体验，并且不太在意自己的隐私。另一方面，对技术不是很了解的老年人不喜欢个性化，而是喜欢接收微妙的个性化电子邮件。

利用真实数据

每当订户选择接收您的电子邮件时，请通过发送验证电子邮件来确认其电子邮件地址。仅要求提供必要的个人信息，并让订阅者知道您将使用此信息向他们发送将来的电子邮件。提及这一小细节将鼓励潜在客户提供正确的信息并与您的电子邮件打交道，而不会给您造成缠扰的感觉。

以正确的方式进行细分

年龄，性别，地理位置，过去购买的商品，搜索的产品或服务以及下载的资源是适当的变量，可以细分您的订户列表并构建个性化电子邮件，以增强订户对相关优惠的参与度。如果您继续发送无关的电子邮件，您的订阅者可能会欺骗您的品牌。借助人工智能来提取正确的数据并制作更好的电子邮件。

确定发送电子邮件的最佳时间

发送电子邮件的最佳时间因不同的行业和企业类型而异。您可以通过检查电子邮件营销指标来确定电子邮件的理想发送时间，这将使您了解最大订阅者打开您的电子邮件的一天中的小时。另外，您也可以关注网站流量。当您的网站拥有最多的访问者时发送电子邮件。那可能是您的订户最有可能打开您的电子邮件的时间。永远不要过早发送电子邮件或深夜发送电子邮件，因为这似乎侵犯了个人的个人空间。

设定正确的频率

由于电子邮件过多，大多数订户取消了品牌订阅。让订阅者决定何时希望接收您的电子邮件。在他们注册时，将他们定向到首选项中心，并允许他们选择想要接收的电子邮件的种类和频率。对于AI而言，这将使营销人员轻松完成一切工作，而其余的工作将由AI负责。

编写有趣的主题行并复制

有AI驱动的平台和工具，可让您起草有趣的主题行并根据订户的活动进行复制。利用它们从您的电子邮件营销策略中获得最大收益。但是，请确保不要过于追求创建个性化电子邮件，以免最终变得令人毛骨悚然。

要求订户的反馈

电子邮件营销的有效性取决于您的电子邮件与订户之间的共鸣程度以及他们是否发现您的电子邮件具有足够的吸引力。当然，您的指标对此有很多说明，但是更好的选择是询问订户想要阅读哪种电子邮件。就如此容易！

只需创建一个调查，然后根据结果，您就可以计划下一个电子邮件营销活动。

从简单的个性化开始

超个性化和微细分是电子邮件营销人员的下一个热门词汇。从简单的个性化活动开始，然后再获取超个性化的电子邮件。在计划将人工智能用作成熟策略之前，必须为列表中的不同订户设置正确的语气。

测试与学习

进行A / B测试以推断您的策略是否有效。如果您没有获得最佳的开放率和点击率，那么使用人工智能的方式可能会出问题。再进行一些测试，也许您将能够使您的电子邮件正常工作。

包起来

在个性化电子邮件的相关性和令人毛骨悚然之间，只有一条微弱的界限。在两者之间取得适当的平衡将为订户的体验增加价值，因为不正确的做法将无法使您拥有的“巨大个人数据”得到公正对待。