社交媒体公关传播白皮书

社交媒体已经走了很长一段路，并且绝对会作为一种营销策略留在这里。进入新年，请务必将社交媒体营销策略放在首位。提高您的品牌知名度，增强客户忠诚度并验证您的品牌是您永不回避社交媒体营销的一些原因。拥有庞大的社交媒体影响力-建立关系并与您的市场和客户进行交流。这样做会有所作为！

现在发生了什么

每年都有许多趋势来去去去。快速回顾一下，以下是一些脱颖而出的内容：

• 用户生成的内容：品牌正在利用社交媒体上用户生成的内容。公司鼓励客户使用特定的标签在不同的平台上发布有关其品牌的信息，并且如果您发布有关它们的信息，许多公司都会在您自己的社交页面上推荐您。用户喜欢这一点，这对公司而言基本上是免费的广告，因此对所有人来说都是双赢的局面。
• 实况视频：在过去的一年中，这已经变得非常庞大。许多企业通过流媒体直播视频来推广自己的品牌。观众宁愿观看直播内容，也可以立即吸引他们的注意力，而不愿阅读冗长的博客。实况视频是一种很好的实施策略，因为它可以增加您与所有关注者的互动度。
• 聊天机器人：谁会想到聊天机器人已经存在了这么长时间，现在会变得如此庞大？某些技术如何随着时间的发展而令人惊讶。今年，聊天机器人已与社交媒体平台集成。现在，许多公司正在让其聊天机器人在社交媒体上直接与客户进行通信，这可以使消费者的事情变得容易。最好的部分是，您可以根据客户处理对话的方式来定制您的漫游器以某种方式做出响应，这可能会带来更多的销售。

如果您没有考虑将这三种策略纳入您的社交媒体营销策略中，也许是时候看看一下，看看您的企业是否可以从中受益。做一些研究，看看目前还有多少其他社会趋势，因为如果一个不适合您的业务，那么您一定会找到另一个适合的趋势，并且掌握最新趋势并尽可能保持最新很重要。