公关营销中的情感力量
一般来说,情绪是非常有力量的。无论人们认为自己有多理性,在我们最关键的决策时刻以及每一个强烈的记忆中,都会有强烈的情感。情感是驱使我们度过人生的动力。
对于营销人员而言,这种情绪的力量可以被利用并从中受益匪浅。通过利用潜在客户的情绪,品牌可以影响他们朝着他们希望他们采取的步骤迈进,正确的情感营销也可以帮助品牌获得客户。
利用情感营销的好处
情感营销是公司将情感力量转化为优势的一种方式,它带来了很多好处。使用这种策略,您不仅可以建立营销活动,您还可以与观众建立了牢固的关系,可以在您困难时帮助您度过难关。
与观众建立情感联系
依靠事实和数据进行营销活动以逻辑地影响潜在客户做出品牌决策的营销活动可能会提供您需要看到的结果,但情感营销可以深入研究。通过充分利用听众的情感,这样您可以和客户形成真正的联系。
观众的情感只是您获得转化和忠诚的门票。与情感营销建立联系,您将长期拥有它们,而不仅仅是销售。
当然,通过与观众交流正确的情感,您也有可能赢得这次销售。就事实和数字而言,对于大多数人而言,这实际上都可以归结为情感。
人类作为情感决策者
人类根本不是理性的生物。每一个微小的,微不足道的时刻以及每一个重大的改变人生的决定,都会受到我们情感的影响。
即使在您真的希望逻辑和理性思考占据主导地位的情况下,人们通常仍然是情绪激动的决策者。在所有的研究,研究和实验中都可以找到一个很好的例子,证明法庭法官在情感的影响下继续做出严肃的,改变生活的决定。这只是展示了我们每个人在日常生活中的真实情况:情感在每个个人决定中都发挥着作用,无论我们是否意识到。
从我们想吃的午餐到决定结婚的人,情绪都会影响我们的决定。当然,作为情感决策者的人可以为营销商带来好消息,他们可能希望使您的午餐时间决策更容易,或者在最终找到“一个”时从婚礼行业销售中受益。
一旦您知道人类很大程度上是根据我们的情绪做出决定的,那么您从事营销工作的工作实际上就会变得容易得多。通过将策略转向情感营销,您可以看到更多的结果。
人们使用情感来做出决策,因此,如果您在情感的推动下从事营销工作,则可以吸引潜在客户做出对您有利的决策。事实是,情感营销有效。
情感营销工作
广告商早就知道使用情感来获得销售的力量。翻开电视,打开杂志,或在互联网上滚动,您会看到:所有引起情绪激动的广告,以使其具有说服力。而且这些广告很有效!
依靠情感的广告可能会让您担心,如果不出售服务,您的生活会变成什么样;可能会以催人泪下的故事打动您的心弦,最后以令人心动的音符告终,然后再购买该产品,或者只是让您微笑为了获得与幸福相关的品牌。无论广告是如何特别推出,这种情感营销都可以制定出非常有效的策略。
如果没有别的,它可以引起观众的注意。吸引他们的情绪是一种使观众注意到您的品牌的安全方法。如果营销有效,建立这种情感联系将有助于巩固与您品牌的联系。
几乎总是能有效表达情感的广告。毕竟,无论您是否有意引诱,情感都会在决策中发挥作用。
您也可能会借助潜在客户的情感来激发潜在客户的情感,从而发挥自己的作用。
利用情感的力量
您的品牌可以通过精心策略地实施情感营销活动来利用情感的力量。无论您要推广哪种业务,从本地商店到B2B批发商,此技术都可以为您服务。如果您能够正确进行情感营销,您将看到情感力量带来的结果。
力求真实情感
首先,您需要控制在营销材料中强调的一种情感。
您不想强迫它。看到您的产品可能不会使任何人都为之欢欣雀跃,因此将其包含在您的广告中并不会很好。当一种情绪真实时,在营销中使用情绪效果最佳。
通过使用目标受众研究并利用在那里可以找到的真实,诚实的情感,避免在情感营销中陷入俗气的境地。在营销中具有真实的情感时,与受众之间形成的联系也可以是真实的。
用共鸣的情感来制作运动
一旦知道哪种情感最适合您的品牌,就可以将其融入精心制作的营销活动中。
做到这一点的一种方法是讲一个故事。这是一种已经为营销人员使用了很长时间的技术。就像人类是有情感的人一样,我们所有人都喜欢一个好故事,这无疑可以使您作为营销人员受益。编织一个充满情感冲击力的故事,使您的品牌成为不可或缺的元素。通过基于故事的情感营销活动,您可以成功地从受众群体中获得情感反应。
当然,还有其他方法可以使情感成为营销活动的核心组成部分,但是您必须谨慎对待。以最适合您的品牌(最重要的是,最适合您的目标受众)的方式获取情感信息。
了解目标受众正是您将如何获得他们所需的情感反应,以查看所需的营销结果的确切方式。
获得您想要的营销结果
如果您可以成功地从营销目标人群中引起强烈的情感反响,那么您可以从营销中获得最终的成功。
情绪会促使人们采取行动,如果您是一个发掘他们情绪的人,则可以促使他们为自己谋福利。但是要从他们那里采取正确的行动,您需要在营销中定位正确的情感。有一种特殊的方法可以解决这个问题。
您可以选择几种不同的情绪,每种情绪都会给您带来不同的结果。让人们感到高兴,他们会唱歌赞美您,或者至少分享该品牌的社交媒体帖子。但是,利用更负面的情绪,就可以真正促使人们采取行动。当我们感到害怕,愤怒或悲伤时,我们想迅速采取行动来对抗这些负面情绪。当您的客户感到恐惧,愤怒或悲伤时,他们可能会向您的品牌寻求解决方案。
在正确的时间定位正确的情感将为您的营销活动提供正确的结果。