公关营销今天如何（重新）建立创意代理机构：4个关键原则

如果您正在考虑成立代理机构，则需要建立牢固的基础。遵循这四个原则可以建立面向未来的代理机构。

那是1990年。您已经决定从事创意业务。您想为品牌制作视频广告。毕竟，电视才是未来。难道不是十年前就用录影杀死了广播之星吗？

您想成为尖端机构。因此，您的第一笔购买是具有突破性的新型数字编辑系统Avid / 1。成本？只需$ 50,000。多花3万美元，您甚至可以将存储升级到4GB。

加上摄影机，办公空间，工作室租金，您的收入减少了15万美元，甚至没有雇用任何人。

今天读这些，所有这些数字听起来古怪。但是，如果您是代理机构的资深人士，则知道这些数字是相当保守的。

技术已完全改变了创意业务。成本下降，平台已更改，全新的运营模式在今天可行。

如果您要在2020年建立（或重建）代理机构，您将如何处理？

在过去的几周中，我们用这个问题来挑战自己。今天，我们将使用哪种方法来建立尖端机构？我们将保留哪些实践和流程？我们会放弃什么？

一，建立迭代代理

代理业务过去是围绕“大创意”建立的。您会想到一个主要的广告活动构想，并围绕它进行大量的宣传工作-纽约时报中的超级碗广告，黄金时段广告和平面广告。您的目标曾经是让所有人都知道“大创意”。

这种方法不再起作用。

首先，创意制作的成本已大大降低。拥有智能手机和Adobe Cloud订阅的任何人都可以成为“创建者”。当您每天可以创建一个新的广告系列时，广告系列就不必再大了。

媒体空间也非常分散。您不能仅仅购买黄金时段来吸引所有可能的关注。现在，您必须制作电视，显示，搜索和无数个社交网络，每个社交网络都有自己的受众分组。

“大创意”代理商已从本质上转变为“迭代”代理商。

“迭代”机构围绕迭代和实验展开。考虑“ 精益创业 ”，但要有创造力。迭代代理机构没有围绕单个想法进行大规模的推动，而是：

• 快速创建多个创意资产
• 跨不同渠道部署他们并跟踪他们的表现
• 确定测试和数据的优先级

两十年前，您投放了价值500万美元的Superbowl广告，然后拭目以待。

今天，您将针对不同的受众群体进行A / B测试多则消息，分析每个群体的回应，并在不同的渠道进行扩展。

建立迭代代理机构需要完全不同的理念。您不会创建单个“完美”的广告素材。相反，您可以创建一些“有效”的方法，并根据听众的反应进行改进。

实际上，建立这样的代理机构意味着：

• 拥抱使快速创造成为可能的工具和技术。
• 最小化构思，创建和部署之间的差距。您想采用一种敏捷模型，在该模型中，想法会尽快发布给公众。
• 收集数据并将其用于决策，而不是依靠“直觉”。
• 放弃坏主意，充实有前途的主意。没有“完美”的想法–您不断进行迭代和改进以获得更好的结果。

在软件席卷全球的时候，您的2020年代理机构也应该像一家科技公司一样运作。就像没有软件产品是完整的（每周都会发布更新和修复程序）一样，创意也不应该是“最终的”。不断进行测试和改进，根据数据支持的结果建立新思路。

二。以创造力为核心

如果您在二十年前成立了一家代理商，那么您的竞争对手就是其他代理商。

如今，您正在与内部人才，市场营销自动化，技术创业公司和大型咨询公司竞争。

列表中的最后一项特别麻烦。您也许可以超越初创企业和内部/合同制人才，但是您如何与已经拥有深厚客户关系的全球Deloittes和Accentures对抗？

实际上，2019年Digiday的一项调查发现，在客户端方面，有22％的客户计划将工作从代理商转移到咨询公司。

如果该统计信息使您暂停2020年代理计划，那就错了。

代理业务关乎创造力。当然，您需要关注数据。当然，您必须是迭代的。

但是，业务的核心始终是创新专业知识。咨询公司无法提供这些服务– 他们不得不收购代理商，只是为了向其咨询骨干添加一些创意。科技创业公司也无法实现自动化。

如果您想在2020年建立代理机构，则必须将创造力放在企业的核心位置。您的消息传递应该专注于竞争对手无法做到的事情–发挥创造力。您可以谈论数据，自动化，Martech等，但是这些应该始终受创造力的限制。

使其成为您代理机构文化的基础，您就会蓬勃发展。

三，可按比例建造

创意业务不利于可扩展的增长。您的核心资产-人员-既不可扩展，也不可替代。毕竟，十位设计师的创造力不会比一位设计师高十倍。

这就是为什么如此多取得较小成功的代理机构难以扩大业务规模的原因。导致他们成功的方法（对创造力的敏锐关注）在扩展时不起作用。

但是规模是可以实现的-十亿美元的代理机构的存在足以证明。唯一的要求是您的代理机构应建立规模。

“按比例构建”描述的是方法而不是目标。建立规模的企业对目标市场有清晰的认识。它的营销是主动而不是被动。它对其操作有清晰的可见性。它是围绕系统而不是临时解决方案设计的。

