通过这些公关营销策略优化业务成功
经营自己的企业似乎是一份梦寐以求的工作,但它涉及大量的辛勤工作、风险、财务和其他资源,以及一个好主意。当您开始创业时,您需要同时旋转一百个盘子,同时躲避和转向障碍并跳过障碍。即使是老牌企业也面临挑战,我从未遇到过不想发展业务和增加收入的企业主。以下是一些营销策略,可为您的初创企业或已建立的企业优化业务成功。
如何优化业务成功
学习和学习
培训和学习对员工来说是非常有益的。我们称这种成人学习和对员工持续学习的投资是一项伟大的投资,可以带来更好的绩效、更高的员工保留率和承诺。一些企业将培训与工作相关的技能联系起来,例如在线获得分析学位,或者在适合您的时间参加研讨会或培训课程的机会。有了非学位认证的新选项,获得推动公司发展所需的资格比以往任何时候都容易。其他企业允许员工探索他们感兴趣的任何主题,前提是任何技能都可以提高绩效,并且所有培训都可以提高员工保留率和积极性。
然而,企业必须投资于学习和了解他们的环境。我们称之为学习型组织,它看起来像这样。
学习型组织在感知和感知方面投入精力和资源,不仅建立团队学习和个人掌握,而且建立心智模型、共享愿景和发展系统思维,这是理解业务系统之间相互关系的整体方法,因此您优化整个组织。
建立强大的团队
无论您雇佣 5、50 或 500 名员工,都必须雇用适合该业务的人员。您想寻找顶尖人才,并寻找具备必要技能和资格的员工,以在您需要的角色中脱颖而出,并代表未来成长的能力。寻找与公司价值观相同并具有个性和性格特征的候选人也很重要,这些特征可以帮助组织像一台运转良好的机器一样工作并尊重客户。
使用招聘流程了解潜在员工。面试特别有价值,因为你不能仅仅通过阅读简历和求职信来真正了解人。亲自会见候选人可以让您更好地了解他们,建立融洽的关系,并找出是什么让他们感到满意。
拥有核心团队后,将支持他们的成长和发展、保持高水平的动力和士气并提高生产力作为您的使命。与您的员工沟通,花时间交谈并经常赶上,并确保如果人们有疑虑或想法他们想与您讨论,您可以随时联系到您。
研究和规划
符合学习型组织的理念,优化业务成功的关键步骤涉及进行广泛的研究。收集有关市场的信息,定义理想的买家并尽可能多地了解他们(请参阅下面的示例角色以指导本研究),并分析竞争。当然,您的研究还应包括环境的所有要素(经济、技术和法律),以便您可以根据环境的各个方面调整营销策略并预测该环境的变化。
借助这项研究,您可以制定与客户沟通、营销产品和服务、设定价格和开展促销活动的策略。使用详细信息和仔细分析严格规划每一步,以确保您的商业计划在您投入更多时间和金钱之前是无懈可击的。
例如,确保对销售的产品有足够的需求并建立使您与竞争对手区分开来的 USP(独特的销售主张)至关重要。通过组织焦点小组,征求有关包装创意、品牌和徽标的反馈,并确保将这些反馈包含在您的策略中,使用规划阶段来测试不同的营销活动、网页设计、内容类型和登录页面布局。
为客户创造价值
与客户的积极关系有助于提高保留率和良好的品牌形象,从而转化为持续的收入来源。今天的消费者不仅仅根据产品的质量来判断品牌和企业。他们还根据客户服务和经验形成意见和印象。因此,请提供资源并制定计划,以便每次都能提供最好的客户服务和遭遇。使用聊天机器人可以让客户服务 24/7 满足客户需求。
然后,通过将体验转变为双向对话,而不是仅仅与他们交谈,从而专注于客户体验的关系部分。社交媒体是一个很好的工具,每次社区中有人提到你时,它都有放大你的品牌的额外好处。
管理财务
现金流问题是新兴企业倒闭的最常见原因之一。新企业的失败率很高,而且资金往往是一个促成因素。为了最大限度地降低风险,从一开始就仔细管理您的财务是值得的。制定预算,密切监控支出,并寻找在节省开支的同时提高效率的方法。计算活动的投资回报率,并使用此信息通过将策略与最高回报相结合来制定更强大的战略。
此外,请考虑扩大预算的方法。例如,考虑租赁而不是购买设备和建筑物,使用部分员工而不是雇用全职员工,以及外包会计和营销等活动。下面,您将看到通过聘请营销机构而不是在内部为职位配备人员可能节省的成本。
结论
创办和经营企业不是在公园里散步。使用本文中分享的技巧优化业务成功。严谨规划,广泛调研,学习学习提升技能,投入时间和精力,打造一支强大、有凝聚力、有才华的团队。建立一个具有正确企业文化的学习型组织,以完成工作 了解您的客户,鼓励沟通和互动,奖励忠诚度,并从一开始就密切关注客户。