危机公关公司淮海锐思教您接触客户的6种创新方法

如今，客户对品牌的要求越来越高。淮海锐思的一份报告发现，有57％的CIO将客户视为最重要的业务重点。

在这种情况下，值得注意的是，新的营销策略和传统的营销策略的结合正在努力提高通过个人销售和营销活动与客户接触的可能性。

因此，这里提供了一些新颖但直接的方法来联系您的客户。

1）关于您的听众兴趣做出简明记录

目标受众是指对获取您的营销信息感兴趣的一组消费者。您不必选择广泛的类别，因为这只会增加使您的邮件被忽略的机会。

相反，获取有关谁是您的潜在客户及其关注点的问题的答案。有了这些信息，您就可以决定制定最有效的策略。

传统营销与自适应关键字研究，内容部署以及PPC营销活动的结合是最好的。此外，坚持改进当前设计和潜在客户认可的内容类型。利用所有技术，可以更好地了解听众。因此，它将通过发送高质量的内容来使品牌受益。

2）提供一致的客户体验

大约39％的CEO表示，客户体验是发展竞争优势的有效方法。在这方面，值得一提的是要保持一致性，以提供良好的客户体验。该策略是营销策略的关键。只有当您制定提高忠诚度的方法时，才能保持客户满意度。

麦肯锡公司（McKinsey＆Company）对27000名美国消费者进行的研究表明，一致的客户体验可确保制定稳定的体验良好客户旅程的方式。内容营销方面的投资是一个绝妙的主意。您不必每天寻找新客户来认可您的品牌。向当前的客户群提供令人兴奋的内容可以很好地工作，并且被认为是营销的最佳工具之一。

电子邮件营销，支持SEO的内容，运行YouTube广告系列以及在其他社交媒体渠道上保持活跃相结合，将为您提供营销策略。这样的策略最有效，可以确保为您带来投资回报。

3）确定邮件的固定格式

邮件包裹会以销售信件，明信片，新闻通讯的形式发送，仅举几例。有时，只有当您考虑到新网站的推广时，明信片才是理想的选择。但是，当涉及到许多功能和优点时，宣传册或销售信函最为有效。诸如PostGrid的技术公司可帮助打印自动信件，邮件和明信片。使用此方法，可以启用具有正确且有效的精确格式和地址的邮件。集成地址验证解决方案可确保在条目的所有点上构建正确的地址。

4）为您的促销创建精确的代码

值得注意的是，美国91％的消费者每天都在使用电子邮件。此外，用于邮寄的市场营销代码可在收到邮件后立即识别出有兴趣与您联系的客户。营销系统有助于在响应邮件时分析潜在客户数量的行为。该代码包含在跟踪响应的同时识别工作量的数据。

有了营销自动化解决方案，就有了更好的机会来自动化并轻松按需发送邮件，个性化消息。推荐计划以客户获取策略的形式工作。此外，它也有助于吸引新客户。与会员建立联系时，您可以继续执行客户推荐计划。

您可以启用推送消息通知，以向您的客户发送简单消息。将详细信息添加到新闻提要中也是一种很好的方法。事实证明，社交媒体集成是允许客户建立更好的参与度和沟通能力的有效方法。

5）利用产品和服务审查

除邮寄策略外，社交媒体用户的参与也是必须的。此外，作为品牌拥有者，值得注意的是，有40％的美国人在做出购买决定时依赖在线评论。无缝推荐体验的创建可确保为您带来更多好处。您还可以与既有客户和新客户合作。提供产品和服务审核的方式可提供增强的支持，以便客户信任您的品牌。

除了进行产品和服务审查之外，进行品牌认知度调查或得出结论是衡量客户对您的品牌或公司的看法的一种轻松而又经济高效的方法。

6）通知即将到来的报价和销售

通知客户即将到来的报价和销售是建立更多参与度的绝佳机会。在早期，人们不会意识到特价，折扣，活动或销售。但是现在，当您有了在线营销策略以使客户始终得到通知时，这项任务就容易得多了。自动化技术和自定义应用程序的利用可确保客户保持有关新优惠和品牌销售的最新信息。

重要要点

制定保留新客户的计划始于对当前客户的正确理解。找出现有客户的习惯，就可以了解人们的兴趣。此方案将为您提供定制格式的新计划，以推广您的产品和服务。在考虑加倍努力的同时了解他们的行为和兴趣可以为您提供合适的投资回报率。

通过继续通过多种渠道吸引新客户，有助于提高用户参与度。如果您正在寻找合适的机会来扩大小型企业的受众，则值得结合具有成本效益的营销工具。自动化的市场营销活动为现有客户群提供了增强的支持。事实证明，这是发展业务并制定计划以吸引新的最佳客户的不可阻挡的方式。