淮海锐思公关传播手册：主题行测试完整指南-淮海锐思

主题行测试是任何电子邮件营销人员角色的关键部分。它是提高电子邮件营销活动效果的最简单和最有效的方法之一。

但说它简单是一回事。所以今天我真的想花点时间列出主题行测试的注意事项，以便每个品牌、组织和营销团队都能成功地找到更好的主题行。

什么是主题行测试

从本质上讲，主题行测试是您通过向不同的受众发送同一封电子邮件来提高电子邮件打开率的过程——其中一个人看到一个主题行，第二个群体看到另一个。通过这种方式，主题行测试是 A/B 测试的一个非常具体的例子。

所有类型的品牌都运行主题行测试的原因是它是提高电子邮件营销活动整体性能的最佳方法之一。因为主题行是电子邮件收件人的首要考虑因素之一 – 一旦电子邮件进入收件箱，他们与发件人一起看到的第一件事 – 它是任何电子邮件中最重要的元素之一。

通常，单独的主题行就意味着收件人选择打开或不打开电子邮件的区别。因此，通过测试多个主题行，我们的目标是随着时间的推移提高打开率。

如何设置主题行测试

设置主题行测试有多种不同的方法：

您可以测试整个列表。如果您正在测试整个列表，您只需发送其中 50% 的主题行 A 和其他 50% 的主题行 B。这些结果将帮助您计划未来的电子邮件。
您可以只测试列表的一部分。您可以选择仅测试列表的一部分，以便您可以使用测试结果将获胜主题行发送给列表中的其余名称。例如，您可以将列表的 20% 分成两组（每组 10%）进行测试。然后等待 24 小时以确定获胜者，然后再发送剩余的 80%。
您可以测试程序化电子邮件。如果您有一个自动电子邮件活动，它根据用户操作触发，并且通常在一个序列中包含不止一封电子邮件，您可以在您的程序中构建测试。将一半的用户派往一条路径，另一半派往另一条路径，并在流程的每一步运行主题行测试。但是，在这里您必须记住，顺序很重要，这意味着开始时一项测试的结果可能会影响稍后发送的电子邮件的结果。

如何判断主题行测试的结果

判断主题行测试的结果应该很容易。从上面的信息中记住，任何主题行测试的目标都是提高该电子邮件的打开率。因此，我们必须衡量开放率。

将主题行 A 的打开率与主题行 B 的打开率进行比较，您应该会得到答案。打开率较高的电子邮件是赢家。

需要考虑的一些额外事项：

在电子邮件发送和结果分析之间留出足够的时间。不是每个人都会立即打开电子邮件。一个好的经验法则是至少等待 24 小时才能宣布获胜者。
统计显着性在任何 A/B 测试中都很重要。如果置信水平至少为 90-95%，则结果被认为具有统计显着性，这意味着您可以自信地得出结论，主题行是造成打开率差异（而不是机会）的原因。这是衡量统计显着性的绝佳免费工具。
查看打开率以外的指标可能很诱人，例如点击率。但主题行在那里的影响较小。如果一个版本的打开率明显较高，但该版本的点击率明显较低，您可能会考虑哪些其他因素导致了这些结果。

您应该测试哪些类型的主题行

作为一般规则，您应该测试所有主题行。没有确定的方法可以知道哪些主题行最适合单个电子邮件。测试是确定这一点的唯一方法。

但就像您所做的任何其他事情一样，必须确定某种优先级。哪些电子邮件最重要？每封电子邮件打开率的提高对整个企业有何影响？

确定要测试的电子邮件后，您可以将一些最佳实践纳入新的主题行：

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