品牌公关传播策略：改善品牌和提高客户参与度的方法

良好的品牌塑造是否足以确保公司成功？当然不是。但是，在这个残酷的世界不断进行关注争夺战中，您需要确保自己的品牌定位正确。在改善公司的品牌与赢得客户青睐的可能性之间存在非常明显的联系。让我们讨论一下可以建立在向公众展示的图像上的三种方式，以及如何将其与您的电子商务业务取得更好的结果联系起来。

1.使您的设计保持最新状态，但仍忠于您的原始外观。

客户看到您的徽标或访问您的网站时，首先想到的是什么？产生积极的印象至关重要。无论是抛弃旧的对称，类似网格的主页以获取更多流畅和抽象的内容，还是使用复杂的颜色渐变来引人注目，采用新的设计趋势都是确保您的品牌成为具有远见的实体的必胜之路。

同时，您不必重新发明轮子。除非您原来的徽标看起来像是由新手自由职业者制作的，否则不值得冒险构思一个新徽标。您能想象耐克推出新徽标吗？我也不。但是他们并不害怕每隔一段时间就更新其网站的外观，您也不应该。在不背离品牌标识的情况下进行设计调整的一个很好的例子是用于各种社交帐户的封面图像。引人注目的微信，微博封面图片有助于为您的听众定下基调，而这种元素可以在保持您的真实身份不变的情况下随时间变化。

2.确保您的副本令人难忘且常绿

看看您说了什么以及怎么说，这是成功打造品牌的关键要素。从上到下检查您在网站上使用的副本-从登录页面到产品说明的所有内容；从电子邮件新闻简讯到您的“关于我们”页面-每两年值得做一次。

有一定要考虑的事项。只要幽默是您品牌的一部分，就一定要尝试使用幽默。不要提及现在可能相关的电视节目或其他文化短暂的历史，而是从中长期来看。在网站，亚马逊，社交，应用程序（如果有）和其他任何存在的地方，都应采用一致的语调。除非您的听众会理解您，否则请不要使用行话或技术性语言。一定要使用语法，标点符号和其他简单的书写技术，以使您的副本脱颖而出，更易于吸收。这应该不用说，但不要忘了检查语法和拼写错误-您想要的最后一件事是不专业的拼写错误和其他草率的错误。

3.在正确的地方

虽然对您而言客户所处的位置应该很明显，但值得花时间考虑一下他们如何找到您，以及这对您品牌业务的方式以及品牌侧重于什么。值得思考的是，您的品牌形象可能会根据您定位的社交媒体，市场甚至搜索引擎而发生变化。完成此操作后，您就可以制作对将要看到它的人有意义的消息。希望您会因此而获得更好的参与度。