如何创建人们真正关心的公关传播内容
如果您的内容没有得到您所希望的喜欢，分享或观看，则很容易归咎于许多因素。也许您没有在希望的出版物中获得关注，您没有在正确的时间发布，或者设计不正确。尽管这些可能是合理的问题，但是当您的品牌的内容营销没有受到打击时，通常是由于一个根本性的缺陷：它没有引起人们的共鸣。
内容营销的目标是通过内容建立关系，成为人们生活中可信赖的可靠资源。仅当您的内容提供实际价值时，您才能这样做。
不幸的是，太多品牌正在对无效的内容进行投资，因为它们对如何提供该价值或如何正确传达它没有把握。这通常是由于无知或缺乏自我意识所致。
如果您的内容未如您所希望的那样成功，则您可能在不知不觉中犯下了内容营销的主要罪行之一。
内容营销的三大罪
仅仅因为您始终在创建内容，并不意味着您在“做好”内容营销。
我们已经看到不良的品牌内容泛滥成灾，网站和社交Feed泛滥成灾。当然，它可能并非天生可怕，但它并不有效，这意味着它很糟糕。通常是因为营销商陷入了以下不良习惯之一：
- 谈论你自己。内容并不是用来反击或吹嘘自己有多酷的工具。应该将其视为对话的开始者，介绍您的身份和所从事的活动。但是，如果您的内容仅专注于您的出色表现，那么任何精美的图形都不会从您的自我放纵信息中转移注意力。切记：您的工作是通过内容为人们服务，而不是卖给他们。
- 说出您想说的话。因此，也许您的内容不是薄薄的销售手册，但对于您想与之联系的人们来说，主题是否有趣？与他们有关吗？它解决了他们的问题吗？改善生活？帮助他们做点什么？如果您仅创建有关您感兴趣的主题的内容，或者试图跟上趋势（例如视频或交互式），那么您将丢失内容营销的核心功能。您的工作是给他们他们想要和需要的东西，而不是您想要的东西或您认为他们想要的东西。
- 谈论您的价值，而不是表现出来。即使您不直接销售自己，谈论产品或服务将如何使读者或观看者受益也同样令人反感。内容的作用是增强您的价值，而不是重复提及它。例如，如果您的新软件仅是为了节省时间并让人们的生活更轻松，则您的内容应该是该内容的扩展（例如，备忘单，清单，方便的操作方法等）。
如果您发现自己陷入了这些陷阱，那么该是时候调整一下观点并采取以人为本的方法了。
如何创建有效的内容营销
这里有一些要做和不做的事情，以确保您创建的内容与人们保持联系并帮助您的品牌实现其目标。
- 不要创建角色来帮助您审核想法。通过绘制人口统计和心理特征（例如，他们是谁，他们做什么，他们担心什么，他们的目标是什么，他们有什么问题等），从而使您想接触的人进入头脑。如果您以前没有创建角色，请尝试我们的分步指南。绘制好角色之后，您可以磨练您的想法以确保它们可以为您要为其定制内容的组提供价值。切记：使用搜索引擎的人正在寻找答案。您的内容应该给他们他们想要的。
- 不要将每个想法都限制在您的品牌目标上。除了选择相关主题之外，您创建的每一项内容都应支持您的品牌目标-并且您应该能够证明这样做的合理性。例如，如果您要增加新的有机格兰诺拉麦片的销量，而其特色之一就是高品质成分，那么有机成分指南将通过向注重健康的人们提供有用的资源来明确映射您的目标。（如果您对品牌目标没有清晰的了解，则可能需要从头开始制定品牌策略。）
- 确保内容能反映您的品牌。您的视觉和言语身份是交流您本人的宝贵工具，内容是展示该身份的一种好方法。无论您是设计电子书还是起草下一条推文，请确保您以自己的声音写作并在视觉上准确地代表自己。如果您还没有品牌样式指南，请尝试这些简单的练习来找到您的品牌声音，并查看我们的视觉识别清单，以设计有效沟通所需的元素。
- 不要剥开窗帘。人们不想与一个不知名的品牌互动。他们想知道您是谁，您在乎什么以及您支持什么。向人们展示（再次而不是告诉他们）您是谁，这是将他们带入您的故事并建立真正联系的一种好方法。您可以通过创建展示公司文化的内容轻松地做到这一点。（有关出色的内容建议，请参见我们的文化营销101指南。）
注意：一些营销人员认为，由于他们没有出售像Apple或BMW这样的炫酷产品，因此他们可以创建的内容受到限制。不是这样 以下是一些品牌，它们为相当无聊的产品创造了丰富的内容。
不要
- 不要参加没有座无虚席的对话。具有新闻价值的对话似乎是进行交流的绝佳机会，但它不会给您任何好处，因为您无法擅长或超出目标演示者的兴趣。这并不意味着您永远都不能参加公共演讲，但要谨慎行事。（这是在没有公驴的情况下进行新闻播报的方法。）
- 不要伪装您的销售材料作为内容。仅仅因为您将销售手册变成了图表，并不意味着它提供了更多的价值。人们很精明。如果您只有一杆投篮，并且开始时过于急躁，那说明您是在用脚射击。（仅供参考，如果您不知道销售内容和市场营销内容之间的区别，请在此处进行分类。）提示：给您的内容第二次通过，以删除任何销售用语。
- 不要在别人之上或之下说话。您说的话和您说的话一样重要。如果您的语言太行人或难以通行，人们会迅速调出声音。如果您知道要为谁创建内容，则应该了解他们的知识水平以及如何习惯与他们交谈。另外，当心讨厌的行话或流行语。只要像别人一样与人交谈即可。
- 不要浪费时间。长格式内容在您的内容策略中可以发挥重要作用，但是大多数情况下，您是在为非常忙碌的人们创建内容的。如果您可以说200个字的内容或以简单的图形形象地显示它，请不要一再无人驾驶。请记住，在传达复杂信息时，设计和数据可视化可能会给您带来沉重的负担。
注意：判断内容是否成功的最重要方法之一是通过指标。在调整内容策略时，请确保使用正确的指标来跟踪效果。
