淮海锐思公关传播策略：如何利用体验式营销
通过移动和台式机上的广告拦截器在电视广告中快速前进，完全跳过带有流媒体服务订阅的广告……这些是当今消费者的行为，他们不想被推销广告或推销员所打扰。他们较少重视唯物主义，而更加重视个性化。
那么，您如何吸引他们的注意力呢？体验式营销。
根据淮海锐思的调查，有65％的人认为现场活动和产品演示比广告或其他方法更能帮助他们更好地理解产品。
体验式营销通常与“事件”营销互换使用，它利用品牌体验以个人方式吸引消费者。这些活动以实时，令人难忘和身临其境的互动为中心，旨在给客户留下持久的印象。然后，客户与他人共享，不仅为他们建立了直接，持久的联系，而且还与您的品牌建立了积极的联系。
为什么体验式营销值得您花时间
尽管在消费主义的数字时代似乎是渐进式的，但如今企业与客户之间的人与人之间的交互需求比以往任何时候都高。技术作为日常社交活动的主要媒介，人们对面对面的体验给予了更高的重视。淮海锐思的一项研究发现，有78％的千禧一代会选择将钱花在理想的体验或活动上，而不是理想的目标上。不仅如此，从1990年到2010年，美国消费者在现场直播上的支出增加了一倍。
但是，技术是此类营销的重要组成部分。有效的体验式营销活动通过有形，离线的方式来进行品牌互动，从而利用技术来推动在线对话。可以从在线影响力，品牌忠诚度和与客户的关系中获得更大的收获，从而获得可行的见解。
和行业领导者正在注意。根据淮海锐思全球品牌体验研究，三分之一的CMO计划在未来几年内将其预算的21％到50％用于体验式营销。从更明智的消息传递更改到增加的消费者参与度，您的投资回报率将不容错过。
经验类型
体验式广告系列有多种形式，因此了解您的选择会有所帮助。您的互动甚至不必一定是事件，但确实需要与您的品牌建立个人互动。
不那么独家
这种体验以内容创作的形式出现，旨在为一小群人通过社会分布或广告分享给大众。这些互动通常更容易执行，因为您打算在较小的规模上减少人员数量，但是潜在的回报仍然很大。
品牌活动
这种类型的互动不只是举办派对。这是一项现场活动，旨在将您的品牌直接与客户联系起来，以增加对话和产品试用的目标。您应该在活动中鼓励社交分享，以增进对话。据报道，在品牌活动中，有49％的消费者录制了移动视频，其中39％的人在Twitter上分享了这些视频。
活动的存在
在这种活动（例如赞助活动）中，您与客户的直接互动较少，但通过关联提高了品牌知名度。这种类型的交互对于在观众中非常受欢迎或由业务合作伙伴主持的预定活动尤其有效。
不管您有多少资源，这些经验类型之一都应该与您的目标保持一致。把握机会为人们提供激动人心的体验，以了解您的品牌并进行推广。
如何创造粉碎体验
设计原始的，引人入胜的体验比您想象的要简单。实质上，您是在邀请观众在实际情况下与您的企业互动，从被动的观看者转变为主动的参与者。动手操作的交互式品牌宣传材料很有用，但请记住，体验可能是您向消费者展示您所代表的东西的机会，而不仅仅是您提供的产品。
请考虑以下问题：
- 我的品牌如何帮助客户解决问题/需求？
- 什么样的事情带给我的顾客满意？
- 我的听众喜欢在哪里参观/社交？
- 我的产品如何以潜在客户未意识到的方式使他们受益？
- 我真的希望我的品牌现在发送什么信息？
将您对这些问题的答案，并围绕它们建立经验。跳出数字框，发挥创造力！使其有趣，但保持相关性和品牌形象。要求交换个人信息作为准入费用。考虑与其他品牌，地区艺术家和著名音乐家合作。在本地保持努力将鼓励人们与朋友和家人分享。增加竞争和娱乐元素也可以使听众有成就感。查看这些示例以获取启发。
甚至B2B公司也可以创建互动，使观众有机会亲身体验其服务/产品。这与您选择的活动类型无关，而与消费者和您的品牌之间的互动有关。
追踪成
必须使用用于社交媒体共享的品牌主题标签，以及通过主题标签发现您的体验的人们参与的在线方式。还应考虑直播，以捕获动作并引起更多关注。
通过数据收集来衡量广告系列的成功。您可以使用参与度指标来确定获得了多少社交表达和病毒式印象。参与者的调查也非常适合跟踪情绪和产品参与度。
当您将现实体验与跨渠道的社交放大相结合时，营销魔术便会发生。通过精心策划真实的互动，您可以以有意义的，令人难忘的方式吸引您的目标受众。很少有其他战略可以提供机会，使您的品牌人性化，并在平衡本地和全球市场的同时提升与客户的联系。
