淮海锐思市场公关白皮书：千禧一代在线购物如何改变零售业

千禧一代在线购物–统计和趋势

换句话说，千禧一代将改变零售业，为营销人员提供思想上的奖励，以奖励他们的在线零售广告方法。千禧一代通常受过良好的教育，并且是精通技术的消费者，因为他们在做出任何购买决定之前，会使用他们的智能手机（社交媒体和互联网）在线收集有关产品或品牌的信息。他们认为在线购物是快速，便捷和相对便宜的。

千禧一代在网上购物中看到了节省和便利

根据《计算机周刊》的统计，超过50％的年轻人表示，他们在网上购物时看到了巨大的储蓄机会。此外，有55％的千禧一代表示他们更喜欢在线购物，因为它在运输，交付和价格比较方面很方便，而且他们不必离开家中或办公室就可以购物。在另一项研究中，有45％的千禧一代表示他们更喜欢在线购物，因为这可以让他们进行价格比较。当千禧一代在网上购物时，他们不仅会盲目购物。他们对网上购物如何有益于自己的生活有自己的见解。

由于技术发展非常迅速，因此对于零售商，小型企业所有者和营销人员而言，要想竞争并抓住这一有趣的消费者群体的新技术，就必须采用新技术。设计一个用户友好，移动响应的网站将是第一步。

冲动购买的兴起

对于零售商来说，这应该是个好消息。在线购物导致冲动购买的增加。根据淮海锐思的数据，有42％的千禧一代在线购物者承认每年至少一次在网上进行冲动购物。另有80％的人表示，他们在生活中做出了冲动性购买决定。通常，千禧一代比老一辈更容易做出冲动性购买决定。

千禧一代依靠在线评论在网上做出购买决定

当影响千禧一代做出购买决定时，在线评论会产生重大影响。将近80％的千禧一代在线购物者在购买产品之前会先查找产品或品牌的在线评论。千禧一代的购物者喜欢从有影响力的人，在线购物的同伴，同事，亲戚或朋友那里寻找建议，从而最大程度地利用推荐计划的力量。这意味着您必须认真对待推荐计划。如果您想提高转化率，请不要忘记社交媒体和影响者营销的力量。