淮海锐思公关策略：媒体与营销不是同义词
数字媒体和营销，甚至缩小到数字营销，但他们并不是同义词。正如营销不只是广告一样，数字营销也不仅仅是数字媒体。为了提高效率，数字广告必须纳入营销的核心概念（所有营销，而不仅仅是广告），然后使它们适应数字世界。
什么是数字媒体？
市场营销背景下的当代媒体观点是指有关您的品牌的消息传递渠道，通常是广告。在传统世界中，广告使用印刷，广播和户外媒体，以及直接营销和促销，其中包括折扣，帽子之类的材料到美国公开赛等活动的赞助。
因此，数字广告的含义是指涉及数字渠道的广告方法，包括社交媒体，在线广告和网站。根据depr公关战略，数字媒体是：
定义数字媒体很困难，因为它与技术创新以及人们与之互动的方式一起迅速发展。随着我们迈向未来，我们对数字媒体的日常使用可能只会增加，尤其是随着全息和人工智能（AI）技术的发展并融入我们的日常生活中。
数字媒体如何适应营销
正如我所提到的，数字媒体与营销不同，这给许多寻求优化数字营销策略方法的企业带来了困惑。而且，就像传统广告一样，一些公司也错过了广告与营销之间的联系，从而损害了他们的利益。就像您不希望摄影师制定策略一样，您也不希望网络和图形设计师或开发人员草拟您的在线形象，因为核心营销概念应指导策略，并在各种数字选择中整合策略。
核心营销理念
显然，您的在线活跃度主要集中在产生和销售，建立品牌忠诚度以及将您的信息的影响范围扩大到尽可能多的适合目标人群的人们。仅创建漂亮的图片和有用的UX不会使收银机响起来。那就是营销的源头。
营销策略通常由4个元素组成-称为4个P，产品，价格，促销和位置（分布）。因此，即使从一开始，营销的重点就不仅仅限于促销和广告。除促销外，成功营销所需的关键要素包括：
- 优质的客户服务
- 潜在客户的产生和有效的培育
- 整合适合品牌，目标角色和机会的策略
- 有竞争力的价格和融资
- 在竞争产品中脱颖而出的创新产品
- 分销渠道可确保在正确的时间在正确的位置提供产品
- 跨其他功能领域的购买侧重于满足或超越客户期望的单个目标
数字营销策略的范围
为了更好地理解数字营销策略的范围，请查看下面的信息图。
请注意，在线营销成功所需的多种策略，包括涉及以下方面的策略
- 技术技能，例如搜索引擎优化（SEO）和分析
- 广告文案和图表中固有的图形技能
- 社交媒体营销和博客撰写所需的写作技巧
- 录像技巧
对速度的需求使数字营销的问题进一步复杂化。图形设计师花了数周时间对图像进行乏味的调整，或者广告经过了数轮审批并持续了几天或几周的测试，日子已经一去不复返了。当外部压力源（例如负面的推文或视觉效果）以负面的方式展示您的产品时，数字营销就不会发出太多警告。另外，您现在不再需要每两个月制作一次广告，而是每天需要在不同需求的各种平台上每天多次进行内容展示。
使营销适应数字世界
正如数字媒体和市场营销不一样，公司不能指望在传统世界中开发的策略可以在数字世界中有效地转化。
首先，为必须适应数字世界营销的企业提供具体建议，让我们一次看看促成成功的因素。
1.提供优质的客户服务
提供卓越的客户服务作为成功策略的需求不可低估。糟糕的客户服务会导致您的业务最终失败，因为一旦客户发现失败，任何公司都无法长期生存。而且，在当今的数字世界中，负面的口碑传播很快，直到您的大部分潜在市场都知道避免使用您的品牌。
不仅像Amazon这样的网站可以提供客户评价和反馈，而且诸如Yelp之类的在线评论网站也会增加不满情绪，因此一些不良的体验会淹没您的品牌形象，从而导致销量下降。
在数字世界中提供优质的客户服务涉及：
- 积极倾听
- 开放的双向通讯
- 快速解决问题
- 公开承认您的失败，而不是埋葬他们
- 提供在线客户服务24/7
- 庆祝支持您品牌的客户
2.潜在客户的产生与培育
潜在客户的产生和培育曾经是企业对企业营销人员的领域，因为公司只有在购买产品后才意识到消费者。在数字世界中，个性化个性化客户旅程不仅是可能的，而且对于优化品牌绩效也是必要的。
为了平衡隐私与个性化，品牌必须在首次购买产品之前就与客户建立关系，不仅要推动首次购买，而且要保持长期的购买行为，以使客户回头购买您的产品。
有效促成和培育潜在客户的因素包括：
- SEO和内容营销
- 电子邮件营销
- 重新定位
- 退出意图弹出窗口
- 营销自动化
所有这些策略都依赖于了解消费者如何从认知到购买再到品牌忠诚度和品牌拥护。而且，您需要有效的监控和分析来量化您的营销绩效，从而希望既能提高接触新客户（潜在客户）的努力的有效性，又能帮助他们降低转化渠道（潜在客户的培养）的效率。没有这些信息，您将无法利用内容和其他潜在客户策略来提高性能。
3.跨策略整合
市场营销策略的有效整合涵盖了广泛的技能。在传统世界中，这些技能分布在您的团队中，训练有素的个人在单个区域中拥有强大的技能。如今，以实施合理的数字营销策略所需的速度，根本无法实现分布式技能，因为部门之间的交接从未变得顺利，每次交接都会增加输出时间，尤其是当部门面临不同的优先级和积压时。
取而代之的是，您需要具有多种技能的玩家，从而牺牲了单笔技能（如文案写作）带来的熟练程度，而技能水平却较低。因此，将文案写作与数字设计，网络或社交等技术技能以及一些营销技能相结合，可以产生一种更加集成的策略，该策略可以更快地响应内容需求，从而产生更好的结果。
4.创新产品
不断开发创新产品并保持这种优势，将有助于您成功开展营销工作，并增加产品价值，以实现高价。考虑一下苹果产品（如iPhone和iPad）的定价结构，它们的价格超出了竞争对手的价格。苹果通过始终如一地提供领先业界的产品，第一台平板电脑和第一台智能手机，从而实现了这一高价。通过预测消费者的需求并实施将最新技术引入产品设计的策略，Apple成为世界上最成功的品牌之一。
