以人为本的公关营销如何改变我们的直销战略

营销游戏改变者

以人为本的营销（有时称为基于身份的营销）正在改变我们的直接营销策略。它的重点是将企业的接触点与在线个人联系起来。

淮海锐思公关数字营销人员表示：“大部分客户旅程，包括注册或购买之前的一切，都发生在营销人员的视线之外。但是身份解析使用选择加入的合作伙伴关系和公共数据来阐明这些购物者是谁。” 根据受众和网站的不同，有可能识别出给定网站流量的10％到30％或更多。

身份解析

身份解析服务使用 cookie 和站点登录来将网站流量与已知用户匹配；然后内部和合作伙伴数据库根据需要丰富这些记录。最重要的是，身份解析与旧的聚合数据不同。这不是独立访问的计数——它是用户的姓名和他们的电子邮件。我们得到的不是关于性别、年龄和社会经济的饼图和图表，而是一个人附加的公共记录。

这样的工具意味着我们公司现在能够添加新的潜在客户，而不用查找相同的旧电子邮件列表。

多个接触点

在我们进行以人为本的营销之前，我们和其他人一样，将我们的在线营销预算用于按点击付费广告。但是对于那些大型广告平台，我们从来没有领先过。这只是一种希望我们能够接触到潜在客户的方法，只是因为他们浏览过我们的网站一次。

但身份解析对我们的影响更为有效。我们知道这些人是谁，以及他们是否是我们想要联系的那种人。然后，我们使用身份数据编写直接电子邮件、开展电子邮件营销活动和发送一般新闻通讯，从而将广告和潜在客户获取成本降低 20%。我们现在不再将所有的广告预算都集中在回报很小甚至没有回报的按点击付费广告上，而是将我们的金钱和时间集中在直接与人们联系并获得更好的结果上。我们的业务全部在线，但是其他业务也可以使用该信息进行直接邮件和电话外联。

我们都再次住在一个小镇上。通过身份解析，我们可以更好地了解我们的消费者和潜在客户，从而更好地满足他们的需求。