每个小型企业都需要了解的有关数据驱动公关营销的知识
作为小企业主，您同时担任 CEO、首席营销官、首席财务官、客户服务代表等所有角色。您在空中有多个球，并且在任何给定时间都在转换角色。您总是专注于增加在线销售额，但您可能会发现由于竞争优先事项，您很难掌握营销最佳实践。
事实是，营销近年来发生了很大变化。随着越来越多的人进行网上购物（以及大量的客户数据被收集），营销变得非常受数据驱动。越来越多的在线销售客户（并且拥有 2,500 多个电子邮件订阅者）正在转向我们的电子商务专业计划，因为它支持这种相对较新的营销方式。
数据驱动的营销可能听起来有点令人生畏和耗时，但通过正确的方法，它实际上是完全可以访问的，即使对于新手营销人员也是如此。下面，我将解释什么是数据驱动营销，以及它如何让您的生活更轻松，让您的小企业更成功。
什么是数据驱动营销？
好吧，我承认，“数据驱动营销”这个词听起来既模糊又复杂，但实际上归结为使用客户数据来更好地与客户互动并提高营销效率。
想想您在网上购物时收集的所有数据：
- 哪封电子邮件将您带到该网站进行购买？
- 您在一天中的什么时间阅读电子邮件并采取行动？
- 你买了什么？
- 您是新客户还是回头客？
- 您是利用销售机会还是支付全价？
- 您浏览了哪些其他产品？
就收集和存储的多种类型的客户数据而言，这只是冰山一角。
表现最好的营销平台可以使用所有这些数据和知识与您的客户建立联系并让他们对品牌感兴趣。想一想——您乐意收到哪些类型的电子邮件？它们很可能会根据您的喜好为您提供有趣、有用或有趣的内容。
那些很棒的电子邮件并非偶然。由于数据驱动的营销，它们是可能的。运动鞋品牌可能知道您通常每年购买两次，并选择鲜艳的颜色。那么，跳过每周的促销群发电子邮件（这可能会惹恼您并促使您取消订阅）并减少发送以亮色运动鞋为特色的消息难道没有意义吗？
数据驱动的营销比听起来容易
您认为您需要成为一名分析专家才能开始数据驱动的营销吗？你不会，因为技术允许你收集、组织和理解你的所有数据。
此 CDP 从您的各种营销工具和电子商务平台中提取数据，并为您提供每个客户的清晰画面，以及您应该何时以及如何向他们进行营销。您可以了解很多关于您的客户及其购买习惯和兴趣的信息，这些知识使您能够更好地向他们进行营销。
如果您愿意，您能否进一步深入了解并了解有关数据驱动营销的更多信息？你当然可以。我们的电子商务专家和数据科学家团队可以解释为什么您的客户按照他们的方式进行细分，以及为什么向某些客户推荐某些产品。
他们可以解释诸如智能主题行功能之类的东西，这是一个漂亮的小工具，它使用我们每个月发送的数百万封电子邮件中的数据来向您展示预计哪些邮件表现更好（用绿色向上箭头表示）或更差（用向上箭头表示）红色向下箭头）。为什么这如此有用？主题行的有效性与电子邮件打开率密切相关，而后者与收入相关。
数据驱动营销
智能主题行可帮助您就最佳主题行做出基于数据的决策，以最大限度地提高电子邮件打开率。
新的电子商务专业计划客户还发现电子商务手册很有帮助，因为它们是预先配置的“开箱即用”功能，可让您立即启动并运行数据驱动的营销。这些剧本使用您的客户数据来确保您的电子邮件能够发送到正确的潜在客户或客户，无论他们处于购买过程中的哪个阶段。
数据驱动的营销是留住客户的关键
我之前提到过这一点，但撰写本文的最大原因之一是强调数据驱动的营销对于留住客户的重要性。如果您使用客户数据向客户传递个性化信息，他们将更有可能与您的品牌互动、重复购买并保持忠诚度。
那么，您是否需要数据科学学位才能在数据驱动营销方面取得成功？绝对不。你只需要继续做你一直在做的事情，关注球并适应以保持竞争力。
