公关营销策略在不确定的未来中找到确定性

从很多方面来说，我确信社会已经意识到某些领导原则已经经受了商业环境中时间的考验。马上会浮现出诚实，诚实和负责任等人格特质；但是，在一个颠覆性的世界中，还有很多很多东西还没有意识到，这对于获得确定性的专业成功至关重要。

大流行中的敏捷

在当今由技术驱动的转型世界中，领导者如果希望组织保持持续的相关性，就必须接受新的领导原则。现在，由于COVID-19，世界经历了彻底的经济关闭，物理破坏似乎无处不在，领导者们一定不要忘记，上述由技术驱动的破坏只会随着企业找到一切方式数字化并适应这一职位而加速-冠状病毒新正常。

过去，领导者一直专注于敏捷性-能够根据外部环境快速变化，因为从外到内的变化以越来越快的速度进行。这些变化类型中的许多变化都是由技术驱动的，因为我们的客户受到技术的影响，因此正在改变他们与我们互动的方式，例如由于社交媒体可以查看客户的投诉，从而提高了透明度。

所有这些变化迫使敏捷性提高，导致领导者做出反应，应对危机并每天扑灭大火。但是现在，我们加上了冠状病毒大流行的持久影响，再加上不断发展的技术变革，并且立即变得很清楚，敏捷性只能让您尘土飞扬。

时代变了

由于不再完全依赖敏捷性已成为一种选择，因此当今的领导者需要成为预期领导者。

在完全采用预期的心态之前，您必须首先释放对未来的了解。问问自己：“在前所未有的变化和不确定的时代，我能确定什么？” 我们都按常规处理两种类型的变化，并且由于它们的言辞，这两种变化都是可以完全预测的。

首先是周期性变化。重复出现的已知周期超过三百个，使您可以预测未来。例如，在大流行开始时，股票市场就暴跌，尽管跌幅惊人，但它总是会起伏不定。只要您从历史上知道周期将持续多长时间，与大流行和其他干扰（例如房地产市场）相关的这种周期性变化和其他周期性变化就更容易处理。

另外，线性变化仅发生一次。有人将全球大流行视为线性变化，我们现在将面临新的常态，而不是恢复正常。尽管我们最终将获得疫苗，但消费者和企业不会像从未发生过那样从COVID-19继续前进，因此，重要的是要注意这将如何对您的组织产生长期影响，从而使您能够预见未来。

线性变化的其他更传统的例子包括由于虚拟化导致的全球化，计算机处理速度的加快以及世界人口的增加。线性变化，甚至很小的变化，都可能对企业造成毁灭性影响。

趋势告诉一切

接下来，确定“ 硬趋势”（将要发生的趋势），并问自己：“ 即将发生的破坏是什么？” 我们如何处理供应链，采购，物流以及更多功能，这些技术正在通过云和虚拟化等技术进行转变。它同时在创造破坏和机遇。您可以拭目以待，直到中断使您失望，或者您可以主动采取行动，并根据未来的已知事件采取积极行动。

大流行中受打击最严重的许多人是在体育娱乐行业工作的人。虽然您不一定能给歌迷带来与他们在现场演唱会中一样​​的体验，但硬趋势是他们错过了看到自己最喜欢的歌手比以往任何时候都更活着的演出，并且永远不会厌倦音乐会。利用指数技术变革以及这种流行病中断的一种方法是让歌手在工作室表演，以实惠的价格出售直播节目，这表明世界各地的歌迷可以在家中享受娱乐，并有可能获得前所未有的利润增长。

最后，在行业之外寻找所需的解决方案。您可能每天都在阅读大量有关您完全沉迷于该行业的信息，试图为大流行后的发展做准备。但是，这种完全的沉浸可能会使您的行业之外发生的事情蒙上阴影。一定要把目光投向你的行业，看看其他人在哪里创新。找出他们进行了哪些更改，开发或采用了哪些技术，然后针对您的情况进行修改，以此作为主动和创造性地应对您所知道的破坏的一种方式。

开启可见的未来

与其他人一样没有竞争优势，现在捍卫现状只会在许多情况下导致灾难。这就是为什么保持预期如此重要的原因。将会发生什么颠覆性变化，如何利用它来发挥自己的优势？现在是时候开始预见将要发生的事情了，而不是被您不知道的事情所阻止。