要建立可扩展的代理机构，您必须：

• 识别市场：太多的机构追逐愿意给他们写支票的任何人。虽然这可以产生短期利润，但它既没有给您带来专门知识，也没有给您提供特定领域的经验。可扩展的代理商仅与适合其理想客户群的客户合作。
• 创建创造力的框架：创造力不必从光辉时刻中激发出来。您可以创建组织和引导创造力的框架。与反复进行徽标设计过程一样简单的事情，可以比等待灵感来袭产生更好的（和可扩展的）创意结果。
• 深入了解您的运营：可伸缩性的主要障碍是围绕许多创造性运营的战争迷雾。如果您不知道自己的广告素材在做什么，就无法真正规划时间表和预算。从输入线索的流水线到各个里程碑的状态，您都可以清楚地了解您的运营情况，从而可以更轻松地计划增长。
• 组织机构数据和实践：随着机构的发展，它们会产生大量数据。个人将制定自己的框架和流程。管理人员将创建自己的系统。如果要扩展，则需要收集和组织此信息。这将有助于将来的员工更好地适合该机构。
• 开发适用于所有事物的系统：如何获得新的潜在客户？当您赢得一笔交易时会怎样？您在每份创意简介中都包含哪些细节？以系统为中心的方法将帮助您找到此类问题的明确答案，而不必依靠即席解决方案。

如果您要在2020年建立代理机构，则必须从一开始就对其进行组织以使其具有可扩展性。

四。拥抱技术

“创造力”对您意味着什么？徽标设计？博客文章？电视广告？

这个定义在未来十年是否成立？

可能不会。

科技正在改变我们生活的方方面面。我们已经从一代人的时间范围内，从阅读静态印刷广告到交互式网页再到增强现实。

创造力结束和技术开始的点越来越模糊。如果您要在MS Word上编写广告文案，那么很显然，技术只能帮助您发挥创造力。

但是，当您处理AR / VR，IoT，应用程序等时，技术的巧妙运用就是创造力。

如果您要在2020年建立代理机构，那么接受技术至关重要。

这有两个方面：

1.技术作为商业工具

代理商并不总是接受技术的另一方面：作为一种商业工具。

通常，代理机构要么忽略技术（例如使用笔和纸的时间跟踪表），要么出于纯粹的习惯而坚持使用过时的工具（例如使用Excel管理项目）。

结果通常是相同的：生产力低下，操作混乱。

如果您要在2020年建立代理机构，则没有理由不使用专业工具。Excel和电子邮件可能是可访问的，但它们的限制也令人难以置信。任何尝试挖掘50个电子邮件线程以查找需要修复的问题的人都会同意。

拥抱更好的工具，您的代理商将比大多数竞争对手都拥有更好的地位。

2.技术是一种创新工具

实际上，每个代理商都已经在创新过程中使用了技术。您可以使用Photoshop进行图形设计，使用Pro Tools进行背景评分，使用Final Cut进行视频等等。

许多机构落后的地方在于使用技术作为创新过程。

考虑一下令人愉悦的VR体验。设计师可以想象得到这种经验，而程序员则可以将其变为现实。设计人员的工作没有终点，程序员的工作没有起点。技术（编码）和创造力（设计）都必须紧密互动以使体验成功。

在接下来的十年中，最好的代理商将不会成为能够撰写出色广告文案的代理商。他们将可以撰写出色的广告文案并将其转变为交互式移动体验。

要建立这样的机构，您必须：

• 营造技术型文化。如果您将开发人员视为可负担的劳动力，那么您将永远无法吸引那种可以创造突破性数字体验的人才。发展一种文化，使开发人员受到重视。展示您的技术成就，为开源项目做出贡献等是实现此目的的一些方法。
• 让每个人都成为技术专家。代理商中的每个人都不必知道如何编码。但是每个人都应该了解技术的基础知识。网络的工作方式，计算机如何解析指令等简单的操作都可以帮助您的广告素材创造更好的数字体验。
• 专注于创造力。就赔偿而言，您无法与Big Tech竞争。但是，您可以通过为开发人员提供参与激动人心的创意项目的机会来赢得开发人员的支持，而这是他们在Google或Facebook上可能做不到的事情。您承担的每个技术难题项目都不仅会帮助您赢得新客户，还会雇用更好的开发人员。

本质上，您必须开始将您的代理机构视为一家技术公司，而您的主要产品是“创造力”。如果您能够成功做到这一点，则不必担心雇用技术人