将客户故事纳入您的公关营销策略中
建立销售渠道中的信任关系和建立联系时,客户故事是非常有价值的资产。有兴趣了解更多有关如何以及在何处合并客户案例内容的信息吗?继续阅读我们的提示和最佳做法。
实例探究
案例研究是一个很好的起点。一旦您有愿意被推荐的客户,就可以与他或她进行一次访谈,访谈的重点是您的产品和服务如何帮助他们达到或超过他们的目标。只要有可能,请结合客户的直接报价以及能证明您的合作伙伴关系帮助品牌成长和成功的具体统计数据。这样做将使您的案例研究变得越来越强大。
视频推荐
通过添加视频推荐,您可以使案例研究更加引人入胜。在这些视频中,您的客户联系人可以用自己的话语指定您的产品和服务如何帮助他们简化特定流程,促进销售或取得另一个令人振奋的成就。通过让您的听众看到和听到您的客户谈论这种合作伙伴关系的价值,该信息将在更感人的层面上引起共鸣。为了扩大影响范围,您甚至可以在品牌的社交渠道上分享这些视频推荐的片段。
有针对性的电子邮件
将客户故事整合到您的营销电子邮件和培训活动中,是利用此内容在销售渠道中吸引潜在客户和现有客户的另一种有效方法。在主题行和电子邮件开头标注有影响力的统计数据和证明点,以吸引听众的注意-并保持简短的信息,以使他们保持参与。确保包含号召性用语,以将读者吸引到您的产品或服务页面。
白皮书
您是否正在创建白皮书或指南以获取潜在客户并突出您团队的主题专业知识?考虑通过合并相关的客户案例来提高您的积分。例如,我们的团队最近创建了体育视频指南,并且添加了许多客户故事,这些故事强调了我们的产品如何使我们的体育客户能够提供类似于广播的体育节目流和专业OTT体验。这是一个吸引人们注意您的思想领导力内容中提供的解决方案的好策略。
您的团队正在举办的活动
如果您的公司举办年度会议或活动,请考虑邀请客户参加小组讨论或领导小组讨论。这可能是将您的成功故事传播给更多受众的有力方法。而且由于您团队中的大多数人(如果不是全部)都将参加活动本身,因此对客户故事感兴趣的潜在客户与您联系并了解更多信息将变得更加容易。
将客户案例纳入您的营销策略有什么价值?
分享这些故事对您的品牌和客户都有利。在最基本的层面上,此内容传达的信息是,您的公司不仅在“吹牛”。来自客户的话语和观点的成功故事越来越令人信服和真实。而且,在客户方面,通过各种不同的渠道讲述他们的故事可以帮助提高他们的知名度和品牌知名度。
此外,在转换潜在客户方面,此内容可能非常强大。您甚至可以将这些客户案例纳入您的ABM广告系列中。当潜在客户了解您如何帮助类似公司实现目标的细节时,他们会更有信心您可以为他们做同样的事情-帮助您在目标受众之间建立信任。
总体而言,很明显,客户案例可以并且应该在您的营销材料中扮演有意义的角色。您将首先分享哪个故事?