公关策略企业如何确定有效的B2B目标市场
确定最佳目标市场是成功的B2B营销策略的关键要素。了解和理解您的受众将为开发品牌消息,学习受众所寻求的内容类型以及应用能够带来互动和业务关系的策略提供必不可少的信息。
要创建您的目标市场,您的营销团队必须首先细分市场,并考虑理想买家的公司概况,地理位置,需求和行为。在每个细分领域中,都有有助于您总体角色的联络点。知道将注意力转移到哪里将有助于创建更有效的内容和营销计划。
固件
固件记录是您的买方组织的共同素质,包括公司规模,业务年限,年收入,行业分类等。这些特定元素的变化,以及可能适用于您特定行业的其他公司数据点,都将成为重要的购买者决策。在制定营销策略和目标受众时,可以通过多种方式来了解公司形象,从而推动您的工作。
了解您的买家所在的行业,并了解哪种策略最适合每个行业。医疗保健行业的营销内容看上去将与媒体制作行业的内容有所不同。考虑您的产品最受欢迎的公司规模。它是否更适合中型公司或小型创业公司?了解您要定位的员工编号和公司规模可以帮助确定内容的消息传递。
确定这些凝固点可以使您的团队保持一致,并允许您创建适用于每个适当受众的个性化内容。您的目标市场的公司摘要或摘要,有时也称为“理想客户资料”,可能类似于: ,这些人可以是私有或公有,并且可以从改进的项目管理实践中受益。”
地理位置
如上所述,在形成目标市场时,评估买家相对于公司的地理位置也很重要。双方都有不同的因素需要考虑。如果您是专门提供面对面服务的B2B组织,或者需要亲自出现在客户所在地来实施服务,请考虑有效的交付范围以及相关的定价和客户体验方面的考虑。地理位置上的价格和产品差异可能会决定您如何向该地区的目标市场进行营销。
如果您的公司提供的在线服务不需要面对面的互动或面对面的培训,则可以通过了解买家的区域和当地偏好以及重要的采购中心,来思考哪些地区将从您的服务中受益最大您的特定行业。不同地理位置的潜在客户可以根据产品或服务的需求,资源和行业重点来评估产品或服务的不同方面。了解地理位置上买家的变化将有助于您建立目标市场和营销计划。
买方行为和需求
B2B买家的行为为您的公司提供了宝贵的见解。考虑经常账户或潜在客户的购买行为。在考虑您的典型购买过程时,您可能会问,参与其中的人以及他们所扮演的不同角色,例如决策者,技术买家或影响者?需要涉及哪些主要接触点或主要谈话要点?注意此类行为将为与买家互动提供有价值的信息。
在确定需求后,买方将与之前与之合作的公司建立联系并/或研究新公司。要考虑的一件事是某些购买者是否忠于公司。潜在客户会与公司建立长期关系并找到使用不同产品的方法,还是为了满足他们的需求而倾向于从一家公司跳槽到另一家公司?如果这对您的公司来说很重要,那么您应该在目标市场描述中包括这笔钱。
您可能会针对目标市场的买方行为和需求方面生成类似这样的内容:“通过购买和续订多种产品展示了持续的长期关系,从而实现了有效的网站管理,并旨在通过在线参与产生潜在客户。
我的目标市场现在应该如何看待?
考虑到当前的全球健康大流行,您的营销计划很可能已经改变。了解您的目标市场或目标市场如何受到COVID-19的影响将有助于指导您的新营销策略。随着受众群体的变化,买家的期望也会发生变化,并且知道如何适应这些变化将对您的公司及其众多战略有所帮助。
在宏观层面上,一些B2B公司正在改变生产方式,以任何可能的方式协助大流行病的努力。这些大型公司可能拥有更多的资源,更大的预算和更多的带宽,但这并不意味着您的公司必须这样做。相反,请考虑如何以对客户和组织切实可行的方式提供帮助。例如,您的内容创建和社交媒体帖子可以包含以COVID-19为重点的元素,包括用于导航最近更改的提示和资源。这样的动作看似微不足道,但小步骤可以走很长的路。