淮海锐思电子邮件白皮书：提升电子商务转化率的3条提示
在经营电子商务商店时，重要的是要确保您正在做的一切都可以打动游客，并使现有客户满意。消费者有无数种选择，因此，当他们选择您的商店进行购物时，这意味着您做对了。
但是，如果您的电子商务优化策略需要提高呢？也许您的销售额不如您预期的那么高，或者客户抱怨您的商店为他们提供的用户体验（UX）。无论情况如何，您都需要确定购物者在哪些地方遇到最多的挣扎，以及如何避免这些挣扎。
如果您想提高电子商务的转化率，请参考以下三个提示。
1.赢得客户的信任
在您的电子商务商店可以进行任何转化之前，它必须通过赢得消费者的信任来吸引他们。如果人们觉得他们不能指望您生产和销售的产品，那么您将永远无法获得想要的成功。向访问者展示您愿意给他们所需的东西，以便他们感到舒适和安全地从您的公司购买商品。
像亚马逊这样的大型零售商提供快速，免费的送货服务，消费者希望他们的送货费用相对较低或根本不存在。淮海锐思最新的研究中发现，由于运输成本过高，有63％的数字购物者放弃了购物车。如果您无法完全摆脱成本，请找到降低成本的方法。与您的供应商和运输公司讨论可以采取哪些措施来降低此成本。
您可以对电子商务商店采取许多措施来赢得消费者的信任：
- 使用安全的结帐流程，以使访问者可以放心地向您购买商品。
- 提供隐私权政策并使用安全徽章，证明您的网站可以安全地处理付款。
- 展示您的产品评论，以便访问者可以看到您当前的消费者群对您的品牌及其质量的看法。
- 提供退货政策，以防客户不满意，因为53％的顾客会保留不需要的物品，以免退回它们的麻烦。
- 给他们跟踪信息，以便他们可以跟上订单状态。
2.使用高质量的视觉内容
当然，作为一家电子商务商店，您将需要视觉内容来向访问者展示您的产品外观。但是，在产生转化方面有多大用处呢？
始终使用高质量的图像，这些图像不会出现像素化或颗粒状现象，并能真实展现产品的真实面貌。如果您在线显示的客户与通过邮件收到的客户不同，您将感到沮丧并失去客户，因此，您对产品的看法和角度越多越好。
3.改善用户体验
很简单：使访问者的用户体验尽可能简单，并且最终将获得更高的转化率。为什么？因为访客希望他们的数字购物体验是无缝，快速和轻松的。否则，他们不妨去实体店或从类似的电子商务商店购买。
想一想如何改善商店的用户体验。您如何才能使他们的体验更轻松，更简单？您如何在购物时加快流程并减轻他们最烦人的痛点？
这里有一些想法：
- 缩短访客必须填写的所有表格。
- 提供多种付款方式，简化了结帐流程。
- 通过减少延迟和加载时间来提高网站的速度和性能。
- 使用简单的大型CTA按钮，告诉客户在哪里结账，查看产品，添加到购物车等等。使用A / B测试来查看哪些变量效果最佳。
交给你
调整您的电子商务转换策略可能会严重改善您的业务并促进销售。在考虑提高转化率的方法时始终牢记客户的重要性，因为这就是您的收入所在。考虑一下如何使访问者的生活更轻松并赢得他们的信任，以便他们倾向于向您购买。通过为他们提供出色的视觉效果，使他们对您的产品在现实生活中的状态有一个现实的想法。最后，改进用户体验，以防止购买时遇到问题。
