公关内容策略中应包括的社会指标

社交媒体是内容营销人员的绝佳工具。就是说，要保持良好的社会影响力还需要付出很多努力，因此您想知道您在每个平台上所做的努力实际上是在移动针头。正确的指标可以为您提供宝贵的见解，以帮助您改善内容营销和内容分发策略。无论是确定最佳发布时间还是最受欢迎的内容，此信息都可以帮助您纠正路线，或者加倍关注最成功的广告系列。

当然，您所需的见解将始终取决于您的营销目标。您可以跟踪很多社交指标（并且这些指标可能会令人不知所措），因此，确定与您最相关的指标非常重要。

适用于您的内容分发策略的正确社交指标

以下是对您的内容营销运营最有价值的社交指标的基本清单，包括它们的含义，重要性以及对它们的好处。

品牌知名度指标

如果您希望人们了解您，那么这些指标将帮助您了解您的影响范围。

印象数：印象数只是衡量您的内容被查看了多少次的指标，它是告诉您内容分配策略有效程度的关键标志。该信息很容易手动或通过平台分析进行理算。

触及率：触及率指的是您的内容达到的确切人数。

您需要随着时间的推移来跟踪自己的覆盖面，以确保自己不断成长。如果您发现自己在特定平台上获得了更多影响，则可以在该平台上投入更多的时间（或金钱）。

注意：除了您的个人努力，出版商或社会影响者可以大大提高您的影响力。了解如何获得更多的媒体曝光率。

关注者人数：这是您在所有社交平台上拥有的粉丝或关注者数量。追随者越多，社区越大，因此值得投资以增加追随者人数，尤其是在最相关的平台上。

建立基准（当前关注者人数），然后定期（每周或每月）进行评估，以了解您的成长速度。这也将帮助您了解与大多数人联系的人口统计信息，这将影响您今后的内容构想。

要考虑的其他品牌知名度指标：

• 提及：有多少人在谈论您或您的产品/服务（或竞争对手）？提及可以使您轻松了解对话的规模。这有助于了解哪些术语受欢迎，人们最在什么时候谈论您（您可能希望在这些时间发布），以及您可能需要如何改变品牌故事来改变对话。
• 社交情绪：这不仅涉及到有多少人在谈论您，还涉及他们对您的感受。他们的看法是正面的，负面的还是中立的？您可以使用情绪分析来跟踪广告系列的成功。您还可以监视人们对您的竞争对手的感觉。使用情绪分析工具可能会有所帮助。这是对它们的一个很好的总结。

考虑指标

人们听到您的消息后，您就想鼓励他们与您建立联系。这是衡量其方式和方式的方法。

参与度：参与度是一项至关重要的社交指标，它是指某人与您或您的内容进行互动的程度（例如，喜欢，评论或分享）。它会告诉您哪种类型的内容最受欢迎，以及与谁最相关（就人口统计而言）。您可以通过跟踪来识别它：

• 喜欢
• 分享
• 转推
• 注释
• 链接点击（如果适用，并非所有内容都包含链接）

跟踪参与度可以为您的追随者的行为以及您的内容是否实现其目标提供有价值的见解。您是否希望获得更多共享但收到大量评论？这可以为您的内容和未来的内容分发策略提供信息。

注意：根据参与度（也称为参与度）衡量印象数将帮助您了解您的内容的受欢迎程度。幸运的是，印象和参与度都是相互补充的。即使某些事情并不能给人们留下太多印象，获得更多的参与度也会增加印象，这反过来也会增加更多的参与度。

决策指标

社交媒体的目的是建立最终将促成销售的关系。这是如何知道人们是否正在从社会转变的方法。

转化效果最好的社交广告：每次您为社交广告付费时，您都想确保它能正常运行。这对于找出哪些广告有效至关重要。

您的内容越好，您的社交就好

如果您想改善自己的社交氛围，则需要确保您尽可能有效地进行交流。

• 了解您的品牌标识。您的视觉和言语身份可以帮助您有效地进行交流。确保您知道您的品牌声音是什么，并且您具有可靠的视觉识别设计。
• 知道你在跟谁说话。角色是一种有用的工具，可帮助您深入了解您要吸引的人们的思想，以确保您的内容创意能够联系在一起。
• 讲述相互联系的品牌故事。优质的内容将帮助您以有效的方式讲述您的品牌故事。