淮海锐思危机公关手册:面对面的行业活动的5个好处
在经历了漫长的视频、没有出差、远程工作以及通常在家附近度过的漫长孤独之后,我们终于看到了一些我们认为理所当然的商业实践的回归。面对面的行业活动的复苏是我们在业务方面恢复“正常”的最好迹象之一,即使某些限制和安全措施仍然存在。在数字营销行业,越来越多的会议、贸易展览和其他面对面的活动被安排在 2022 年,其中一些已经在美国和世界各地举行。
整整一年都没有参加任何真正的面对面活动,我对公司和与会者通过与行业同行聚会所获得的价值更加赞赏。在已经参加了 2022 年的多个活动并且今年下半年将有大量活动之后,这里列出了现场活动提供的 5 大好处。并不是说虚拟活动或其他营销和销售外展计划无法带来任何这些好处,而是面对面互动动态的某些元素在远程进行时就完全不同了。
迎接新的前景
任何参加过行业会议或贸易展的人都知道,体验的很大一部分只是结识新朋友。当与会者走到您的展位时,您在社交招待会上与某人交谈,在会议期间与坐在您旁边的人聊天,或者人们与每个人互动的无数方式中的任何一种时,都会发生这种情况其他人。如果您在行业活动中的目标是结识新的潜在客户和合作伙伴,那么面对面的体验确实无可替代。虚拟活动已尽最大努力复制这种动态,但我还没有看到任何接近提供相同体验的活动。
与客户和合作伙伴重新建立联系
虽然可以通过视频聊天、电子邮件、电话和其他虚拟渠道与现有客户、合作伙伴和行业同行重新建立联系并建立现有关系,但在与现有客户、合作伙伴和行业同行建立联系方面,仍然没有什么比亲自见面更合适的了。人们。如果您的企业建立在持久的关系之上,那么与人面对面交流就至关重要。您是否曾经经历过通过电子邮件、电话会议或其他远程通信渠道应对挑战似乎需要来回很多,却看不到解决方案的情况?有多少次面对面的会议往往会很快解决问题,一旦你们坐下来相当容易地找出解决方案?就我个人而言,在我的职业生涯中,我曾多次经历过这种情况。大型行业活动的最大好处之一是您可能有机会在几天内在一个地方与众多客户和合作伙伴会面。在这些会议中获得比通过多次电话和电子邮件获得更多成就的情况并不少见。
掌控市场
参加行业活动的另一个重要好处是您可以对市场上正在发生的事情获得见解。有时,这些见解是公司对未来(或不乐观)持乐观态度的更普遍的印象,有时它们可能特定于对新技术的兴趣或对新法规的担忧。即使您不是专门寻找这些信息,也很难参加一个规模合理的行业会议而不获取大量此类信息。但是,如果您的目标是收集此类信息,那么这些活动就是真正的金矿,在一个地方聚集了如此多的聪明的行业专业人士。虽然虚拟活动当然可以很好地提供计划的内容(会议、演示、小组讨论等),但更多的一般信息可能不太容易让与会者识别。
品牌建设
对于营销人员而言,面对面的行业活动为提升品牌知名度、市场定位以及向行业推出新产品或服务提供了巨大的机会。利用展位的公司了解在展厅中的实体存在对市场认知以及从参观者那里产生新的前景的影响。然而,许多会议也为公司提供了让团队成员成为演示者、参与小组讨论或以其他方式向与会者提供思想领导力内容的机会。如果公司品牌定位的一部分是成为行业真正的领导者,那么出席重要的行业活动可能是传达这一信息的有力方式。还有机会赞助活动的各个方面或相关的社交活动。在每种情况下,这些举措有助于将公司的品牌定位在与会者的心目中。虽然虚拟展位和其他虚拟赞助可能是有益的,但它们通常缺乏现实世界品牌建设的影响。
推动新业务
最后,在推动新业务方面,事件可以起到推动作用。即使在销售周期较长、涉及多个接触点或决策者的行业中,面对面的活动通常也可以成为完成新业务交易的场所。有很多次,与会者走到我公司的展位并开始谈话时说:“我知道你们做什么,我需要你们为我的公司服务,当我看到你们参展时,我认为是时候见面并开始合作了。” 当然,像这样的潜在客户通过之前的一些营销计划(或之前的活动)了解了公司的价值主张,但做出决定的最终驱动因素至少部分是由于公司正在参加和参展这一事实新事件。
这并不是说虚拟活动在许多行业中没有长期作用。然而,他们仍然在努力实现许多这些特定的好处。