淮海锐思公关传播策略：提升B2B电子邮件营销绩效的5个最佳实践
电子邮件是B2B组织与客户和潜在客户共享信息的有用且直接的方式，可以有效地用于营销产品/服务，共享新内容，宣布最新公司新闻，宣传即将发生的事件等等。但是，由于许多企业将电子邮件用作营销工具，因此收件箱可能会超载，许多电子邮件都无法打开且看不到。
电子邮件营销附带了电子邮件营销性能。您如何知道您的电子邮件营销工作是否有效？分析电子邮件指标可以帮助您的企业确定电子邮件的效果。常见的电子邮件性能指标包括查看打开率，跳出率和点击率（CTR）。
点击率被认为是您电子邮件性能的最佳指标之一，因为它着重于那些确实打开了您的电子邮件以及激发他们兴趣或说服他们了解更多信息的因素。单击某些类型或内容的主题可以指示您的受众想要了解的更多信息，从而使您可以更好地调整内容创建工作。
电子邮件性能指标
首先，您应该基准化您的电子邮件性能与行业趋势的比较。以下是最近来自Campaign Monitor研究的IT /技术/软件服务行业的电子邮件平均值：
- 开门率：19.45％
- 点击率：2.80％
- 退订：0.20％
在本例中可以看到，行业平均开放率接近20％似乎很高，但点击率仅为3％左右。如果您的电子邮件列表为500个人，则平均而言，有100个人会打开您的电子邮件，只有大约15个人会点击号召性用语或链接。
还需要注意的是，许多因素会影响这些速率，包括行业，数据库运行状况，电子邮件内容和发送时间。在每次发送的基础上跟踪您的电子邮件性能，以便您可以开始创建更多个性化的基准，这些基准可以更直接地应用于您的电子邮件广告系列。
要提高点击率和整体电子邮件性能，请使用以下五个B2B电子邮件营销技巧和最佳实践。
1.品牌和网站的一致性
发送市场营销电子邮件时，一致性和连贯性是关键。您的电子邮件是品牌和消息传递的直接代表，应该同时传达两者。品牌一致性是获得公认的可靠业务的重要方面，并将最终帮助建立信任。
专注于电子邮件的布局，以仅包括必要的内容。多余的图像和“绒毛”会分散您的注意力，使您的注意力从电子邮件活动的预期目的转移开。
收件人打开您的电子邮件后，目标是使他们单击电子邮件中包含的号召性用语（CTA）。听众从打开电子邮件到单击CTA到到达网站登录页面的路径应与品牌保持一致。电子邮件的布局应是网站设计的产物，并应模仿您的品牌。
就像您的网站已经（或应该是！）一样，请确保您的电子邮件也针对移动查看进行了优化。超过50％的电子邮件是在移动设备上打开的，并且随着技术的不断发展，这种电子邮件的数量预计会增加。您电子邮件的用户体验应无缝过渡到您的网站。
2.将CTAs作为联络点
在甚至开始为电子邮件编写内容之前，请规划您计划包括的号召性用语和内容。突出显示您希望在电子邮件中强调的一个主要CTA，并给收件人提供多次采取该操作的机会。这些机会可能是按钮，图像或URL链接的混合。
3.简明副本
电子邮件副本少即是多，因此请专注于您希望收件人如何处理您给他们的内容。与其包含较长的段落，不如将大段文本缩短为项目符号列表和1-2个句子的较长段落。
电子邮件副本应该是一个高级概述，它可以快速介绍您的内容产品及其提供的价值。吸引您的收件人阅读更多内容应该足够，但不要太多，以至于他们瞥了一眼，并决定他们没有时间阅读它。
4.制定格式
您的电子邮件消息传递策略应清晰，简单且易于收件人识别和遵循。如果还没有，请创建一个电子邮件模板，以便某些类型的内容始终位于同一部分中。这将为您的收件人提供一个结构，使您可以始终在您的电子邮件发送中期望。这将帮助您的电子邮件更容易被消化。人们喜欢知道期望什么，并且当他们看到熟悉的事物时，他们会更好地跟随。
5.包括PS部分
虽然您的主要CTA应该是电子邮件的重点，但给收件人多一些额外的钱总是很有趣。添加PS部分可以使您的电子邮件轻松自如，同时仍然忠于您的业务角色和目标。
PS部分是一个包含指向社交共享选项，即将发生的事件甚至是“奖励”文章或博客的链接的好地方。无论您决定将此部分用于什么，都应使其与相同类型的内容保持一致，但每次都要更改副本。
使您的电子邮件为您服务
电子邮件营销虽然是一种轻松吸引您的受众的方法，但只有在正确完成后才能起作用。跟踪电子邮件的打开和点击将使您全面了解人们如何接收您的消息，并为您提供有关如何改善整体绩效的宝贵见解。请注意，是什么使您的收件人点击更多，这将为您提供一个很好的指示，表明他们正在寻找什么内容。使用这些电子邮件最佳实践可以帮助您实现电子邮件营销绩效目标。
