重新设计公司网站的公关内容优先方法
“内容至上”是领先的数字机构采用的一种理念,以引导其客户的网站朝着更有效的方向发展,并最终创造更好的用户体验 (UX)。
自然地,内容优先的方法将内容(消息、副本、图像、视频、可下载内容等)视为网站的主要组成部分。虽然功能和形式也是网站的重要组成部分,但内容最终是用户访问网站的原因。因此,将内容作为规划、设计和开发以用户为中心的网站的基础起点绝对至关重要。
设计优先方法的问题
人是视觉动物。用自己的眼睛看事物有助于我们理解事物,而不必去概念化和运用我们的想象力。看到你的网站是什么能像之前有准备任何实际的内容是一个很好的,满足视觉,但它把隐喻本末倒置。
在确定公司的基本内容之前设计网站是一个错误,它会抵消战略并浪费时间和金钱。正如 Rian van der Merwe 所描述的那样,“如果我们在拥有内容之前就进行设计,那么我们就可以在知道将要做什么之前有效地创建包装。如果内容不适合包,只有两种选择:从头开始,或者尝试将内容塞入现有包中。” 与其强迫内容变成漂亮的设计,还应该围绕实际内容创建漂亮的设计,以有意义和用户友好的方式突出最重要的信息。
设计至上还使网站无法提供出色的用户体验。内容应该易于查找和吸引人。如果必须将内容塞进设计中,您可能不得不牺牲关键的用户体验原则来使其全部融合在一起。
内容策略的必要性
确定您将如何满足目标受众的需求并实现营销目标的可靠内容策略是您网站的重要组成部分。内容是您网站的磁铁,内容策略将指导您针对内容创建的人员(受众)、内容(主题)和地点(站点架构)制定计划。它还有助于为您的内容建立层次结构,并了解您网站上每个页面的最重要到最不重要的内容。在您的网站重新设计项目开始时 – 在任何设计或开发开始之前 – 应该为您的网站制定内容策略。
组织您的网站内容
与许多任务一样,规划和准备是一项必不可少的任务,它将指导网站建设过程的其余部分。制定内容策略后,您将需要花一些时间集思广益、确定优先级、缩减内容并将内容映射到用户目标。信息架构 (IA) 是以对访问者而言直观和合乎逻辑的方式组织、构建和标记网站内容和导航的练习。IA 的一个关键工具是站点地图,它为网站提供蓝图,显示初级、二级和三级页面,以及可能存在的不同类型的内容和顺序。站点地图使可视化内容层次结构以及添加、编辑或删除区域变得容易。一旦就一个好的大纲达成一致,为新的层次结构开发或编辑内容就变得更容易了。
内容和设计齐头并进
长期以来,客户在实际为该页面生成实际内容之前已经看到了该页面的设计,因此如果没有这种视觉上的激励推动,跳入内容开发可能是一项艰巨的任务。对于内容优先的工作方法,客户必须在网站重新设计过程的一开始就优先考虑内容,并且需要依靠其代理合作伙伴来指导他们完成整个过程。请记住,只要内容对用户有用并为用户提供价值,网站在技术上就可以存在并取得成功,而无需真正的设计。然而,真正强大的网站在质量内容、直观导航和美观、引人入胜的设计之间取得了平衡。
围绕内容设计
网站设计的目的是以有意义的方式呈现内容、传达品牌并设置引人入胜的视觉环境。传统上,设计师被迫想出方法来显示尚不存在的内容,或者在网站开发后可能会发生巨大变化。这意味着如果设计者在流程的早期对页面内容有更好的理解,那么设计看起来可能会大不相同。然而,由于今天的用户从各种设备上快速消化内容,现代网页设计要求形式遵循功能,设计遵循内容——而不是相反。
预先适当强调内容
尽管先从设计开始,然后再弄清楚内容可能很诱人,但内容应该始终是重中之重。它从制定内容策略开始,但还需要创建以客户为中心、引人注目的内容,为您的目标受众提供他们在客户旅程的每个阶段寻求的信息和问题的答案。
虽然设计和开发显然对您的网站重新设计的成功至关重要,但策略和内容应该是您和您的网页设计合作伙伴开始的地方。内容优先的方法不仅可以帮助您更好地满足受众的需求,还可以提供一种设计,创造更积极的用户体验,从而影响可用性、导航、参与度和最终的转化率。