企业公关策略在管理千禧一代时犯下的3个错误
在世界几乎每个角落,企业领导者都在讨论千禧一代:他们的态度,行为和信念。主要是因为千禧一代在劳动力中占主导地位,根据《淮海锐思国际公关千禧一代调查》显示,到2025年,千禧一代将占全球劳动力的75%。
领导者必须了解这一代人与他们的前辈(婴儿潮一代)有何不同,才能培养高度敬业的员工和消费者。另一方面,如果他们无法弄清千禧一代的工作方式,那么当他们试图招募和挽留他们时,他们将无能为力,更不用说充分利用他们的潜力了。
让我们面对现实:我们中的许多人目前可能还不了解千禧一代的思维方式和动机。但是,有什么比从错误中学习更好的方法呢?
在管理千禧一代时,这可能是三个潜在的严重错误,他们可能会成为领导者:
错误#1 –剥夺他们的职业自由
与上个世纪的原型钟表匠过去遵循传统的9到5个工作常规不同,估计有74%的千禧一代渴望灵活的时间表。如果提供其他工作时间表和远程通勤能力,则他们可能会更努力地工作,花费更长的时间并因此表现更好。对于他们来说,完成工作比“坚持不懈”更为重要。
此外,虽然千禧一代希望得到定期的反馈和鼓励,以知道自己处在正确的轨道上,但他们并不想受到微观管理。千禧一代对指导的反应很好,但他们希望拥有创造自由,以他们认为最合适的方式工作。如果老板在桌子上徘徊,他们会感到沮丧,并且不一定要对固定的工作时间里的一举一动负责。换句话说,他们想要信任和尊重。
错误2 –误解了他们的动机
您的某些员工可能会受到金钱的刺激。其中一些可能是由工作安全性驱动的。但是,您的千禧一代员工可能受的动机还不止这些-财务报酬和职业发展并不能代表全部情况。
千禧一代往往对公司的使命充满热情;他们想让自己的组织有能力实现更大的,具有世界规模的目标,以帮助他人。实际上,这是千禧一代的主要动机之一。一项研究表明,对于84%的千禧一代而言,在世界上产生积极的影响比获得专业认可更为重要。他们喜欢看日常的砌砖任务如何适应更广泛,更有意义的目标。
一盖洛普民意调查显示,“从事”千年工人近65%不太可能跳来跳去工作比“非啮合”千禧之间。Whille千禧一代知道保持公司盈利的重要性,需要向他们展示他们如何为实现比自己更大的目标做出贡献。因此,作为业务领导者,您需要确保您的工作氛围充满意义。这将促进员工敬业度,最终导致更大的保留率。
错误三:忽视员工培训
在千禧一代中,在工作场所学习和成长的机会极为重要。将近75%的员工对职业发展机会表现出浓厚的兴趣。实际上,将近87%的千禧一代将职业发展视为任何工作的决定性因素。
对于企业领导者来说,重要的是找到时间和资金来投资千禧一代员工的职业发展。这不仅将确保更深入的参与,还将帮助培养更有能力为公司提供价值的员工。
作为领导者,为工作场所的职业发展设定步伐的责任落在了您身上。您可以为您的千禧一代员工参加会议或研讨会,组织例行培训课程或邀请外部发言人进行演讲而付费。实际上,有时给他们一些时间进行“自学”可能被证明是有效的,因为这个自然好奇的一代非常有能力学习新方法并独自发展技能。